ಡನ್ ರೈಟ್ ಮಾಡಿದರೆ ಶೀತಲ ಕಾಲಿಂಗ್ ಇನ್ನೂ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರಾಟದ ತಂತ್ರವಾಗಿದೆ
ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಡಿಸ್ಕವರ್ಓರ್ಗ್ ನಡೆಸಿದ ಇತ್ತೀಚಿನ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಐಟಿ ಉದ್ಯಮದಿಂದ 1,000 ಕ್ಕಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಿರಿಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು 60% ರಷ್ಟು ಅಪಘಾತವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಅಥವಾ ಕೋಲ್ಡ್ ಕರೆ ಅಥವಾ ಅಪೇಕ್ಷಿಸದ ಇಮೇಲ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಈವೆಂಟ್ಗೆ ಹಾಜರಾಗುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ.
ಕೋಲ್ಡ್ ಕರೆ ಮಾಡುವಿಕೆಯ ಚಿಂತನೆಯು ನಿಮ್ಮ ಕಾಲ್ಬೆರಳುಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಕಾಲ್ಬೆರಳುಗಳಿಗೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಈ ಸಲಹೆಗಳು ನಿಮ್ಮ ಭಯವನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅದು ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಯಶಸ್ವಿಯಾದ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಹೆಚ್ಚು ಕೋಲ್ಡ್ ಕಾಲಿಂಗ್ ಯಶಸ್ಸಿಗಾಗಿ ಕೋಲ್ಡ್ ಕಾಲಿಂಗ್ ಟೆಕ್ನಿಕ್ಸ್
1) ಗೋಲು ಗಮನ.
ಬಿಗಿನರ್ಸ್ ಕೋಲ್ಡ್ ಕರೆ ಮಾಡುವುದು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಅದು ಅಲ್ಲ. ಇದು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಪಿಚ್ ಮಾಡಲು ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು ತಣ್ಣನೆಯ ಕರೆ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ.
2) ನಿಮ್ಮ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳು ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ಸಂಶೋಧಿಸಿ.
ಸರಿಯಾದ ಶ್ರೋತೃಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಶೀತಲ ಕರೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಗುರಿಯಾಗಿರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಗುರಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆ ಬಳಸಿ. ( ನಿಮ್ಮ ಟಾರ್ಗೆಟ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಹೇಗೆ ಹುಡುಕಬೇಕು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಿ.) ನಂತರ ನೀವು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಕರೆಯಲು ಬಯಸುವ ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಿರಿ. ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡಿದಾಗ ಅವರ ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಅವರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವ ದೊಡ್ಡ ಲಾಭವನ್ನು ಇದು ನಿಮಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಗಾರ್ಟ್ನರ್ ಗ್ರೂಪ್ನ ಪ್ರಕಾರ, 100-500 ಉದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ವಿಶಿಷ್ಟ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಏಳು ಜನ ಸರಾಸರಿ ಹೆಚ್ಚು ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರು, ಆದ್ದರಿಂದ ಸರಿಯಾದ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.
3) ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ.
ವರ್ಸೈಟ್ನ ಅಂಕಿ ಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸಾಮಾನ್ಯ ಲಿಂಕ್ಡ್ಇನ್ ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ನೀವು ತಂಪಾದ ಕರೆಯಲ್ಲಿ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು 70 ಶೇಕಡ ಹೆಚ್ಚು ಸಾಧ್ಯತೆಗಳಿವೆ.
4) ನಿಮ್ಮ ಕರೆಗಾಗಿ ಒಂದು ಆರಂಭಿಕ ಹೇಳಿಕೆ ತಯಾರಿಸಿ.
ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು ಇದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಅಂತ್ಯಗೊಳಿಸಲು ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ನೀಡುವ ಆರಂಭಿಕ ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಇದನ್ನು ಕೇಳಬಾರದು, "ಇದು ಮಾತನಾಡಲು ಒಳ್ಳೆಯ ಸಮಯವೇ?" ಅಥವಾ "ನೀವು ಇಂದು ಹೇಗೆ?" ಫೋನ್ನೊಳಗೆ ನಿಮ್ಮ ಆರಂಭಿಕ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಓದಬೇಡಿ, ಆದರೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಉತ್ತಮ ಆರಂಭಕ್ಕೆ ಪಡೆಯಲು ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಬಳಸಿ.
5) ಆರಂಭಿಕ ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಏನು ಇರಬೇಕು?
ತಂಪಾದ ಕರೆಗಾಗಿ (AllBusiness.com ನಿಂದ) ಈ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಯೋಜನೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ: "ಶುಭಾಶಯ ಮತ್ತು ಪರಿಚಯ, ಒಂದು ಉಲ್ಲೇಖ ಬಿಂದು (ನಿರೀಕ್ಷೆಯ ಬಗ್ಗೆ), ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು, ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆ ಅಥವಾ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಪರಿವರ್ತನೆ. "
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ಗುಡ್ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ, ಶ್ರೀಮತಿ ಮಾರ್ಷಲ್ ಇದು ಗ್ರೀನ್ ವರ್ಕ್ಸ್ನ ಕೇಂದ್ರ ಬ್ರೌನ್, ನೀವು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಒಂದು ಹೊಸ ಕಚೇರಿ ಸಂಕೀರ್ಣಕ್ಕಾಗಿ ನೆಲವನ್ನು ಮುರಿದುಬಂದಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಓದಿದ್ದೇನೆ ವಾಣಿಜ್ಯ-ಭೂದೃಶ್ಯ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ನಾವು ಪರಿಣತಿ ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ, ನಿರ್ವಹಣೆ ವೆಚ್ಚಗಳು ಮತ್ತು ನಗರದ ಹೊಸ ಪರಿಸರ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರುತ್ತವೆ.ನಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದವು ನಿಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬಹುದೆ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಕೆಲವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಾನು ಕೇಳುತ್ತೇನೆ. '"
6) ನಿಮ್ಮ ಕರೆಗೆ ಒಂದು ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ತಯಾರಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಬಿಡಿಸಿ. ಸಂಭವನೀಯ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತರವನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ. ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಇಲ್ಲದೆ, ಏನನ್ನಾದರೂ ಬಿಡಲು ಅಥವಾ ಸುತ್ತಾಡಲು ತುಂಬಾ ಸುಲಭ. ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ, ನೀವು ಕರೆಯುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಪದವನ್ನು ನೀವು ಪದವಾಗಿ ಓದುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ನೀವು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಕೋಲ್ಡ್ ಕರೆ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ್ದೀರಿ.
ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಿ! ಫೋರ್ಬ್ಸ್ ಇನ್ಸೈಟ್ನ ಪ್ರಕಾರ, 58% ಸಂಭಾವ್ಯ ಖರೀದಿದಾರರು ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ತಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
7) ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ಗಾಗಿ ಕೇಳಿ.
ಸೇ, "ಬುಧವಾರ 11 ಗಂಟೆಗೆ ಭೇಟಿಯಾಗಲು ಉತ್ತಮ ಸಮಯ ಬೇಕೇ?" "ಮುಂದಿನ ವಾರ ಚರ್ಚಿಸಲು ನಾನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಭೇಟಿಯಾಗಬಹುದೇ?" ಎಂದು ಹೇಳುವ ಬದಲು
8) ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರು ನಿಮ್ಮ ಮಿತ್ರರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ, ನಿಮ್ಮ ವೈರಿಗಳಲ್ಲ.
