ಗ್ರಹಿಸಿದ ಅಪಾಯದ ವಿವಿಧ ಪ್ರಕಾರಗಳನ್ನು ಅಂಡರ್ಸ್ಟ್ಯಾಂಡಿಂಗ್
- ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಅಪಾಯಗಳು - ಗ್ರಹಿಸಿದ ಅಪಾಯಗಳು ಭಯವನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕನು ಖರೀದಿಸುವ ಉತ್ಪನ್ನ ಅದರ ಉದ್ದೇಶಿತ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ವಿಫಲಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅನುಮಾನಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕನು ಒಂದು ಕಾರು ಖರೀದಿಸಿದರೆ, ಎಂಜಿನ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಭಾಗಗಳು ಅಸಮರ್ಪಕವಾಗಿರಬಹುದು ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕನು ಹೆದರುತ್ತಾನೆ.
- ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಪಾಯಗಳು - ಈ ರೀತಿಯ ಅಪಾಯವು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಥವಾ ಶ್ರೀಮಂತ ಸಾಮಾಜಿಕ ವರ್ಗದವರಾಗಿದ್ದರೆ, ತಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತರು ಖರೀದಿಸುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಅವರು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ತಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತರು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಅಥವಾ ತಮ್ಮ ಸಮಾನತೆಗಳಲ್ಲಿ ಅವರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸ್ಥಾನಮಾನವನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿಸಬಹುದೆಂದು ಭಯದಿಂದ ಅಗ್ಗದ ಕಾರ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಬಾರದು ಎಂದು ಅವರು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು.
- ಹಣಕಾಸಿನ ಅಪಾಯಗಳು - ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಹಣಕಾಸಿನ ಅಪಾಯದ ಸ್ವಲ್ಪ ಮಟ್ಟಿಗೆ ನರಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಅವರ ಆದಾಯದ ಮೂಲಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಅವುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಅವರು ಹೆದರುತ್ತಾರೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ಕಾರ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಹಣವಿಲ್ಲದೆ ಅಥವಾ ಸಾಲಗಳ ಮೂಲಕ ಅವರನ್ನು ಮುಂದಿನ ಕೆಲವು ತಿಂಗಳ ಅಥವಾ ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ತಮ್ಮ ಆದಾಯದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು.
- ದೈಹಿಕ ಅಪಾಯಗಳು - ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಅಥವಾ ಅವರ ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ದೈಹಿಕವಾಗಿ ಹಾನಿಯಾಗುವಂತಹ ಅಂಶವು ಗ್ರಹಿಸಿದ ಅಪಾಯವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ಗನ್ ಖರೀದಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ. ಗನ್ ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಅಸಮರ್ಪಕ ಮತ್ತು ಅಪಘಾತ ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಪುಸ್ತಕವು ಯಾವುದೇ ದೈಹಿಕ ಹಾನಿಯನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ.
- ಸಮಯದ ಅಪಾಯಗಳು - ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನವು ಮುರಿದುಹೋದರೆ ಅಥವಾ ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ನಂತರ ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ಬದಲಿ ಬೇಕಾಗುವುದರಿಂದ ವಿಫಲಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಇದು ಸಮಯದ ಅಪಾಯ. ನೀವು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಅಥವಾ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಲು ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಕಾಯಬೇಕಾಗುವುದು, ಹೀಗೆ ಸಮಯವನ್ನು ವ್ಯರ್ಥಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಗ್ರಹಿಸಿದ ಅಪಾಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ಗುರುತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
- ಭದ್ರತೆ / ಖಾತರಿ: ಖರೀದಿದಾರನು ಹೇಗೆ ಅನಿಶ್ಚಿತನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ ಎಂದು ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನವು ಮುರಿದುಹೋದರೆ ಅವರು ಬದಲಿಯಾಗಿ ಪಡೆಯಬಹುದು ಎಂದು ತಿಳಿದಿರುವ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಖಾತರಿ ಕರಾರು ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರನ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ವಾರಂಟ್ ದೀರ್ಘ ಅವಧಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.
- ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚಗಳು: ಮಾರಾಟ ಬೆಲೆಗೆ ಅಡಗಿದ ವೆಚ್ಚಗಳು ಇದ್ದಲ್ಲಿ, ಎಚ್ಚರಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಿರುತ್ತದೆ. ಈ ವೆಚ್ಚವು ಖರೀದಿದಾರರಿಂದ ಒಂದೆರಡು ಡಾಲರ್ಗಳನ್ನು ನಕಲು ಮಾಡುವ ಹಗರಣವಾಗಿರಬಹುದು.
