ಇಂದಿನ ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಮ್ಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ಷೇಕ್ ಬ್ರಾಂಡ್ ಇಮೇಜ್ ಸಿಇಒ ಜೆಫ್ರೀಸ್ನಿಂದ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಬಹುದೆ?
ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಮ್ಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ನ ಆಕ್ರೋಕ್ರೊಂಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್, ಸಿಇಒ ಮೈಕ್ ಜೆಫ್ರೀಸ್ ಅವರ ನೇತೃತ್ವದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಂಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ನ ನಾಯಕತ್ವದ ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಂಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ "ಬ್ರಾಂಡ್" ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲವುಗಳಾಗಿದ್ದವು. ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಂಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಅನುಭವವು "ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್" ಸುತ್ತಲೂ ಸುತ್ತುವರೆದಿವೆ ಮತ್ತು ಜೆಫ್ರೀಸ್ ಅದಕ್ಕೆ ನಿಯೋಜಿಸಿದ ಅಗಾಧ ಮೌಲ್ಯ.
ಜೆಫ್ರೀಸ್ ಒಂದು ಚಿಲ್ಲರೆ ಕಂಪನಿಗೆ ಅಗಾಧವಾದ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನೀಡಬಲ್ಲ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದರೂ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಇಮೇಜ್ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವೇನೆಂದರೆ, ಇದು ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರಭಾವಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪ್ರಚಾರಗಳು , ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ರಿಯಾಲಿಟಿ , ಇದು ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರಭಾವಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ.
ಚಿತ್ರಗಳು vs ರಿಯಾಲಿಟಿ
ಆ ಬ್ರಾಂಡ್ ಇಮೇಜ್ vs. ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ರಿಯಾಲಿಟಿ ಸಿದ್ಧಾಂತವನ್ನು ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಿಂದ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು, ನಾನು ಮೈಕ್ ಜೆಫ್ರೀಸ್ 'ಅಬೆರ್ಕ್ರೊಂಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ವಿರುದ್ಧ ಜಾಗತಿಕ ಗ್ರಾಹಕರ ದಂಗೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿದ ನಂತರ ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾದ ಟೂವಂಬಾದಲ್ಲಿ ಕಾಫಿ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿದ್ದ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ. ಹೆಚ್ಚು ಗಾತ್ರದ ಹದಿಹರೆಯದವರ ಬಗ್ಗೆ ಕೆಲವು ಟೀಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಅತೀವವಾಗಿ ಅವಮಾನಕರವಾದದ್ದು ಮತ್ತು ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ ತಾರತಮ್ಯವನ್ನುಂಟುಮಾಡಿದೆ.
ಈ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಜರ್ಮನಿ, ನೆದರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ಸ್, ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ, ಮತ್ತು ಯು.ಎಸ್.ಗಳಿಂದ ಮಿಲೇನಿಯಲ್ಗಳ ಗುಂಪಿನೊಂದಿಗೆ ಒಂದು ಕಾಫಿ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ನಡೆಯಿತು, ಇದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್-ಬಿಲ್ಡರ್ಸ್ ಅಬೆರ್ಕ್ರೊಂಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ಗೆ ಪರಿಪೂರ್ಣವಾದ ಗುಂಪಿನೆಂದು ಗುರುತಿಸಬಹುದಾಗಿತ್ತು.
ಈ ಮಿಲೇನಿಯಲ್ಗಳು, ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಾವಯವವಾಗಿ ಮೈಕ್ ಜೆಫ್ರೀಸ್ ಬಗ್ಗೆ ಉತ್ಸಾಹಭರಿತ ಚರ್ಚೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ ನಾನು ಆಕರ್ಷಿತನಾಗಿದ್ದ ವೀಕ್ಷಕನಾಗಿದ್ದ. ನಾಲ್ಕು ವಿಭಿನ್ನ ದೇಶಗಳಿಂದ ಪುರುಷ ಮತ್ತು ಹೆಣ್ಣು ಇಬ್ಬರೂ ಜೆಫ್ರೀಸ್ನ ಉತ್ಕೃಷ್ಟವಾದ ನಿರಾಶೆ ಬಗ್ಗೆ ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ನಡೆದುಕೊಂಡು ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಧೈರ್ಯಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರು, ಮತ್ತು ಅವರೆಲ್ಲರೂ ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳಲು ಏನಾದರೂ ಹೊಂದಿದ್ದರು, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೂ ಮೈಕ್ ಜೆಫ್ರೀಸ್ .
