ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಹೊವಾರ್ಡ್ ಷುಲ್ಟ್ಜ್ಗಿಂತಲೂ ವಿಶ್ವ ದರ್ಜೆಯ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ತಿಳಿದಿರುವ ಅನೇಕ US ಚಿಲ್ಲರೆ ಉದ್ಯಮದ ನಾಯಕರು ಇಲ್ಲ. ಹೊವಾರ್ಡ್ ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ಮಾತನಾಡಿದಾಗ, ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ವ್ಯಾಪಾರದ ನಾಯಕರು ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ. ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಪ್ರಪಂಚದ ಹೆಚ್ಚು ಬೆಲೆಬಾಳುವ ಚಿಲ್ಲರೆ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಲು ಕಾರಣವಾದ ಕಾರಣ, ಎಲ್ಲಕ್ಕಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಮನ್ನಾ ಸ್ವರ್ಗದಿಂದ ಸಿಇಓಗಳವರೆಗೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು ಏನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತಾದ ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ಅವರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು.
ಕೇವಲ ಒಂದು ಕಾಫಿ ಮತ್ತು ಪೇಸ್ಟ್ರಿ ಅಂಗಡಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಮಳಿಗೆಗಳು ತಮ್ಮ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ಬ್ರಾಂಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ಪ್ರಸಿದ್ಧವಾಗಿವೆ, ಅದು ಹೆಚ್ಚು ಜೀವನ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಒಂದು ಷುಲ್ಟ್ಜ್ನ ನಾಯಕತ್ವದಲ್ಲಿ ಕಲ್ಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಷುಲ್ಟ್ಜ್ (ಮತ್ತು ವಿಶ್ವ ದರ್ಜೆಯ ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಬ್ರಾಂಡ್) ಅನ್ನು ನಿರ್ದೇಶಿಸಿದ ನಾಯಕತ್ವ ನಂಬಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ತತ್ವಗಳು ಕಳೆದ ನಾಲ್ಕು ದಶಕಗಳಲ್ಲಿ ಸಂದರ್ಶನಗಳು, ಭಾಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಪುಸ್ತಕಗಳಿಂದ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲ್ಪಟ್ಟವು.
ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಬ್ರಾಂಡ್ನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪೂರ್ತಿದಾಯಕ ಮತ್ತು ಒಳನೋಟವುಳ್ಳ ಹೊವಾರ್ಡ್ ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ಉಲ್ಲೇಖಗಳ ಸಂಗ್ರಹವು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ.
ಹೊವಾರ್ಡ್ ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ವಿಶ್ವ-ವರ್ಗದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಉಲ್ಲೇಖಗಳು
- "ಕಾಫಿಯ ಸುತ್ತಲೂ ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ರಚನೆಯಾದದ್ದು ಮುಂಭಾಗದ ಮುಖಮಂಟಪದ ವಿಸ್ತರಣೆಯಾಗಿದ್ದು, ನೀವು ಯುಕೆ ನೋಡಿದರೆ, ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಪಬ್ ಜನರ ಮನೆಗಳ ವಿಸ್ತರಣೆಯಾಗಿದೆ ಆದರೆ ವಿಭಿನ್ನವಾದ ಪಾನೀಯಗಳಿಗಾಗಿ ನಮ್ಮ ಮಳಿಗೆಗಳು ಒಂದು ಸಭೆಯಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಭೆಗೆ ಕಾಫಿ ಖರೀದಿಸಲು ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ. "
- "ನಾವು ಹೃದಯದಲ್ಲಿ ಕಾಫಿ ಕಂಪೆನಿಯಾಗಿದ್ದಾಗ ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಕಾಫಿ ಕಾಫಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ನಾವು ಹೊಸ ಸಂಗತಿಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮತ್ತು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ಜನರನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುವ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುತ್ತೇವೆ."
- "ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಒಂದು ಕಪ್ ಕಾಫಿ ಮೀರಿ ಏನಾದರೂ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ."
- "ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಶ್ರೇಷ್ಠ ಸಂಗೀತದ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಕಾರಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವ ನವೀನ ಮತ್ತು ವಿಶಿಷ್ಟ ಮಾರ್ಗಗಳೊಂದಿಗೆ ಒದಗಿಸುವುದು ನಾವು ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತಿರುವುದು ಮತ್ತೊಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ."
- "ನಾವು ಸಂಗೀತದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿದಂತೆಯೇ, ಚಲನಚಿತ್ರ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಆಟದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು ಎಂದು ನಾವು ನಂಬುತ್ತೇವೆ."
- "ನಮ್ಮ ಅಸಂಘಟಿತ ಗುಣಮಟ್ಟದಿಂದ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನಾವು ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತೇವೆ."
- "ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಅಮೆರಿಕಾದ ಪ್ರೇಮ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಕಾಫಿಯೊಂದಿಗೆ ಪುನರುಜ್ಜೀವನಗೊಳಿಸುತ್ತಿದೆ, ಪ್ರಣಯ ಮತ್ತು ತಾಜಾ ಪರಿಮಳವನ್ನು ಬ್ರೂ ಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ."
- "ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಅನುಭವದೊಂದಿಗಿನ ಜನರ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಬಹಳ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ನಂಬಿದ್ದೇವೆ."
- "ನಾವು ಮಾಡುವ ಎಲ್ಲದರ ಮೇಲೆ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಪೇಟೆಂಟ್ ಹೊಂದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನಾವು ಬೇರೆಯವರಿಂದ ನಕಲಿಸಬಹುದು ಆದರೆ ಹೃದಯ ಮತ್ತು ಆತ್ಮ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಆತ್ಮಸಾಕ್ಷಿಯನ್ನು ನೀವು ನಕಲಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ."
- "ನಾವು ಬ್ರಾಂಡ್ನ್ನು ಜಾಹೀರಾತಿನ ಭಾಗವಲ್ಲ ಎಂದು ನೋಡುತ್ತೇವೆ, ಆದರೆ ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಯಾರು ನಾವು ಸಂವಹನ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆಂದರೆ, ಸ್ಥಳವು ಭೌತಿಕ ಪರಿಸರವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಬ್ರಾಂಡ್ನ ವಿಸ್ತರಣೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕಂಪೆನಿಯ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಇದು ತುಂಬಾ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ."
- "ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಕೃತಿ, ನಿಮ್ಮ ಮೌಲ್ಯಗಳು, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ತತ್ವಗಳೇನೇ ಇರಲಿ, ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ಎಲ್ಲ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕು, ಇದರಿಂದ ಅವರು ಪ್ರತಿ ನಿರ್ಧಾರ, ಪ್ರತಿ ಬಾಡಿಗೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಹೊಂದಿಸಿದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡಬಹುದು."
- "ನಮ್ಮ ಕಾಫಿ ರುಚಿ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅಂತಹ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಅನುಭವವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿದೆ, ಕಳೆದ 20 ವರ್ಷಗಳಿಂದಲೂ ಜನರನ್ನು ಮನವೊಲಿಸಲು ನಾವು ಸಮರ್ಥರಾಗಿದ್ದೇವೆ, ಇದು ನೀವು ಡಿನ್ನರ್ನಲ್ಲಿ ಕಾಣುವ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಕಾಫಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ದುಬಾರಿಯಾದರೂ ಸಹ ಇದು ಇನ್ನೂ ಉತ್ತಮ ಮೌಲ್ಯವಾಗಿದೆ."
- "ಕಾಫಿ ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂಬುದರ ಮುಖ್ಯಭಾಗವಾಗಿದ್ದು, ಅನೇಕ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗೆ ಅಂಟಿಕೊಳ್ಳದಿರುವುದರಿಂದ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದೆ, ಮತ್ತು ಅವರು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ನಂಬುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
- "ನೀವು ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಉದ್ಯಮವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ದೊಡ್ಡ ಕನಸುಗಳನ್ನು ಕಳೆಯಲು ಧೈರ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ನೀವು ಸಣ್ಣ ಕನಸುಗಳನ್ನು ಕಂಡರೆ, ನೀವು ಚಿಕ್ಕದನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಬಹುದು.ಅನೇಕ ಜನರಿಗೆ, ಅದು ಸಾಕು ಆದರೆ ನೀವು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಮತ್ತು ಶಾಶ್ವತವಾದ ಮೌಲ್ಯ, ದಪ್ಪವಾಗಿರಬೇಕು. "