ಫೋನ್ ಕರೆದೊಯ್ಯುವವರು ಅಥವಾ ಶೀತಲ ಕರೆ ಮಾಡುವಾಗ ಆಂತರಿಕ ಗರ್ಭಗುಡಿಯನ್ನು ಕಾಪಾಡುವುದು ಯಾರಿಗೆ ಆಹ್ಲಾದಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬದಿಯಲ್ಲಿ ಗೇಟ್ ಕೀಪರ್ ಅನ್ನು ಪಡೆಯಲು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಕೇಳುತ್ತಾ, "ನೀವು ನನಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದೆಂದು ನಾನು ಆಶ್ಚರ್ಯ ಪಡುತ್ತೇನೆ?" ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಮಾತನಾಡಲು ಸರಿಯಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಹೆಸರು ಅಥವಾ ನಿರೀಕ್ಷೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಸಮಯ ಇದ್ದಾಗ. ಗೇಟ್ಕೀಪರ್ಗಳ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಕಲಿಯುವುದು ಮತ್ತು ಕರೆಯುವಾಗ ಸ್ನೇಹಿಯಾಗಿರುವುದು ಸಹ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
9) ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ಸಣ್ಣ, ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ಪ್ರಚಾರದ ವಸ್ತುವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಕರೆಗೆ ಮೆದುಗೊಳಿಸಲು.
ಇದು ಐಸ್ ಅನ್ನು ಒಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಜನಸಂದಣಿಯಿಂದ ಹೊರಗುಳಿಯುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪ್ಯಾಟ್ ಕವಾನಾಗ್, Inc.com ನ ಮಾರಾಟ ಗುರು), "ಇದು ಅದ್ಭುತವಾಗಿದೆ, ನಾವು ಕಳುಹಿಸಿದ $ 2.15 ಕ್ರೇಜಿ ಕಡಿಮೆ ಐಟಂ ನಮಗೆ ಫಾರ್ಚ್ಯೂನ್ 500 ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದೆ ನಾವು ಕರೆದಾಗ ಅವರು" ಓಹ್ .... ನೀವು ನನ್ನನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದವರು ... "
10) ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಮುಂಜಾನೆ ಅಥವಾ ಮಧ್ಯಾಹ್ನದ ತಡವಾಗಿ, ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ನಿಮ್ಮ ಕೋಲ್ಡ್ ಕರೆ ಮಾಡುವುದು.
ನಿರ್ಧಾರ ತಯಾರಕನನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ತಲುಪಲು ಇದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಮಯ. ಸಂಖ್ಯಾಶಾಸ್ತ್ರೀಯವಾಗಿ, ಗುರುವಾರವು ಶೀತಲ ಕರೆಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ದಿನವಾಗಿದೆ, ಬುಧವಾರ ಎರಡನೇ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮತ್ತು ಮಂಗಳವಾರ ಕೆಟ್ಟದು (InsideSales.com).
11) ನಿರಂತರವಾಗಿ.
"ಐದನೇ ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಹೊಸ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಐದನೇ ಸಂಪರ್ಕದ ನಂತರ ತಯಾರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರಾಟ ಜನರು ಎರಡನೇ ಕರೆ ನಂತರ ಬಿಟ್ಟುಕೊಡುತ್ತಾರೆ".
ಮತ್ತು ಕೊನೆಯ ಕೋಲ್ಡ್ ಕರೆ ಸಲಹೆ
ಎಲ್ಲಾ ಮೇಲೆ, ಅಭ್ಯಾಸ, ಅಭ್ಯಾಸ, ಅಭ್ಯಾಸ. ಕೋಲ್ಡ್ ಕರೆ ಮಾಡುವಿಕೆಯು ನಿಮಗೆ ಎಂದಿಗೂ ವಿನೋದವಾಗದೇ ಇರಬಹುದು, ನೀವು ಅದನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಪಡೆಯಬಹುದು, ಮತ್ತು ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ, ಅದು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾದ ಮಾರಾಟ ತಂತ್ರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕರೆ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಪಡೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಫೋನ್ಗಾಗಿ ತಲುಪಬಹುದು. ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾಡಲು ಬಯಸುವ ಜನರು ಅಲ್ಲಿಗೆ ಬಂದಿದ್ದಾರೆ - ಆದರೆ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲು ನೀವು ಮಾಡಬೇಕು.