ಮೈಕ್ ಅಪಹಾಸ್ಯವು ಕಡಿಮೆಯಾಗುವುದಕ್ಕೆ ಮುಂಚೆಯೇ, ಜರ್ಮನಿಯ ಧರಿಸಿರುವ ಹೊಲಿಸ್ಟರ್-ಎಲ್ಸಾ ಎಂಬಾತ ಹೀಗೆ ಹೇಳುತ್ತಾನೆ, "ನಾನು ನ್ಯೂಯಾರ್ಕ್ನಲ್ಲಿದ್ದಾಗ ನಾನು ಈ [ಹಾಲಿಸ್ಟರ್-ಬ್ರಾಂಡ್ಡ್] ಟಿ ಶರ್ಟ್ ಅನ್ನು $ 5 ಬಿನ್ನಲ್ಲಿ ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಜರ್ಮನಿಯಲ್ಲಿ ಹೋಲಿಸ್ಟರ್ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ನಾನು ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ. " ಏಕೆ ಎಂದು ನಾನು ಕೇಳಿದಾಗ, "ಇದು ನೋಡಲು ಕಾರಣ! ಇದು ಸಾವಿರ ಬಾರಿ ತೊಳೆದುಕೊಂಡಿರುವಂತೆ ತೋರುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಅದನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಧರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅವರ ಸ್ಟಫ್ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟವಲ್ಲ, ಹಾಗಾಗಿ ನಾನು $ 30 ಪಾವತಿಸಲು ಹೋಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಟಿ ಷರ್ಟು. "
ಆ ನಂತರ ಮೇಜಿನ ಸುತ್ತ ಬ್ಯಾಟ್ ಮಾಡಿದ್ದ ಎಲ್ಲಾ ಟೀಕಾತ್ಮಕ ಹೇಳಿಕೆಗಳ ಪೈಕಿ - ಮತ್ತು ಕೆಲವರು ಬಹಳ ನಿರ್ದಯರಾಗಿದ್ದರು - ಎಲ್ಸಾ ಅವರ ಹೇಳಿಕೆ ಬಹುಶಃ ಮೈಕ್ ಜೆಫ್ರೀಸ್ಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಗೊಂದಲ ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ಬಟ್ಟೆ ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ಬಗ್ಗೆ, ಆದರೆ $ 5 ಬಿನ್ ಬಗ್ಗೆ ಭಾಗವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಮೈಕ್ ಜೆಫ್ರೀಸ್ ರಿಯಾಯಿತಿ ದರವನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದು ರಹಸ್ಯವಲ್ಲ. ನ್ಯೂ ಯಾರ್ಕ್ ಹೋಲಿಸ್ಟರ್ ಸ್ಟೋರ್ನಲ್ಲಿ $ 5 ಬಿನ್ ಅಂತಹ ವಿಷಯವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, $ 5 ಬೆಲೆಯು ಹೋಲಿಸ್ಟರ್ ಉಡುಪಿನೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿರಬಹುದು - ಕ್ಯಾಶುಯಲ್ ಕಾಫಿ ಗೃಹ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಸಹ-ಬಹುಶಃ ಮಾಡಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಜೆಫ್ರೀಸ್ ತನ್ನ ಖಾಸಗಿ ಜೆಟ್-ಬಿಳಿ-ಕೈಗವಸು-ಭೋಜನದ ಊಟವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ.
