ಕೀಟವಿಲ್ಲದೆ ಎಲ್ಲ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ನೀವು ಹೇಗೆ ಅನುಸರಿಸುತ್ತೀರಿ? "ನೀವು ಇನ್ನೂ ಖರೀದಿಸಲು ತಯಾರಿದ್ದೀರಾ?" ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಹೋಗಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗ? ನಿಮ್ಮ ನೇಮಕಾತಿಗಳ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು?
ಗ್ರಾಹಕರಂತೆ ಪ್ರಾಸ್ಪೆಕ್ಟ್ಸ್ ಅನ್ನು ಟ್ರೀಟ್ ಮಾಡಿ
ಈ ತೊಂದರೆಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ಈ ಸರಳ ಕಲ್ಪನೆಯಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು. ಅವರು ಈಗಾಗಲೇ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಂತೆಯೇ ಆ ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ - ಅವರು ಇನ್ನೂ ನಿಮಗೆ ಹಣ ನೀಡಲಿಲ್ಲ.
ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆಂದು ನೀವು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಪ್ರತಿ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ಯೋಚಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ, ಅವರು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರಬಹುದಾದ ಲೇಖನವನ್ನು, ಒಂದು ಗುರಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಅಥವಾ ಅವರ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಮುಂಬರುವ ಈವೆಂಟ್ಗೆ ಆಮಂತ್ರಣವನ್ನು ನೀಡುವ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಪರಿಚಯವನ್ನು ನೀಡುವುದು.
ನೀವು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಭೇಟಿಯಾದಾಗ, ನೀವು ಅವರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಕೇಳು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿ . ಸಭೆಯ ನಂತರ ನೀವು ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ, ನೀವು ಚರ್ಚಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ನೀವು ಸೂಚಿಸುತ್ತೀರಿ.
ನೀವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವ ಪರಿಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ನೀವು ಅಲ್ಲಿಯೇ ನಿಲ್ಲುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ನೇಮಕ ಮಾಡುವಂತಹ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಸಹ ನೀವು ನೀಡುತ್ತೀರಿ.
ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಈ ವಿಧದ ಉದಾರತೆ ಪ್ರಭಾವವು ನಾಟಕೀಯವಾಗಿರಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಕರೆಗಳು ಅಥವಾ ಇ-ಮೇಲ್ಗಳು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಬದಲು, ಅವರು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಕೇಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಅವರು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರರಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಮತ್ತು ತಿಳಿದಿರುವ ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.
ನಿಮ್ಮ ಮನಸ್ಸನ್ನು ಬದಲಿಸಿ
ನಾನು ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಕೊಡುವ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಉಚಿತ ತರಬೇತಿಯೊಂದಿಗೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು, ತಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಖರ್ಚು ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಯನ್ನು ವೇತನವಿಲ್ಲದೆ ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಾನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಪರ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡಲು ಹಣವನ್ನು ಕೇಳಲು ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವಂತೆ ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ.
ಆದರೆ ನಾನು ಏನು ಸೂಚಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆಂದರೆ ಸೇವೆಯ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಬದಲಾಗಿ ಸೇವೆಯಂತೆ ನಿಮ್ಮ ವರ್ತನೆಗೆ ಬದಲಾಗುವುದು. ನಿಮ್ಮ ನೇಮಕವನ್ನು ಅವರು ನೀವು ಬಾಡಿಗೆಗೆ ಪಡೆದರೆ ಅವರಿಗೆ ಎಷ್ಟು ಅಮೂಲ್ಯವೆಂದು ನಿಮಗೆ ರುಚಿ ನೀಡಿ. ನಿಮ್ಮ ವಿಲೇವಾರಿಯಲ್ಲಿ ಈಗಾಗಲೇ ಇರುವ ಮಾಹಿತಿಯ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಗಳೊಂದಿಗೆ ಉದಾರವಾಗಿರಿ. ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಕ್ಲಿಪಿಂಗ್, ಅಥವಾ ಸಹಾಯಕವಾದ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಹಾದುಹೋಗಲು ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಪರಿಣಾಮವು ಮರೆಯಲಾಗದಂತಾಗುತ್ತದೆ.
ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಈ ಬದಲಾವಣೆಯ ಪರಿಣಾಮವು ಕೇವಲ ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಸೂಚಿಯಿಂದ ನೀವು ಆ ಭೀತಿಗೊಳಿಸುವ ಮಾರಾಟದ ಕರೆಗಳನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಏನು ಮಾಡುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದರ ಬದಲು ಗಮನಹರಿಸುತ್ತೀರಿ - ಜನರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ. ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ನೀವು ಮುಂದೆ ಭಯಪಡುತ್ತೀರಿ ಅಥವಾ ವಿರೋಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಆದರೆ ಅದಕ್ಕೆ ಮುಂದೆ ನೋಡುತ್ತಿರುವಿರಿ. ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಬದಲು ನೀವು ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತೀರಿ.
ಕ್ಲೈಂಟ್ ಆಗಿ ನಿರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ತಿರುಗಿಸುವ ವೇಗವಾದ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ನೀವು ಅವುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುವುದನ್ನು ಬದಲಿಸಬಹುದು.