- ಪ್ರಖ್ಯಾತಿ / ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಹೆಸರು : ಕಾರಿನಂತಹ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದಾಗ, ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಅವನು ಅಥವಾ ಅವಳು ಸುತ್ತಲೂ ಕೇಳಬಹುದು ಅಥವಾ ಯಾವ ಕಾರ್ ತಯಾರಕನು ಹೋಗಬೇಕೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಮುಂಚೆಯೇ ಅವನು ಅಥವಾ ಅವಳು ಬಯಸಿದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರನ್ನು ಸಂಶೋಧಿಸಬಹುದು. ಈ ರೀತಿ ಆತ ಅಥವಾ ಅವಳು ಅಪಾಯವನ್ನು ಗುರುತಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು.
ಗ್ರಹಿಸಿದ ಅಪಾಯದ ಕಾರಣಗಳು ಮತ್ತು ದೆಮ್ ಅನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಹೇಗೆ ಕಾರಣಗಳು
- ಖ್ಯಾತಿ : ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವು ಅವುಗಳನ್ನು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಯಾರಾದರೂ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಂಪನಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಶಯಿಸುತ್ತಾರೆ. ಕಂಪನಿಯು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನದ ಮೇಲೆ ಶುಷ್ಕ ರನ್ / ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಖಾತರಿ ಕರಾರುಗಳನ್ನು ಒತ್ತು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಧೈರ್ಯಪಡಿಸಬೇಕು.
- ಮಾರಾಟದ ಶೈಲಿ: ಉತ್ತಮ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಆಕರ್ಷಕವಾಗಿರಬೇಕು, ಖರೀದಿದಾರನನ್ನು ಅವನ ಅಥವಾ ಅವಳಂತೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಮಾರಾಟಗಾರನನ್ನು ಇಷ್ಟಪಟ್ಟರೆ, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡುವುದು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ
- ವಿವರ / ಕೊರತೆಯ ಕೊರತೆ: ಗ್ರಾಹಕರು ಬಯಸುತ್ತಿರುವ ಪ್ರತಿ ವಿವರಕ್ಕೂ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಗಮನ ಹರಿಸಬೇಕು . ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ ಅವನು ಅಥವಾ ಅವಳು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಬಾರದು ಅಥವಾ ಕ್ಷೋಭೆಗೊಳಿಸಬಾರದು. ಅವರು ಅಥವಾ ಅವರ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅವರು ಅವರಿಗೆ ಧೈರ್ಯ ನೀಡಬೇಕು.
ದಿನನಿತ್ಯದ ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಮಾರ್ಕೀಟರ್ನ ಬಳಕೆ ಗ್ರಹಿಸಿದ ಅಪಾಯವನ್ನು ಮೀರಿಸುವುದು
ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಅಪಾಯವನ್ನು ಗ್ರಹಿಸಿದರೆ ನೀವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನೋಡುತ್ತೀರಿ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಗ್ರಹಿಸಿದ ಅಪಾಯವನ್ನು ಜಯಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಕೆಳಗಿನ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ.
- GM / ಕ್ರಿಸ್ಲರ್ - ಹೊಸ ಕಾರು ಗ್ಯಾರಂಟಿ - 10 ವರ್ಷ / 100,000 ಮೈಲಿ. ಗ್ರಹಿಸಿದ ಅಪಾಯವು ಒಂದು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಅಪಾಯವಾಗಿದೆ.
- ಕಾರ್ಮ್ಯಾಕ್ಸ್ - 5 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಕಾರನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ. ಗ್ರಹಿಸಿದ ಅಪಾಯವು ಒಂದು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಅಪಾಯವಾಗಿದೆ.
- ಮೆಕ್ಡೊನಾಲ್ಡ್ಸ್ - 99 ಬಿಲಿಯನ್ ಸೇವಡ್ - ಗ್ರಹಿಸಿದ ಅಪಾಯವು ದೈಹಿಕ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ.
- ಕ್ರೋಗರ್ - ವೇಗವಾದ ಚೆಕ್ಔಟ್ - ಅಪಾಯದ ಅಪಾಯವು ಸಮಯದ ಅಪಾಯ.
ಗ್ರಾಹಕರು ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಬಂದಾಗ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಲ್ಲಿ ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿಸುವ ಅಪಾಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರರು ನಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಇಂದು ವಿಳಾಸವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದರಲ್ಲಿ ಗ್ರಹಿಸಿದ ಅಪಾಯ ಇದೆಯೇ?