ಮತ್ತು, ನನ್ನ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಇಮೇಜ್ ಮತ್ತು ಬ್ರಾಂಡ್ ರಿಯಾಲಿಟಿ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸದ ಬಗ್ಗೆ ಜೆಫ್ರೀಸ್ನ ಸ್ಪಷ್ಟ ತಪ್ಪು ಹೇಗೆ ಮಾರ್ಕ್ ಆಫ್ ಆಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.
ಅಷ್ಟೇನೂ ಶರ್ಟ್ಲೆಸ್ ಹುಡುಗರು ಮತ್ತು ಚೀರ್ ತಂಡಕ್ಕೆ ಹದಿಹರೆಯದ ಮಾದರಿಗಳು ಅವರು ಚಿಲ್ಲರೆ ಅನುಭವವನ್ನು ಲೈಂಗಿಕವಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದರು ಮತ್ತು ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಂಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ಬ್ರಾಂಡ್ ಇಮೇಜ್ ಅನ್ನು ತಯಾರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಂಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ಬ್ರಾಂಡ್ನ ಬಾಟಮ್ ಲೈನ್ ರಿಯಾಲಿಟಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ.
ಚಿತ್ರ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟ ನಡುವೆ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿ
ಜೆಫ್ರೀಸ್ ಅಗ್ರಗಣ್ಯ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸುವ ಬ್ರಾಂಡ್ ಇಮೇಜ್ ನಿರ್ಮಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಏಕಮಾತ್ರವಾಗಿ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿದ್ದಾಗ, ಅವರು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಕೆಲವು ವಾಣಿಜ್ಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವು ಕಡಿಮೆ-ಬೆಲೆಯಿಂದ ಅಗ್ಗವಾಗಿದೆಯೆಂದು ಗಮನಿಸಲು ಅವರು ಮರೆತಿದ್ದಾರೆ. ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಗಮನಿಸಲಿಲ್ಲ. ಇತ್ತೀಚಿನ ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಮ್ಬೀ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಭಿಯಾನದ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಲು ಅವರಿಗೆ ಹೇಳಿರುವುದನ್ನು ಅವರು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ಭಾವಿಸಲಿಲ್ಲ.
ಇನ್ನಷ್ಟು ಇಮೇಜ್ ತೊಂದರೆಗಳು
ಜೆಫ್ರೀಸ್ ಅವರು ಕೇವಲ 22 ವರ್ಷಗಳ ಕಾಲ ಒಂದು ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ.
ಅಶ್ಲೀಲವಾಗಿ ನಾರ್ಸಿಸಿಸ್ಟಿಕ್ ತೊಂಬತ್ತರ ದಶಕದಲ್ಲಿ ಇದು ಸರಿಯಾದ ಚಿಲ್ಲರೆ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಜೆಫ್ರೀಸ್ ತಿಳಿದಿಲ್ಲವಾದರೂ, ಆ ತಂಡವು ಬೆಳೆದಿದೆ ಮತ್ತು ವಿಸರ್ಜಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು. ಗ್ರೇಟ್ ರಿಸೆಷನ್ ಅನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದ ನಂತರದ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತದ ಹೊಸ ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಮ್ಬೀ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಆಮಂತ್ರಣಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು, ಏಕೆಂದರೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮತ್ತು ಹೊರಗಿಡುವ ಮನೋಭಾವಗಳನ್ನು ಸೇವಿಸುವುದರಿಂದ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ "ಅದು" ಇರುವುದಿಲ್ಲ.
