ಡಿಜೆಎಚ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಮ್ಯೂನಿಕೇಷನ್ಸ್ನ ನನ್ನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ ಡೇವಿಡ್ ಹೊಚ್ಮನ್ ಅವರನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಆಹಾರ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬೇಕೆಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಒಂದು ಸಂದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಲು ನಾನು ಕೇಳಿದೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಏನು ಮಾಡುತ್ತದೆ
ಇದು ಆಗಾಗ ಬರುವ ಒಂದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಡೇವಿಡ್ ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಿಶ್ರಣದಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮುದ್ರಣ, ರೇಡಿಯೋ, ಟಿವಿ ಜಾಹೀರಾತು, ಸರ್ಚ್ ಎಂಜಿನ್ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ (ಎಸ್ಇಒ), ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಡೈರೆಕ್ಟ್ ಮೇಲ್, ಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ (ಕಾನ್ಸ್ಟಂಟ್ ಕಾಂಟ್ಯಾಕ್ಟ್ ಮುಂತಾದವು) ಮತ್ತು ಪತ್ರಿಕಾ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಪಿಆರ್ ವಾಹನಗಳನ್ನು ಇದು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಒಂದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಪ್ರಬಲವಾದದ್ದು ಎಂದು ಡೇವ್ ಗಮನಸೆಳೆದಿದ್ದಾರೆ. ಹಾಗಾಗಿ ನಿಮಗಾಗಿ ಏನು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ.
ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಅಲ್ಲಿ ಅಂತರವನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮೂಲಕ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪೂರಕ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪ್ರಕಾಶಕರ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ನೀವು ಕೂಪನ್ ಮಾಡುವಿಕೆಯ ನಿರ್ಬಂಧಗಳನ್ನು ಮುದ್ರಿಸು. ಒಳ್ಳೆಯ ಉದಾಹರಣೆಯೆಂದರೆ "ನ್ಯೂ ಜರ್ಸಿಯಲ್ಲಿನ ಸಿಕ್ಲೆಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟ್ನ ಡೆಲಿ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ತಕ್ಷಣವೇ 'ಎಲ್ಲಾ ಸೂಪ್ಗಳನ್ನು 15% ಆಫ್' ಪ್ರಚಾರವನ್ನು ಮಾಡಲು ಬಯಸಿದ್ದರು.ಒಂದು ಗಂಟೆಯೊಳಗೆ ಅವರ ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಪುಟವು ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದೆ.
ಡೆಲಿ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಅವರು ಅದೇ ದಿನದೊಳಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಂದು ಹೇಳಿದರು "ಅಲಂಕಾರಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪದವು" ಘರ್ಷಣೆಯಿಲ್ಲದ "ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.ಹಿಂದೆ ಕೊನೆಯ ನಿಮಿಷದ ಪ್ರಚಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸಿಕ್ಲೆಸ್ನ ಏಕೈಕ ಆಯ್ಕೆಯು ಈಗಾಗಲೇ ಬದ್ಧರಾಗಿರುವ ಜನರಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ. ಅಂಗಡಿಗೆ ಹೋಗುವುದು. "ಈ ಕುತೂಹಲಕಾರಿ ಸಂಗತಿಯು ಈ ಹಿಂದಿನ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ಹೋಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು ಮತ್ತು ಅವರು ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ಗಣನೀಯ ಪ್ರಮಾಣದ ಏರಿಕೆ ಕಂಡಿದ್ದಾರೆ." ಡೇವ್ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಆಹಾರ ಉದ್ಯಮಶೀಲರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಏಕೆ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು
ಡೇವ್ ಪ್ರಕಾರ, "ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಉಪಕರಣಗಳು ನಿಮ್ಮ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಭಾವದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಚಲಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವಲ್ಲಿ ಆಹಾರ ಉದ್ಯಮಶೀಲರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ." ಗ್ರಾಹಕರು ಶೀಘ್ರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಫೋಕಸ್ ಗ್ರೂಪ್ನಂತಹ ಹಳೆಯ ವಿಧಾನಗಳು ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವಾಗ ಆದರೆ ಸಮಯದ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಸ್ನ್ಯಾಪ್ಶಾಟ್ ಆಗಿರುವುದರಿಂದ ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರಾಂಡ್ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸೂಕ್ತ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವ ಜನರಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ / ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ಪ್ರತಿ ಕಂಪನಿಯು ತಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳಾದ ನ್ಯೂಮನ್'ಸ್ ಓನ್ ಮತ್ತು ಆರ್ವಿಲ್ಲೆ ರೆಡೆನ್ಬ್ಯಾಕರ್ನಂತೆ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಹಿಂದೆ ಗುರುತಿಸಲಾಗದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಗುರುತನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು, ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಷಯದ ಸುತ್ತ ಹ್ಯಾಶ್ಟ್ಯಾಗ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ಫೇಸ್ಬುಕ್, ಟ್ವಿಟರ್ ಮತ್ತು ಬ್ಲಾಗ್ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗೆ ಒಳಬರುವ ಕರೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಅಂತರ್-ಉದ್ಯೋಗಿ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನೈತಿಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಹಣಕ್ಕಾಗಿ ಕಟ್ಟಿದ ಉದ್ಯಮಗಳಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಮಾಧ್ಯಮದ ಭಾಗಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ತಲುಪುವ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಸ್ಟೋರಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಉತ್ಪನ್ನ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಕಟಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತೃತೀಯ ಮಾಧ್ಯಮದ ಫಿಲ್ಟರ್ಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಜಯಿಸಲು PR ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತುಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರೀತಿಯಿಂದ ಪಾವತಿ ಮಾಡದೆಯೇ.
