ಕ್ರಿಸ್ಪಿ ಕ್ರೆಮ್ಸ್ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸ್ಟ್ರಾಟಜಿ ಯಾವುದು ಮುಖ್ಯವಾದುದೆಂದು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ: ಡೋನಟ್ಸ್

ಗ್ರಾಹಕರು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ತಂತ್ರಗಳು ಸುಲಭ ಮತ್ತು ವಿನೋದವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ

ಸಾಮಾಜಿಕ, ಸ್ಥಳೀಯ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳಲ್ಲಿ (SoLoMo) ತಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸ್ಟ್ರಾಟಜೀಸ್ ಕುರಿತು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಕ್ರಿಸ್ಪಿ ಕ್ರೀಮ್ನ ಮುಖ್ಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಧಿಕಾರಿ ಡ್ವೇಯ್ನ್ ಚೇಂಬರ್ಸ್ ಅವರನ್ನು ನಾನು ಸಂದರ್ಶಿಸಿದ್ದೇನೆ.

ಡಿಜಿಟಲ್, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕದಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ (ROI) ನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬಹುದು?

"ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಬಾಯಿ ಮಾತು (ಡಬ್ಲ್ಯೂಎಮ್ಎಮ್) ನಲ್ಲಿ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಖರ್ಚು ಮಾಡಲಿಲ್ಲ . ಇಂದು ಡಿಜಿಟಲ್ ಅನೇಕ ಪೀಳಿಗೆಗೆ WOM ಆಗಿದೆ , ಮತ್ತು ಜನರು ನಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಅವರು ಡಿಜಿಟಲ್ನೊಂದಿಗೆ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ 'ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಹೇಗೆ ಬ್ರಾಂಡ್ ಆಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ' ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸಬೇಕು.

ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕಾಳಜಿಯುಳ್ಳವರು - ಅವುಗಳು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಇವ್ಯಾಂಜೆಲಿಸ್ಟ್ಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರು, ಮತ್ತು ಅದು ಭಾವೋದ್ರಿಕ್ತ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಮನಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಡುವಾಯ್ನ್ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದದ್ದನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಮಾಪನ ಮಾಡಬಹುದೆಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು "ಸವಾಲು" ಯನ್ನು ಅಳೆಯುವ ದೊಡ್ಡ ಸವಾಲು ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಡುವೆನ್ ಒಂದು ಮಹಾನ್ ಸಾದೃಶ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಳು "ನಿಮ್ಮ ಹೆಂಡತಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಹೇಳಿ ಹೇಳಿ, ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಗುಣಾತ್ಮಕವಾದವುಗಳಿವೆ." ಸಾಮಾಜಿಕ ವಿಮೆಯು ಟ್ವಿಟ್ಟರ್ನಲ್ಲಿ 'ಕ್ರಿಸ್ಪಿಕ್ರೀಮ್ಲೋವ್' ಘಟನೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಮೀರಿದೆ. " ಡ್ವೇಯ್ನ್ ಉತ್ಸಾಹವನ್ನು ಅಳೆಯುವ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದನು: ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಡ್ರೈವ್ ಥ್ರೂನಲ್ಲಿ ಕ್ರಿಸ್ಪಿ ಕ್ರೀಮ್ ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಎತ್ತಿದಾಗ, ಅವರು ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಧುಮುಕುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವೇ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ!

ಯಾಕೆ ನೀವು ಯಾಕೆ ಹೋಗುತ್ತೀರಿ?

ಡ್ವೇಯ್ನ್ ಯಾವಾಗಲೂ 'ವೈ' ನಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ ... ನಾವು ಏಕೆ ಕರೆದುಕೊಂಡು ಹೋಗುತ್ತೇವೆ ಎನ್ನುವುದು ಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ತನೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರೇರಣೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಕ್ರಿಸ್ಪಿ ಕ್ರೀಮ್ನಲ್ಲಿ 'ವೈ' ಗೆ ನೀವು ಹೇಗೆ ಹೋಗುತ್ತೀರಿ?

