ಕಾಮ್ ಸ್ಟೇ ಮತ್ತು ಫ್ಯಾಕ್ಟ್ಸ್ ಪಡೆಯಿರಿ
ಇಬೇನಲ್ಲಿ ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಮೊದಲ ಹೆಜ್ಜೆ ಏನು ಸಮಸ್ಯೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು. ನೀವು ಹೊಸವರಾಗಿದ್ದರೆ, ಅಜ್ಞಾನವು ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ರಕ್ಷಣೆಯಾಗಿದೆ. ಸ್ಟಾಕ್ ಫೋಟೊಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಶೀರ್ಷಿಕೆಯಲ್ಲಿ ವೆಲ್ಕ್ರೊ ಪದವನ್ನು ಬಳಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿ ಇಲ್ಲ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿರಬಹುದು.
"ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ" ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ, ಶಾಂತವಾಗಿ ಉಳಿಯಲು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿದ ಮೊದಲ ವಿಷಯ. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಏಕೆ ಇಬೇ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಇಬೇ ಅಮಾನತುಗೆ ಕಾರಣಗಳು:
- ಸಮಯಕ್ಕೆ ಶುಲ್ಕ ಪಾವತಿಸುವುದಿಲ್ಲ
- ಪಾವತಿಯ ವಿಧಾನವು ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದೆ (ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮುಗಿದಿದೆ)
- VeRO ನಂತಹ ಪಾಲಿಸಿಯ ಉಲ್ಲಂಘನೆ
- ನಕಲಿ ಹ್ಯಾಂಡ್ಬ್ಯಾಗ್ನಂತಹ ಅನುಮತಿಸದ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿ
- ಅನುಮತಿಸದ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು (ಇನ್ನೊಂದು ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಕಳವು ಮಾಡಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ, ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸದ ಸ್ಟಾಕ್ ಫೋಟೋಗಳು)
- ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ವಸ್ತು (ದ್ವೇಷ ಭಾಷಣ ಸೇರಿದಂತೆ ವಸ್ತುಗಳು)
- ನೆನಪಿಸಿಕೊಂಡ ಐಟಂಗಳನ್ನು
- ಡ್ರಗ್ಸ್ ಮತ್ತು ಡ್ರಗ್ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳು
- ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಶಸ್ತ್ರಾಸ್ತ್ರಗಳು ಅಥವಾ ಸ್ಫೋಟಕಗಳಂತಹ ಅಪಾಯಕಾರಿ ವಸ್ತುಗಳು
- ಆಲ್ಕೋಹಾಲ್
ಐಟಂ ಅನುಮತಿಸದಿದ್ದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಿಮಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಗೊತ್ತಿಲ್ಲ. ನೀವು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿರುವ ಐಟಂ ಮರುಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿರಬಹುದು. ಅಥವಾ, ನೀವು ಇತರ ಸ್ಟಾಕ್ ಫೋಟೊಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ (ಚಿಲ್ಲರೆ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳಿಂದ ಉಡುಪುಗಳ ಚಿತ್ರಗಳಂತೆ) ಏಕೆಂದರೆ ಇತರ ಹಲವು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ, ಇಬೇ ಮೇಲಿನ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ನಿಯಮವನ್ನು ತಿಳಿಯಲು ನೀವು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನೀವು ಹೊಸತಿದ್ದರೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ ಆಳವಾದ ಉಸಿರಾಟವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ನೀವು ತಪ್ಪು ಮಾಡಿದ ಬಗ್ಗೆ ಓದಿ. ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವುದು ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಂಪೆನಿಯಿಂದ ಬೃಹತ್ ಮರುಸ್ಥಾಪನೆ ಮಾಡಲಾದ ಇತರ ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವಿಕೆಯು ಸರಳವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಇದು ಸುಲಭವಾದ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲು ನೀವು ಮಾಡಬೇಕಾದದ್ದು ನಿಖರವಾಗಿ ಇಬೇ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.
ಇಬೇ ಮತ್ತು ಚರ್ಚೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ
ನಿಮ್ಮ ಇಬೇ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕಾದ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ನೀವು ನೋಡದಿದ್ದರೆ, ಅವುಗಳನ್ನು 1-866-961-9253 ಎಂದು ಕರೆ ಮಾಡಿ ಚರ್ಚಿಸಿ. ನೀವು ಅಮಾನತು ಇಮೇಲ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮತ್ತು ಬಹಳ ಕಾಳಜಿವಹಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಯಾರು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದೆಂದು ಕೇಳಲು ವಿವರಿಸಿ. ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಸೂಕ್ತ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಹಲವಾರು ಜನರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಬಹುದು. ಇಬೇ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಕೆಲವು ಸುಳಿವುಗಳು:
ಕಾಮ್ ಅನ್ನು ಉಳಿಸಿ
ಇಬೇ ಸಿ.ಎಸ್.ಆರ್ಗಳು, ತಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡುವಂತೆಯೇ ಕೇವಲ ಸಾಮಾನ್ಯ ಜನರು, ಅವರು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ವಿರುದ್ಧ ಏನೂ ಇಲ್ಲ. ಸತ್ಯವನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿ, ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ತನಿಖೆದಾರರಾಗಿ ವರ್ತಿಸಬೇಕು. ವಿನೆಗರ್ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಜೇನುತುಪ್ಪವನ್ನು ನೀವು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ. ಶಾಂತ, ವೃತ್ತಿಪರ, ಮತ್ತು ವಿವೇಚನಾಶೀಲ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿ. ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ದೂಷಿಸಿ, ಯಾವುದೇ ಇಬೇ ದ್ವೇಷದ ಭಾಷಣ ಅಥವಾ ರಚನಾತ್ಮಕವಲ್ಲದ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ತಪ್ಪಿಸಿ. ಇಲ್ಲಿ ಉದ್ದೇಶವು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಪಡೆಯುವುದು.
ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಫ್ಯಾಕ್ಟ್ಸ್ ಅನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿ
ನೀವು ಕರೆಯುವ ಮೊದಲು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಸಿಎಸ್ಆರ್ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕಾದ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು:
- ಇಬೇ ಬಳಕೆದಾರ ID
- ಇಮೇಲ್ ನಿಮ್ಮ ಇಬೇ ಖಾತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ
- ಇಮೇಲ್ನ ದಿನಾಂಕ
- ಇಮೇಲ್ನಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ (ಅನ್ವಯಿಸಿದ್ದರೆ)
- ಇಮೇಲ್ ಮುದ್ರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು
ಒಂದು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಕೇಳಿ
ನಿಮ್ಮ ಕರೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿದ CSR ನಿಮಗೆ ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದೆಂದು ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ಒಬ್ಬರಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವ 10 ನಿಮಿಷಗಳ ನಂತರ ಉತ್ತರ ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಸಹಾಯವನ್ನು ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕನಿಗೆ ನಯವಾಗಿ ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ. ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಭವಿ ಯಾರೊಬ್ಬರು ಅಗತ್ಯವಾಗಬಹುದು.
ಶಿಕ್ಷಣವು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅಪರಾಧವಾಗಿದೆ
EBay ಅಮಾನತ್ತನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಒಂದು ಪಡೆಯಲು ಅಲ್ಲ! ನೀವು eBay ಗೆ ಹೊಸವರಾಗಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ಕಾಲಮಾನದ ಮಾರಾಟಗಾರರಾಗಿದ್ದರೆ, ನಿಯಮಗಳ ಕುರಿತು ನೀವೇ ಶಿಕ್ಷಣವನ್ನು ನೀಡುವುದಕ್ಕಾಗಿ eBay ನೀತಿಗಳನ್ನು ಓದುವುದು ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿ. ಇಬೇ ಎಂದೆಂದಿಗೂ ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ವಿಶ್ವವಾಗಿದೆ. ನಿಯಮಗಳು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ ಆದ್ದರಿಂದ ಹೊಸ ನೀತಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಗುಪ್ತವಾಗಿ ಹೋಗಬಹುದು. ಯಾವಾಗಲೂ ಇಮೇಲ್ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು eBay ನಿಂದ ಓದಿ, ನವೀಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕಟಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಇಬೇ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಪದೇ ಪದೇ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ಏಪ್ರಿಲ್ 25, 2017 ರಂದು ಸುಝೇನ್ ಎ. ವೆಲ್ಸ್ರಿಂದ ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ.