ಬೆಸ್ಟ್ ಅಂಡ್ ವರ್ಸ್ಟ್ ಪ್ರಖ್ಯಾತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಚಿಲ್ಲರೆ ಬ್ರಾಂಡ್ಸ್

ಅಮೆಜಾನ್, ಆಪಲ್, ಕಾಸ್ಟ್ಕೊ, ಡಿಸ್ನಿ, ಎಲ್ಲ ಗ್ರಾಹಕರು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಚಿಲ್ಲರೆ ಖ್ಯಾತಿ ಗಳಿಸಿದ್ದಾರೆ

ಯು.ಎಸ್. ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಯಾವ ಚಿಲ್ಲರೆ ಕಂಪನಿಗಳು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮತ್ತು ಕೆಟ್ಟ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ? ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, "ಖ್ಯಾತಿ" ಎಂದು ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅಳೆಯಲು ಹೇಗೆ ಸಾಧ್ಯ? ಇಂದಿನ ಅಧಿಕೃತ ಗ್ರಾಹಕರು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳುವಳಿಕೆಯ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಮತ್ತು ಅಮೆರಿಕಾದ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮತ್ತು ಕೆಟ್ಟದನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಅವರು ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತಾರೆ.

ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನಾ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹ್ಯಾರಿಸ್ ಇಂಟರಾಕ್ಟಿವ್ ಅಮೆರಿಕನ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಮತ್ತು ಕೆಟ್ಟ ಖ್ಯಾತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯಮಗಳಿಂದ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

2015 ರಲ್ಲಿ, ಬ್ರಾಂಡ್ ಪ್ರಖ್ಯಾತಿಯಾಗಿ ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆಯುವ ಅರ್ಹತೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಮತ್ತು ಶ್ರೇಣೀಕರಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ 24,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರು ಎರಡು-ಹಂತದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಸಮೀಕ್ಷೆ ನಡೆಸಿದರು.

ಹ್ಯಾರಿಸ್ ಇಂಟರಾಕ್ಟಿವ್ ಬ್ರಾಂಡ್ ಪ್ರಖ್ಯಾತಿ ಗ್ರಾಹಕ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಮೊದಲ ಹೆಜ್ಜೆ ಕಂಪೆನಿಗಳು "ಅತ್ಯಂತ ಗೋಚರವಾಗುವ" ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು. ಗ್ರಾಹಕರ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಅಗ್ರಗಣ್ಯ ಕಂಪೆನಿಗಳೆಂದರೆ, ಎರಡು ಕಂಪೆನಿಗಳನ್ನು ಉತ್ತಮ ಖ್ಯಾತಿ ಮತ್ತು ಎರಡು ಕಂಪನಿಗಳು ಕೆಟ್ಟ ಖ್ಯಾತಿಯೊಂದಿಗೆ ಗುರುತಿಸಲು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಆ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿದ ನಂತರ, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ 60 ಕಂಪನಿಗಳು "ಗೋಚರ ಕಂಪನಿ" ಹೆಸರನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು, ಮತ್ತು ಅವನ್ನು ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಎರಡನೆಯ ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಯಿತು.

ಈ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ರಿಪ್ಯುಟೇಶನ್ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಎರಡನೇ ಭಾಗವು "ರೇಟಿಂಗ್ ಹಂತ" ವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ರೇಟಿಂಗ್ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಗರಿಷ್ಠ ಎರಡು ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ "ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಚಿತ" ಅಥವಾ "ಸ್ವಲ್ಪ ಪರಿಚಿತ" ಎಂದು "ಖ್ಯಾತಿ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು" ರೇಟ್ ಮಾಡಲು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು.

ಹ್ಯಾರಿಸ್ ಇಂಟರಾಕ್ಟಿವ್ ಕಂಪನಿಯು ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಇಪ್ಪತ್ತು ಲಕ್ಷಣಗಳು ಕಂಪನಿಯು ಒಳ್ಳೆಯ ಅಥವಾ ಕೆಟ್ಟ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆಯೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ಆರು ವಿಭಿನ್ನ ವಿಭಾಗಗಳಿಂದ ಆ ಇಪ್ಪತ್ತು ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಹೀಗಿವೆ:

1) ಸಾಮಾಜಿಕ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ

• ಒಳ್ಳೆಯ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ
• ಪರಿಸರ ಜವಾಬ್ದಾರಿ
• ಸಮುದಾಯದ ಜವಾಬ್ದಾರಿ

2) ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಅಪೀಲ್

• ಬಗ್ಗೆ ಒಳ್ಳೆಯದನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿ
• ಅಚ್ಚುಮೆಚ್ಚು ಮತ್ತು ಗೌರವಿಸಿ
• ಟ್ರಸ್ಟ್

3) ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳು

• ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ
• ನವೀನ
• ಹಣಕ್ಕೆ ಮೌಲ್ಯ
• ಹಿಂದೆ ನಿಂತಿದೆ

4) ಕಾರ್ಯಸ್ಥಳದ ಪರಿಸರ

• ಲಾಭದಾಯಕ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು
• ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಳ
• ಉತ್ತಮ ನೌಕರರು

5) ಹಣಕಾಸು ಸಾಧನೆ

• ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳನ್ನು ಮೀರಿಸುತ್ತದೆ
• ಲಾಭದ ದಾಖಲೆ
• ಕಡಿಮೆ-ಅಪಾಯ ಹೂಡಿಕೆ
• ಬೆಳವಣಿಗೆ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು

6) ದೃಷ್ಟಿ ಮತ್ತು ನಾಯಕತ್ವ

• ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಅವಕಾಶಗಳು
• ಅತ್ಯುತ್ತಮ ನಾಯಕತ್ವ
• ಭವಿಷ್ಯದ ಸ್ಪಷ್ಟ ದೃಷ್ಟಿ

ಗ್ರಾಹಕರ ರೇಟಿಂಗ್ಗಳ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಒಟ್ಟುಗೂಡುವಿಕೆಯು ಖ್ಯಾತಿ ಅಂಶ (RQ) ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮ ಶ್ರೇಣಿಯ ಪಟ್ಟಿಯು ಆ RQ ಸ್ಕೋರ್ಗಳನ್ನು ಅತ್ಯಧಿಕದಿಂದ ಕಡಿಮೆ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಫಲಿಸುತ್ತದೆ.

2015, 2014, 2013, 2012, ಮತ್ತು 2011 ರ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಚಿಲ್ಲರೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಪ್ರಖ್ಯಾತಿಗಳ ಅಗ್ರ 20 ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾನ ಪಡೆದ ಚಿಲ್ಲರೆ ಕಂಪನಿಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪಟ್ಟಿ ಏನು ಎಂದು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಕಂಪನಿಯ ಹೆಸರಿನ ಪ್ರಕಾರ ವರ್ಣಮಾಲೆಯಂತೆ ಜೋಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ನಂತರದ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯಮಗಳಿಂದ 100 ಕಂಪನಿಗಳ ಖ್ಯಾತಿ ಶ್ರೇಯಾಂಕಗಳಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಆ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಕಂಪೆನಿಯು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಬ್ರಾಂಡ್ ಪ್ರಖ್ಯಾತಿ ಶ್ರೇಯಾಂಕವಾಗಿದೆ.

ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಪ್ರಖ್ಯಾತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಆರ್ ವಿವರಿಸುವ ಕಂಪನಿಗಳು 2015 - 2011

ಅಲ್ಡಿ
2015 - # 44

Amazon.com

2015 - # 2
2014 - # 1
2013 - # 1
2012 - # 4
2011 - # 8

ಆಪಲ್

2015 - # 9
2014 - # 3
2013 - # 2
2012 - # 1
2011 - # 5

ಬೆಸ್ಟ್ ಬೈ
2015 - # 59

ಚಿಕ್-ಫಿಲ್-ಎ

2015 - # 18
2014 - # 20

ಕೊಸ್ಟ್ಕೊ

2015 - # 4
2014 - # 6
2013 - # 10
2012 - # 19
2011 - # 20

ಸಿವಿಎಸ್ ಫಾರ್ಮಸಿ
2015 - # 14

ಡೆಲ್
2015 - # 60

ಡಿಸ್ನಿ

2015 - # 12
2014 - # 4
2013 - # 3
2012 - # 6
2011 - # 10

ಇಬೇ
# 43

ಫೆಡೆಕ್ಸ್
2015 - # 37

ಫೋರ್ಡ್
2015 - # 48
2013 - # 20

ಗೂಗಲ್

2015 - # 10
2014 - # 14
2013 - # 4
2012 - # 2
2011 - # 1

ಹವ್ಯಾಸ ಲಾಬಿ
2015 - # 48

ಹೋಮ್ ಡಿಪೋ

2015 - # 38
2014 - # 17
2013 - # 16
2012 - # 14

ಹೋಂಡಾ

2015 - # 29
2014 - # 5
2012 - # 12
2011 - # 18

ಹುಂಡೈ ಮೋಟಾರ್ ಕಂಪನಿ
2015 - # 64

ಕೊಹ್ಲ್

2015 - # 42
2014 - # 19
2012 - # 16

ಕ್ರೋಗರ್
2015 - # 32

ಎಲ್ಎಲ್ ಬೀನ್
2015 - # 7

ಲೊವೆಸ್
2015 - # 16
2013 - # 17

ಮ್ಯಾಕೆಸ್
2015 # 52

ಮೈಜರ್
2015 - # 39

ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್
2015 - # 15
2014 - # 9
2013 - # 15
2012 - # 9
2011 - # 16

