ಸಿಕ್ಸ್ ಸಿಗ್ಮಾ ಒಂದು ವ್ಯಾಪಾರ ನಿರ್ವಹಣಾ ತಂತ್ರವಾಗಿದ್ದು, ಇದನ್ನು 1980 ರ ದಶಕದಲ್ಲಿ ಮೊಟೊರೊಲಾ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿತು, ಇದನ್ನು ಹಲವು ಫಾರ್ಚೂನ್ 500 ಕಂಪನಿಗಳು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ತಯಾರಿಕೆ ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ದೋಷಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ದೋಷವನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಿಕ್ಸ್ ಸಿಗ್ಮಾ ಸಿಸ್ಟಮ್ನಲ್ಲಿ ಸಿಕ್ಸ್ ಸಿಗ್ಮಾ ತರಬೇತಿ ಪಡೆದ ವೃತ್ತಿಪರರು ಬಳಸುವ ಹಲವಾರು ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಸಿಕ್ಸ್ ಸಿಗ್ಮಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಬಳಸುತ್ತದೆ. DMAIC ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹರಿಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಉದ್ಭವಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಬಳಸಬಹುದು, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹಸಿರು ಬೆಲ್ಟ್ ಮಟ್ಟವನ್ನು ತಲುಪಿದ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ವೃತ್ತಿಪರರು ಯಾರು.
ಡಿಎಎಂಐಸಿ ವಿಧಾನ
ಮಾಡಬೇಕಾಗಿರುವ ಯಾವುದೇ ಯೋಜನೆಗಳು ಅಥವಾ ಗುಣಮಟ್ಟ ಸುಧಾರಣೆಗಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದಾದ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಯಾಗಿರುವ DMAIC ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹಾರ ವಿಧಾನ. DMAIC ಎಂಬ ಪದವು ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಐದು ಪ್ರಮುಖ ಹಂತಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ: ವಿವರಿಸಿ, ಅಳತೆ, ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ, ಸುಧಾರಿಸಿ, ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ.
- ವಿವರಿಸಿ - ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ ಯೋಜನೆಯ ಗುರಿಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲು ಸಿಕ್ಸ್ ಸಿಗ್ಮಾದಲ್ಲಿ ಇದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ಸಮಸ್ಯೆ ಮಾಪನಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಮುಗಿಸಿ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವು ಸಂಖ್ಯಾ ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ವಿವರಿಸಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ಉತ್ಪಾದನಾ ಸಾಲಿನಿಂದ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಸರಕುಗಳು ಕಳೆದ ಮೂರು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ 17 ಶೇಕಡ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ". ಸಮಸ್ಯೆಯ ಅಥವಾ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ನ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವು "ಗುಣಮಟ್ಟ ಕುಸಿದಿದೆ" ಎಂದು ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಬಾರದು. ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದ ಹಂತದ ಭಾಗವಾಗಿ, ಯೋಜನೆಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿ, ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು.
- ಅಳತೆ - ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದಾಗ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಮಾಣಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಪನದಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸಮಸ್ಯೆಯ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವು "ಉತ್ಪಾದನಾ ಸಾಲಿನಿಂದ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಸರಕುಗಳು ಕಳೆದ ಮೂರು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ 17 ಪ್ರತಿಶತವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿವೆ" ಆಗಿದ್ದರೆ, ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಸರಕುಗಳು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದವುಗಳನ್ನು ನೋಡಲು ಅವುಗಳು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗುವುದನ್ನು ನೋಡಲು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಪನಗಳು ಅಗತ್ಯವಾಗಬಹುದು, ಹಾನಿ ಮಟ್ಟ, ಇತ್ಯಾದಿ.
- ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ - ಅಳೆಯುವ ಹಂತವು ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ ಅಳತೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದಾಗ, ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಸಮಸ್ಯೆಯು ಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆಯೆ ಅಥವಾ ಅದು ಯಾದೃಚ್ಛಿಕ ಘಟನೆಯಾಗಿದೆಯೆ ಎಂದು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ, ಅದು ಸರಿಯಾದ ಕಾರಣವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ಯೋಜನೆಯ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮಾಪನಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡಲು ಬೇಸ್ ಲೆವೆಲ್ ಆಗಿ ಬಳಸಬಹುದು.
- ಸುಧಾರಿಸಿ - ಅಳತೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ನಂತರ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿದ ನಂತರ, ಸಾಧ್ಯವಾದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಬಹುದು. ಪರೀಕ್ಷಾ ಡೇಟಾವನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಮೂಲ ಮಾಪನಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಹೋಲಿಸಿದಾಗ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಯಾವ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಪೈಲಟ್ ಅಧ್ಯಯನಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆಯ್ದ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ತಂಡವು ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನೋಡಬೇಕು. ಸೂಕ್ತ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದಾಗ, ತಂಡವು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಅನುಷ್ಠಾನ ಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಟೈಮ್ಲೈನ್ಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಬಹುದು.
- ಕಂಟ್ರೋಲ್ - ದ್ರಾವಣ ಅಥವಾ ಯೋಜನೆಯ ಅನುಷ್ಠಾನದ ನಂತರ ಹಲವಾರು ನಿಯಂತ್ರಣಗಳನ್ನು ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಇರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಪರಿಹಾರವು ಇನ್ನೂ ಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಮರುಕಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಮಾಪನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ನಿಯಂತ್ರಣ ಅಳತೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದಿನಾಂಕಗಳಿಗೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸಬಹುದು, ಉದಾ. ಮಾಸಿಕ, ದೈನಂದಿನ, ಮತ್ತು ವಾರ್ಷಿಕ, ಇತ್ಯಾದಿ. ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲ್ಪಡಬೇಕು.
ಸಾರಾಂಶ
ಸಿಎಕ್ಸ್ ಸಿಗ್ಮಾ ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಡಿಎಎಂಎಐಸಿ ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹಾರ ವಿಧಾನವು ಗಮನಾರ್ಹ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ಕ್ರಮವು ಐದು ಹೆಜ್ಜೆ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ರಚನಾತ್ಮಕ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ.