ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಉತ್ಪಾದನೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಭರವಸೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಸರಕುಗಳ ಉತ್ಪಾದಕರಿಂದ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಡೆವಲಪ್ಮೆಂಟ್ ಕಂಪೆನಿಗಳಿಗೆ, ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಭರವಸೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ವಿಭಿನ್ನ ಇಲಾಖೆಗಳು ಅಥವಾ ವಿಭಾಗಗಳು ಸಹ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಬಹುದು.
ಕ್ವಾಲಿಟಿ ಅಶ್ಯೂರೆನ್ಸ್ ಉದ್ದೇಶಗಳು
ಅದರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ, ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರತೆಗೆ ಧನಾತ್ಮಕ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ವ್ಯವಹಾರವು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕ ವಿಶ್ವಾಸ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದೇ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಇತರ ವ್ಯವಹಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸ್ಪರ್ಧಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಹಿಸ್ಟರಿ ಆಫ್ ಕ್ವಾಲಿಟಿ ಅಶ್ಯೂರೆನ್ಸ್
ಗುಣಮಟ್ಟದ ನಿಯಂತ್ರಣದ ಆರಂಭಿಕ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು ಮಧ್ಯ ಯುಗದವರೆಗೆ ಮತ್ತು ಗಿಲ್ಡ್ನ ಹೆಚ್ಚಳವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು. ಗಿಲ್ಡ್ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಸೇರ್ಪಡೆಯಾಗುವುದರ ಮೂಲಕ, ಕುಶಲಕರ್ಮಿ ಇತರ ಕುಶಲಕರ್ಮಿಗಳು ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ಅದರ ಸದಸ್ಯರಿಂದ ಉತ್ಪತ್ತಿಯಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಸಂಘದ ಖ್ಯಾತಿಯಿಂದ ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆಯಬಹುದು.
ಕೈಗಾರಿಕಾ ಕ್ರಾಂತಿಯು ಕಾರ್ಮಿಕರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿತು, ಅಲ್ಲದೇ ಯಾಂತ್ರಿಕೀಕರಣ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಭರವಸೆ ವಿಕಸನಗೊಂಡಿತು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಮಿಕರಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ವಿಶಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯಗಳ ಸುತ್ತಲೂ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಭರವಸೆ ಪದ್ಧತಿಗಳು ಸ್ಥಾಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟವು. ಸಾಮೂಹಿಕ ಉತ್ಪಾದನೆಯ ಪರಿಚಯದೊಂದಿಗೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಕಾರ್ಮಿಕರು ಉತ್ಪಾದಿಸುವ ಘಟಕಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಂಖ್ಯಾಶಾಸ್ತ್ರೀಯ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾದ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿಯಂತ್ರಣ (ಅಥವಾ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ನಿಯಂತ್ರಣ). ಯುದ್ಧದ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಿಗೆ ಯುದ್ಧಸಾಮಗ್ರಿಗಳ ತಪಾಸಣೆ ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆ ಮಹತ್ವವಾದಾಗ, ವಿಶ್ವ ಸಮರ II ರ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಭರವಸೆಯ ಆಧುನಿಕ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲಾಯಿತು.
ಇಂಟರ್ನ್ಯಾಷನಲ್ ಕ್ವಾಲಿಟಿ ಅಶ್ಯೂರೆನ್ಸ್ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ಸ್
1947 ರಲ್ಲಿ, ಐಎಸ್ಒ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಸಂಘಟನೆಗಳ ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಒಕ್ಕೂಟವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು. ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡೈಸೇಶನ್ಗಾಗಿ ಇಂಟರ್ನ್ಯಾಷನಲ್ ಆರ್ಗನೈಸೇಶನ್ 100 ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಮಾಡಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನೆ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮಗಳಿಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಭರವಸೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
ಐಎಸ್ಒ 9000 ಎನ್ನುವುದು 1987 ರಲ್ಲಿ ಮೊದಲು ಪ್ರಕಟಿಸಿದ ಮಾನದಂಡಗಳ ಒಂದು ಮಾನದಂಡವಾಗಿದೆ, ಸಂಸ್ಥೆಯು ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕಾಗಿ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ. ಐಎಸ್ಒ 9001 ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲಾದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಮೂಲಕ ತಯಾರಕರು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. ಇದು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಸಂಘಟನೆಯ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತದ ಸುಮಾರು ಒಂದು ಮಿಲಿಯನ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಐಎಸ್ಒ 9001 ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ.
ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಬೇಕಾದರೆ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಭರವಸೆಗಾಗಿ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಇವುಗಳು ವ್ಯವಹಾರ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಸಲಹಾಕಾರರ ಸಹಾಯದಿಂದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.
ಈ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಐಎಸ್ಒ 9000 ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಮಾನದಂಡಗಳ ಹೊರಗಿರುವ ಯಾವುದೇ ಪ್ರದೇಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಿದ ನಂತರ, ಸಂಸ್ಥೆಯು ದೃಢೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ.