ಕಾಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತುಂಬಾ ಪ್ರಮುಖ ಮತ್ತು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ
ಕಾಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ನಿಸ್ಸಂಶಯವಾಗಿ ಹೊಸವಲ್ಲವಾದರೂ, 1980 ರ ದಶಕದಲ್ಲಿ ಅಮೆರಿಕನ್ ಎಕ್ಸ್ ಪ್ರೆಸ್ ಮತ್ತು ಲಿಬರ್ಟಿ ರಿಸ್ಟೊರೇಷನ್ ಯೋಜನೆಯ ಪ್ರತಿಮೆಯು ಹೆಚ್ಚು ಗೋಚರ ಮತ್ತು ಫಲಪ್ರದ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಸಿದ್ಧವಾಯಿತು.
ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಪ್ರಾಯೋಜಕತ್ವದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ (2016 ರಲ್ಲಿ $ 2 ಶತಕೋಟಿ ಉದ್ಯಮ) ಬೆಳೆಯುತ್ತಿದೆ, ದತ್ತಿಗಳಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಜನಪ್ರಿಯ ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅನೇಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗೆ ನೇರ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ ಕಾರಣ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ಗೆ ಭವಿಷ್ಯದ ಹಿಡಿತ ಏನು? ಕಾರಣ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯವರು ಎಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಮೂರು ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ಊಹಿಸಬಹುದು.
ಟ್ರೆಂಡ್ # 1: ಇನ್ನಷ್ಟು ಬೆಳವಣಿಗೆ
ಕಾರಣ ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮದ ಪ್ರವೃತ್ತಿ ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಮತ್ತು ಗುಲಾಬಿಯೂ ಆಗಿದೆ. ಅವರು ಗ್ರಹ, ಅವರ ಜನರು, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಹೇಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ವಹಿವಾಟಿನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದುವವರು ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ಚಳುವಳಿಗೆ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಮೀರಿ ತಲುಪಿದ್ದಾರೆ.
ಒಂಬತ್ತು -10 ಗ್ರಾಹಕರು ಕಂಪೆನಿಗಳು ಕೇವಲ ಲಾಭವನ್ನು ಗಳಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಮಾಡಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ, ಕೋನ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ಅದರ ವಾರ್ಷಿಕ ಎಬಿಕ್ಟಿ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಸಿಎಸ್ಆರ್ ಸ್ಟಡಿನಲ್ಲಿ ಆಳವಾಗಿ ಅಗೆದುಹೋಯಿತು . ಗ್ರಾಹಕರು ಎಲ್ಲೆಡೆ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಂಡಳಿಯಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಆ ಸಮೀಕ್ಷೆಯು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ:
- 64 ಪ್ರತಿಶತ ಗ್ರಾಹಕರು CSR ಗೆ ಬಂದಾಗ ಕಂಪೆನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಮೇಲಿರುವ ಮತ್ತು ಮೇಲಿರುವಂತೆ ಹೋಗಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಿವೆ. ಕೇವಲ 11 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಗ್ರಾಹಕರು CSR ಅವರಿಗೆ ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ ಅಥವಾ ಅವರ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಮಾತ್ರ ಗಮನಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಆದರೆ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಶಿಕ್ಷಿಸಬಹುದು.
- ಸಮೀಕ್ಷೆ ನಡೆಸಿದ 90% ಗ್ರಾಹಕರು, ಎರಡೂ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳು ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಹೋಲುತ್ತಿದ್ದರೆ ಅವರು ಕಾರಣವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯತೆಗಳಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಪರಿಸರಕ್ಕೆ ಅಥವಾ ಸಮಾಜಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿದ್ದರೆ 57 ಪ್ರತಿಶತ ಕಡಿಮೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೆಚ್ಚು ವಿಸ್ಮಯಕಾರಿಯಾಗಿದೆ.
- ಜಾಗತಿಕ ನಾಗರಿಕರು ತಾವು ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಬೀರಬಹುದು ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ. ಸುಮಾರು ಮೂರು-ಭಾಗದಷ್ಟು (72%) ಜನರು ತಮ್ಮ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಮೂಲಕ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮತ್ತು ಪರಿಸರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಮೇಲೆ ಮಧ್ಯಮದಿಂದ ಮಹತ್ವದ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಬೀರಬಹುದು ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ.
- ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಸಿಎಸ್ಆರ್ ಅನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಕಂಪೆನಿಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ವೇತನ ಕಡಿತವನ್ನು ಮೂರರಿಂದ ಮೂವತ್ತಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಮಿಲ್ಲಿನಿಯಲ್ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸತ್ಯವಾಗಿದೆ, ಒಬ್ಬ ಅಧ್ಯಯನದ ಪ್ರಕಾರ, ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಒತ್ತು ನೀಡುವ ಕಂಪೆನಿಗಳಿಗೆ ಲಾಭ ಪಡೆಯಲು, ಲಾಭಗಳಿಲ್ಲ.
- ಹಂಚಿಕೆ ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾಲೀಕತ್ವವನ್ನು ಬದಲಿಸಬಹುದು. ಕೋನ್ ಅಧ್ಯಯನದ ಪ್ರಕಾರ, 62 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹೊಂದುವ ಬದಲು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಎರವಲು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಅಥವಾ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
ಸಿಎಸ್ಆರ್ ಒಂದು ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಯೋಚಿಸಲು ಬಳಸಿದ ವ್ಯಾಪಾರಗಳು. ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಇಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಖರೀದಿಗಳ ಮೂಲಕ ಉತ್ತಮ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದನ್ನು ಅವರು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಲಾಭೋದ್ದೇಶವಿಲ್ಲದವರಿಗೆ, ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳೂ ಸಹ ಮೇಲ್ಮುಖವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಕಾರಣ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮಾಡಿದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಸ್ಫೋಟಗೊಂಡಿವೆ. ಪ್ರಕಾಶಮಾನವಾದ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಟಿವಿ ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿಲ್ಲ ಆದರೆ ನಾವು ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುವಾಗ. ಚೆಕ್ಔಟ್ ಚಾರಿಟಿ ಅನೇಕ ಲಾಭೋದ್ದೇಶವಿಲ್ಲದವರಿಗೆ ಚಿನ್ನದ ಮಡಕೆಯಾಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿದೆ , ಇದು ಗ್ಲಿಟ್ಜಿ ಅಥವಾ ಮನಮೋಹಕವಾಗಿ ಕಾಣಿಸದಿದ್ದರೂ ಸಹ.
ಟ್ರೆಂಡ್ # 2: ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳುವ ಕಂಪನಿಗಳು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ
ಕಾಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಫೋರಮ್ನ ಡೇವಿಡ್ ಹೆಸ್ಸೆಕಿಲ್ ಹೇಳುವಂತೆ ಕಂಪೆನಿಗಳು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕೋಷ್ಟಕಗಳನ್ನು ತಿರುಗಿಸಿಕೊಂಡಿವೆ. ಅವರು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಖರೀದಿಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ವರ್ತನೆಯ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ.
ಗಮನವು ಆರೋಗ್ಯಕರ ಜೀವನವನ್ನು ಮುಟ್ಟುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಉಳಿಯುತ್ತಿದೆ.
ಈ ವಿಧಾನದ ಉದಾಹರಣೆಗಳು CVS ನಿಂದ ಕ್ವಿಟ್ ಧೂಮಪಾನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಇದು AT & T ನಿಂದ ಪಠ್ಯಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ಡ್ರೈವ್ಗೆ ಅಲ್ಲದೆ ಪ್ರತಿಜ್ಞೆಯನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ಹೊಸ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಸ್ಪಾರ್ಕ್ ಸ್ಟಾರ್ಟ್ ಎಲ್ಲರೂ ಅದನ್ನು ಸರಿಸಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತದೆ.
ಆ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯ ಜೊತೆಗೆ ಜನರೇಷನ್ ಝಡ್ ತಲುಪುವ ಸಂಬಂಧಿತ ಆಸಕ್ತಿಯಾಗಿದೆ. ಅವರು ಮಿಲೆನಿಯಲ್ಸ್ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಾಮಾಜಿಕವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಭರವಸೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ, ಜೊತೆಗೆ ಅವರು "ಡಿಜಿಟಲ್ ಸ್ಥಳೀಯರು" ಆಗಿದ್ದಾರೆ, ಕಂಪೆನಿಗಳು ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಹೊಸ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ವಶಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವುಗಳು ಅಗತ್ಯವಾಗಿವೆ. ಮಾದರಿಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯು (ಡೇವಿಡ್ ಹೆಸ್ಸೆಕೀಲ್ಗೆ ಮತ್ತೆ ಟೋಪಿಯ ತುದಿ) ಎಚ್ & ಆರ್ ಬ್ಲಾಕ್ನ ಬಜೆಟ್ ಚಾಲೆಂಜ್ ಆಗಿತ್ತು. ಇದು ಮೋಜಿನ ಆನ್ಲೈನ್ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂನೊಂದಿಗೆ ಆರ್ಥಿಕ ಸಾಕ್ಷರತೆಯನ್ನು ಕಲಿಸಿಕೊಟ್ಟಿತು. ಈ ಪ್ರಯತ್ನದ ಮೂಲಕ ಕಂಪೆನಿಯು ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿವೇತನವನ್ನು ನೀಡಿದೆ.
ಪೀಳಿಗೆಯ ಸವಾಲು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪ್ರಚಾರಗಳು ಇನ್ನಷ್ಟು ಮಲ್ಟಿಚಾನಲ್ ಆಗಲು ಕಾರಣವಾಯಿತು. ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಶಿಬಿರಗಳಲ್ಲಿ ಈಗ ಆಫ್ಲೈನ್ ಜಾಹೀರಾತು, ಟಿವಿ ಜಾಹೀರಾತು, ಹ್ಯಾಶ್ಟ್ಯಾಗ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಚಾನಲ್ಗಳು, ಸ್ಟ್ರೀಮಿಂಗ್ ವೀಡಿಯೋ ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿನವು ಸೇರಿವೆ.
ಸೈಬರ್-ಬೆದರಿಕೆ ಎದುರಿಸಲು ಕೊಕಾ-ಕೋಲಾ 2015 ರ # ಮೆಕ್ಇಟ್ ಹ್ಯಾಪಿ ಅಭಿಯಾನದ ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ.
#ಒಂದು ಸೂಪರ್ ಬೌಲ್ ಜಾಹೀರಾತಿನೊಂದಿಗೆ ಹ್ಯಾಪಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ನಂತರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಾಯಿತು, ಅಲ್ಲಿ ಜನರು "ಧನಾತ್ಮಕತೆ" ಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿದರು. ಕೋಕಾ ಕೋಲಾವು ತನ್ನ ಟ್ವಿಟ್ಟರ್ ಅಭಿಯಾನವನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಿದ ಕಾರಣದಿಂದ ಅದು ಸುಂದರಿ ಸಂದೇಶವನ್ನು ದುರ್ಬಲಗೊಳಿಸಿತು ಎಂದು ಎಲ್ಲಾ ನಯವಾದ ನೌಕಾಯಾನವೂ ಅಲ್ಲ. ಹೊಸ ನೀರು, ಹೊಸ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು.
ಟ್ರೆಂಡ್ # 3: ಡೆವಲಪಿಂಗ್ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಆಚರಣೆಗಳು
ಕಾರಣ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಮುಖವಾದ ಕಾರಣ, ಕೆಟ್ಟ ಕಾರಣ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಖಾತೆಗೆ ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕಾರಣ ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮವು ಹಳಿಗಳ ಮೇಲೆ ಹಾದುಹೋದಾಗ ಮಾಧ್ಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಅಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಕ್ಯೂರ್ ಮತ್ತು ಕೆಂಟುಕಿ ಫ್ರೈಡ್ ಚಿಕನ್, ಅಥವಾ ಪ್ರತಿ ಅಕ್ಟೋಬರ್ನಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಸ್ತನ ಕ್ಯಾನ್ಸರ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಪೀಡಿತವಾದ "ಪಿಂಕ್ವಾಷಿಂಗ್" ಲೇಬಲ್ಗಾಗಿ ಕೊಮೆನ್ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ.
ಕಾರಣವೆಂದು ನಾವು ಎಲ್ಲರೂ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಕೋರುತ್ತೇವೆ. ಮತ್ತು ಅವರು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಜೋ ವಾಟರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಕೋನ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಯೋಗ್ಯವಾದ ಸ್ತನ ಕ್ಯಾನ್ಸರ್ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ಪಟ್ಟಿ. ಈ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಆಚರಣೆಗಳು ಪಾರದರ್ಶಕತೆಗಾಗಿ ಎರಡು ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ:
- ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂಶೋಧನೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯವಾಗುವ ದತ್ತಿ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವುದು;
- ಮತ್ತು ಒಟ್ಟು ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಪ್ರತಿ ಖರೀದಿಗಳಿಂದಲೂ ಸಹ ಚಾರಿಟಿ ಎಷ್ಟು ಹಣವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ.
ಅವರು ವಿಕಾಸಗೊಂಡಾಗ ಹೆಚ್ಚು ಉತ್ತಮ ಆಚರಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ವೀಕ್ಷಿಸಿ. ಉತ್ತಮ ಮೂಲಗಳು ದಿ ಕಾಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಫೋರಮ್, ಕೋನ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್, ಮತ್ತು ಸೆಲ್ಫಿಶ್ ಗಿವಿಂಗ್ (ಜೋ ವಾಟರ್ಸ್ ಬ್ಲಾಗ್) ಸೇರಿವೆ.