ನೈಕ್

2015 - # 25
2014 - # 15
2013 - # 14
2012 - # 20

ನಿಸ್ಸಾನ್
2015 - # 57

ನಾರ್ಡ್ಸ್ಟ್ರಾಮ್
2015 - # 47

ಪುಬ್ಲಿಕ್ಸ್ ಸೂಪರ್ಮಾರ್ಕೆಟ್ಗಳು
2015 - # 8

ಸೇಫ್ವೇ
2015 - # 67

ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್

2014 - # 7
2013 - # 11
2012 - # 13

ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್
2015 - # 31

ಟಾರ್ಗೆಟ್
2015 - # 63

ಟೊಯೋಟಾ
2015 - # 49
2013 - # 19

ವಾಲ್ಗ್ರೀನ್ಸ್
2015 - # 54

ವೆಗ್ಮಾನ್ಸ್ ಫುಡ್ ಮಾರ್ಕೆಟ್ಸ್
2015 - # 1

ವೆಂಡಿಸ್
2015 - 33

ಹೋಲ್ ಫುಡ್ಸ್

2015 - # 21
2014 - # 8
2013 - # 7
2012 - # 8
2011 - # 17

YUM ಬ್ರಾಂಡ್ಸ್
2015 - # 56

ಬೆಸ್ಟ್ ಪ್ರಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಚಿಲ್ಲರೆ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳಂತೆಯೇ ಇದ್ದರೆ, ನಂತರ ಕೆಟ್ಟ ಖ್ಯಾತಿ ಪಟ್ಟಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಚಿಲ್ಲರೆ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳು ಇರಬೇಕು. ಹ್ಯಾರಿಸ್ ಇಂಟರಾಕ್ಟಿವ್ ತನ್ನ ಯುಎಸ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಕಂಪನಿಗಳ ಖ್ಯಾತಿಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದಾಗ ಪ್ರತಿವರ್ಷ, ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಹೋಲಿಸಿದಾಗ ಕೆಟ್ಟ ಖ್ಯಾತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳು ಸುಲಭವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. .

ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮತ್ತು ಅತ್ಯಂತ ಕೆಟ್ಟ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಪ್ರಖ್ಯಾತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆ ವಿಧಾನದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ >>

ಗ್ರಾಹಕರ ರೇಟಿಂಗ್ಗಳು 2015 ಮತ್ತು 2011 ರ ನಡುವಿನ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಕಲನಗೊಂಡಾಗ ಕೆಟ್ಟ ಖ್ಯಾತಿ ಹೊಂದಿದ ಚಿಲ್ಲರೆ ಕಂಪೆನಿಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪಟ್ಟಿಯಾಗಿದೆ. ಈ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಕಂಪನಿಯ ಹೆಸರಿನ ಪ್ರಕಾರ ವರ್ಣಮಾಲೆಯಂತೆ ಜೋಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯಮಗಳ ಒಟ್ಟು 60 ಕಂಪೆನಿಗಳ ಖ್ಯಾತಿಯೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಆ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿ ಖ್ಯಾತಿ ಪಡೆದಿರುವ ಶ್ರೇಯಾಂಕವು ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಇರುವ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಾಗಿವೆ.

ಕೆಟ್ಟ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಖ್ಯಾತಿ 2015 - 2011 ರೊಂದಿಗೆ ರಿಟೇಲಿಂಗ್ ಕಂಪನಿಗಳು

AT & T

2015 - # 76
2012 - # 45
2011 - # 41

ಬೆಸ್ಟ್ ಬೈ
2013 - # 41

ಬಿಪಿ
2015 # 90
2014 - # 59
2013 - # 54
2012 - # 57
2011 - # 59

ಬರ್ಗರ್ ಕಿಂಗ್
2015 - # 80

ಚೆವ್ರನ್
2015 - # 78
2012 - # 46

ಕ್ರಿಸ್ಲರ್

2015 - # 81
2014 - # 46
2013 - # 50
2012 - # 50
2011 - # 56

ಎಕ್ಸಾನ್ಮೊಬಿಲ್
2015 - # 83
2
014 - # 47
2013 - # 45
2012 - # 51
2011 - # 53

ಫೇಸ್ಬುಕ್
2015 - # 77

ಜನರಲ್ ಮೋಟಾರ್ಸ್
2015 - # 88
2014 - # 42
2013 - # 44
2012 - # 44
2011 - # 54

jcpenney

2015 - # 61
2014 - # 48

ಮೆಕ್ಡೊನಾಲ್ಡ್ಸ್

2015 - # 71
2014 - # 43

ನೆಟ್ಫ್ಲಿಕ್ಸ್
2012 - # 42

ಸಿಯರ್ಸ್
2015 - # 95
2014 - # 53
2013 - # 46
2012 - # 47

ಶೆಲ್
2011 - # 46

ಸ್ಪ್ರಿಂಟ್
2015 - # 72

ಟಿ-ಮೊಬೈಲ್
2015 - # 75
2014 - # 41
2013 - # 43
2012 - # 49

ಟೊಯೋಟಾ
2011 - # 43

ವೆರಿಝೋನ್
2015 - # 66
2012 - # 40

ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ 2015 - # 84
2014 - # 44
2013 - # 40
2012 - # 41
2011 - # 40