"ಕೆಲವು ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ವಿಧಾನಗಳಿವೆ ನೀವು ಸಮೀಕ್ಷೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರ ಆದರ್ಶ ಕ್ರಿಸ್ಪಿ ಕ್ರೀಮ್ ಅನುಭವದ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಿದರೆ, ಅವರು ಬೆಲೆ, ಶುಚಿತ್ವ ಇತ್ಯಾದಿ ಲಕ್ಷಣಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀವು ಇದರಿಂದ ಯಾವ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಆಳವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದರೆ, ನನ್ನ ಕುಟುಂಬವನ್ನು ನಾನು ತರಬಹುದಾದ ಸ್ಥಳವೆಂದು ನೀವು ಕೇಳಬಹುದು.

ಕುಟುಂಬವನ್ನು ತರುವಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನಾವು ಕೇಳುತ್ತೇವೆ.

ನಾವು ಒಂದು ಒಳ್ಳೆಯ ಕಾರಣವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು: 'ನಾನು ಉತ್ತಮ ತಂದೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ.' "ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರು ಏಕೆ ಅವರು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಅಂಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸದ ಕಾರಣ ಇದು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವಾಗಿದೆ.

ವಿಷಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಬಹಳಷ್ಟು ಕೆಲಸ, ಮತ್ತು ಅನೇಕ ನಿಗಮಗಳು ಅದನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಕ್ರಿಸ್ಪಿ ಕ್ರಿಮ್ ಬ್ಲಾಗರ್ ಶೃಂಗಸಭೆಯು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಾಗಿ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡಬಹುದು?

"ಇದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದೆ, ನಾವು ಇದನ್ನು ಏಕೆ ಮಾಡಿದೆವು ..."

ಈ ಪ್ರಭಾವಕಾರರನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಕೇವಲ ಅಲ್ಲ ... ನಾವು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿರಲು ಬಯಸುತ್ತಿದ್ದೆವು. "

ಈ ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿಗಳ ಪೈಕಿ ಅನೇಕರು ಮಮ್ಮಿ ಬ್ಲಾಗರ್ಸ್ ಆಗಿದ್ದರು, ಅವರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಬಾಯಿಯ ಮಾತುಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಶಕ್ತಿಯಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಈ ಬ್ಲಾಗಿಗರು ದೊಡ್ಡ ಅನುಸರಣೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನಾನು ತ್ವರಿತ ಗೂಗಲ್ ಹುಡುಕಾಟದೊಂದಿಗೆ ಗಮನಿಸಿದ್ದೇವೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. "ಈ ಬ್ಲಾಗಿಗರು ನಮ್ಮ ಐವಿ ಅವೆನ್ಯು ಸಸ್ಯಕ್ಕೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದು, ನಾವು ನಮ್ಮ ಮಿಕ್ಸ್ಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ತಯಾರಿಸುತ್ತೇವೆ.ಉದಾಹರಣೆಗೆ ನಾವು ಅವರನ್ನು ತಯಾರಿಸಿದ ಜನರಿಗೆ, ನಮ್ಮ ಆಹಾರ ವಿಜ್ಞಾನಿಗಳಿಗೆ, 40 ವರ್ಷಗಳ ಕಾಲ ಕಂಪೆನಿಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ಜನರನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ನಮ್ಮ ಬಾಣಸಿಗರಿಗೆ ಡೋನಟ್ ಜೋಡಿಗಳ ಪಾನೀಯಗಳು ಡ್ವೇಯ್ನ್ ಪ್ರಕಾರ "ನಮ್ಮ ವಿಭಿನ್ನ ಸುವಾಸನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.

ಗೇಮಿಂಗ್ ಎನ್ನುವುದು ಡಿಜಿಟಲ್ನಲ್ಲಿ ಬಿಸಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಕ್ರಿಸ್ಪಿ ಕ್ರೀಮ್ ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಮೋಜು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಆಗಿದೆ, ಮತ್ತು ವಿನೋದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಗೇಮಿಂಗ್ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಫಿಟ್ನಂತೆ ತೋರುತ್ತದೆ.