ಆಹಾರ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳಿಗಾಗಿ 3 ಸರಳ, ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಐಡಿಯಾಸ್
- ಆಹಾರ ರಜಾದಿನವನ್ನು ರಚಿಸಿ
- ಹ್ಯಾಶ್ಟ್ಯಾಗ್ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿ
- ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಜಾಗೃತಿ ಮೂಡಿಸಲು crowdfunding ಬಳಸಿ
ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು, ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ
ಗುರಿ ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಆಹಾರ ವ್ಯವಹಾರದ ಯಾವುದೇ ಅಂಶಕ್ಕೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಕ್ಕೆ ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಮುಖ್ಯವಾದುದು ಏಕೆಂದರೆ ಅನೇಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಈ ಕೌಶಲ್ಯಕ್ಕೆ ಹೋಗುವಾಗ, ಅದು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಯಶಸ್ಸಿನ ಮಾಯಾ ಗುಂಡು ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ. ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಪುಟ ಅಥವಾ ಟ್ವಿಟ್ಟರ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಇದು ಬಹಳ ಸುಲಭ. ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಹೊಂದಿದ ನಂತರ, ಯಶಸ್ಸಿನ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ನೀವು ಏನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು?
ಪರಿಗಣಿಸಲು ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
ಯಾವ ರೀತಿಯ ಬಳಕೆದಾರ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥ / ಪರಿವರ್ತನೆ (ಗಳು) ನೀವು ಬಯಸುತ್ತಿರುವಿರಿ? ಅವರು ಚಿಲ್ಲರೆ ಚಾನಲ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಅವರು ಶೇಖರಣಾ ಕಪಾಟಿನಲ್ಲಿ ನೋಡಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತೀರಾ ಅಥವಾ ನೇರ ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಾ. ನಿಮ್ಮ ಇ-ವಾಣಿಜ್ಯ ಉತ್ಪನ್ನದಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಆಹಾರ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಖರೀದಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸುವಿರಾ? ನೀವು ಎರಡನ್ನೂ ಮಾಡಬಹುದು, ಆದರೆ ನೀವು ಒಂದನ್ನು ಅಥವಾ ಇತರವನ್ನು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಬೇಕು.
ನೀವು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಬೆಂಕಿಯಂತೆ ಹೇಗೆ ಬೆಚ್ಚಿರಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇರಣೆದಾರರು ಅವರಿಗೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಮೀರಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ? ನೀವು ವಿಷಯವನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ನೀಡುತ್ತೀರಾ? ಬಲವಾದ ವಿಷಯವನ್ನು ರಚಿಸುವಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವುದೇ? ನೀವು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು ಆದರೆ ಮತ್ತೆ ನೀವು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಬೇಕು.
ಹೇಗೆ, ಮತ್ತು ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ, ನೀವು ಬಳಕೆದಾರ ಚಟುವಟಿಕೆಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು / ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದೀರಿ? ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ PR ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತುಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಏನನ್ನಾದರೂ ಮಾಡಿ ಪ್ರತಿ ಬಾರಿಯೂ ನೀವು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ನೀವು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಗಣಿಸಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಅನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಬಾರದು ಎಂದರ್ಥವಲ್ಲ.
ನೀವು ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಹೇಗೆ ಅಳೆಯುತ್ತೀರಿ? ಹೂಡಿಕೆಯ ಮೇಲಿನ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ (ROI) ಮತ್ತು ಆದಾಯದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಳದ ಜೊತೆಗೆ ಇತರ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅಳೆಯಬೇಕು. ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾದಲ್ಲಿ ROI ಅನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ - ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ವೇದಿಕೆ ಮತ್ತು ಸರಣಿಗಳ ಚಾನಲ್ಗಳಂತೆ, ಉಪಸ್ಥಿತಿ, ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲು ಉಚಿತವಾದರೂ ಸಹ ಸ್ಥಿರವಾದ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಹೊಂದುತ್ತದೆ.
ಅಂತ್ಯದವರೆಗೆ, ನಾವು ನಮ್ಮ ಪ್ರೆಸೆಂಟನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದರೆ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಿದ್ದರೆ, ಹೂಡಿಕೆ ಅಗಾಧವಾಗಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಹಳೆಯ ಗಾದೆಗೆ ಬರುತ್ತದೆ, "ಸಮಯವು ಹಣ."