"ನಾವು ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಿದ್ದೇವೆ; ಜನರನ್ನು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ದೊಡ್ಡ ಶಕ್ತಿಯಲ್ಲ ಆದರೆ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನೈಸರ್ಗಿಕ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಹಾಟ್ ಲೈಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಹೇಗೆ ಹುಟ್ಟಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಬರುತ್ತದೆ. "ಬಿಸಿ ಬೆಳಕು ಬಂದಾಗ, ಸೆಕೆಂಡುಗಳ ಒಳಗೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಪುಷ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಹತ್ತಿರವಾದ ಕ್ರಿಸ್ಪಿ ಕ್ರೀಮ್ ಬಿಸಿ ಮೂಲ ಮೆರುಗುಗೊಳಿಸಲಾದ ® ಡೊನಟ್ಗಳನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಬಳಸುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.ಜನರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಇಷ್ಟಪಡುವಂತಹವುಗಳನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಬಿಸಿ ಡೊನುಟ್ಸ್ ಪಡೆಯುವುದು.

ಫುಡ್ಪ್ರೀನರ್ಸ್ಗಾಗಿ ಸಲಹೆಗಳು

ಕ್ರಿಸ್ಪಿ ಕ್ರೀಮ್ ನಿಂದ ನೀವು ಏನು ಕಲಿಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಸಣ್ಣ ಆಹಾರ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯಿಸಿರಿ.

• ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದೊಂದಿಗೆ ಸರಳವಾಗಿ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಯೋಚಿಸಬಾರದು. ಮೊಬೈಲ್ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಪರಿಪೂರ್ಣ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ. ಅಥವಾ ಡ್ವೇಯ್ನ್ ನಿಂದ ಈ ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ: ಒನ್ ಫೇಸ್ ಬುಕ್ ಕೇವಲ ಡೋನಟ್ ಚಿತ್ರವನ್ನು ತೋರಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ 32,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಇಷ್ಟಗಳನ್ನು ಪಡೆದಿತ್ತು! ಈಗ ಅದು ಸರಳವಾಗಿದೆ.
• ಸೆಂಟಿಮೆಂಟ್ ಅವರು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವ ಏನು ... ಮತ್ತು ನೀವು ಹಾಗೆಯೇ ಇರಬೇಕು. ಜನರು ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಅವರು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ನೋಡಿದರೆ, ನೀವು ಸಮೀಕರಣದ ಭಾಗವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪಡೆಯುತ್ತಿರುವಿರಿ. ಏಕೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ಮಾಡಿ? ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡುವ ನಿಜವಾದ ಪ್ರೇರಕ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನ ಮಾಡಿ. ಅದು ಕ್ರಿಸ್ಪಿ ಕ್ರೀಮ್ ಏನು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಮುಖ್ಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು (CMO) ವರ್ಷಗಳ ಕಾಲ ಮಾನ್ಯವಾಗಿಲ್ಲದ ಬ್ರಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಅವರು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಮೌತ್ನ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪದವು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಬ್ಲಾಗೋಸ್ಪಿಯರ್ನಲ್ಲಿದೆ ಮತ್ತು ಬ್ರಾಂಡ್ ಲೈವ್ ಮಾಡಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ.

• ಸಾಮಾಜಿಕ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ - ಡ್ವೇಯ್ನ್ನ ಸಲಹೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮಿಷನ್ ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್ಗೆ ಎಷ್ಟು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಮಾಡಿ.
• ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್ ವಿಷಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ . ಇದು ಕ್ರಿಸ್ಪಿ ಕ್ರಿಮ್ ಬ್ಲಾಗರ್ ಶೃಂಗಸಭೆಯಂತೆಯೇ ಅದೇ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಓದುಗರಿಗೆ ಎಲ್ಲ ವಿಷಯಗಳೂ ಹೇಗೆ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಹರಡಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಊಹಿಸಬಹುದು.

ಸುಸಿ ವೈಶಾಕ್ರಿಂದ ಸಂಪಾದಿತ, ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2015