ನಾರ್ಸಿಸಿಸಮ್ ಎಂದಿಗೂ ಶೈಲಿಯಿಂದ ಹೊರಬರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಜೆಫ್ರೀಸ್ ವಾದಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಮ್ಬೀ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ನ ಆದಾಯ, ಒಂದೇ-ಮಾರಾಟದ ಮಾರಾಟ, ಮತ್ತು ಷೇರುಗಳ ಬೆಲೆ ಕುಸಿತವು ಸಿಇಒ ಆಗಿ ತಮ್ಮ ಅಧಿಕಾರಾವಧಿಯನ್ನು ಮೀರಿವೆ ಮತ್ತು ಜೆಫ್ರಿಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವ ಜನರ ಸಂಖ್ಯೆಯು ಸಣ್ಣ ವರ್ಷ-ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತಲೂ ಕಡಿಮೆ ವರ್ಷವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. .
ಜೆಫ್ರೀಸ್ ಯುಎಸ್ನಲ್ಲಿ ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಮ್ಬೀ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ "ತಂಪಾದ" ಕೃತಿಗಳನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು. ಹಿಂಜರಿತಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅವರ ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಲೆಯು ದೂರವಾಗಿದ್ದರಿಂದ. ಲಾಯಲ್ ಅಬರ್ಕ್ರೊಂಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ಗ್ರಾಹಕರು ತಂಪಾದ ಎಂದು ಭಾವಿಸಲಿಲ್ಲ. ಅಮೆರಿಕಾದ ಈಗಲ್, ದಿ ಬಕಲ್, ಮತ್ತು ಎಚ್ & ಎಂ ನಂತಹ ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಂಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳಾದ ಗ್ರೇಟ್ ರಿಸೆಷನ್ ಮೂಲಕ ಸ್ಪರ್ಧಿಸಿದ ಯಶಸ್ವೀ ರಿಯಾಯಿತಿ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳು ಜೆಫ್ರೀಸ್ನ ಪ್ರತಿಭಟನೆಯ ಯಾವುದೇ-ರಿಯಾಯಿತಿ ನಿಲುವು ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾದ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರ ತಂತ್ರಕ್ಕಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಉದ್ವಿಗ್ನತೆ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿತು.
ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಕಡಿದಾದ ಹಿಂಜರಿತದ ಸ್ಲೈಡ್ಗೆ ಮುನ್ನಡೆಸಿದ ನಂತರ, ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಮ್ಬೀ ಮತ್ತು ಫಿಚ್, ಹಾಲಿಸ್ಟರ್ ಮತ್ತು ಗಿಲ್ಲಿ ಹಿಕ್ಸ್ ಮಳಿಗೆಗಳು ತಮ್ಮ ತಂಪಾದ ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾದ ಜಾಗದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಜೆಫ್ರೀಸ್ ವ್ಯರ್ಥವಾಯಿತು. ಅವರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಅದೃಷ್ಟ ಇರಲಿಲ್ಲ.
ವೈಂಗ್ಲೋರಿಯಸ್ ಸ್ಟೈಲ್ ಆಫ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಹ್ಯಾಂಡ್ಬುಕ್ನಲ್ಲಿ ಹಾಂಗ್ಕಾಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು $ 7 ದಶಲಕ್ಷದಷ್ಟು ವಾಣಿಜ್ಯ ಗುತ್ತಿಗೆಗೆ ಸಹಿ ಹಾಕಲು ಪರಿಪೂರ್ಣ ಅರ್ಥವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಇತರ ಪುಸ್ತಕಗಳಂತಹ ಅಕೌಂಟಿಂಗ್ ಪುಸ್ತಕಗಳಲ್ಲಿ - ಇದು ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಂಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗೆ ರಿಯಾಲಿಟಿ ಬೆಂಬಲಿಸದ ಮತ್ತೊಂದು ಚಿತ್ರವನ್ನು ದಾರಿತಪ್ಪಿಸುವ ಯತ್ನದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸೊಕ್ಕಿನ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥನೀಯ ನಾಯಕತ್ವದ ನಿರ್ಧಾರವಾಗಿತ್ತು. ಜೆಫ್ರೀಸ್ ನೇತೃತ್ವದಲ್ಲಿ, ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಮ್ಬೀ & ಫಿಚ್ನ ಜಾಗತಿಕ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಗಡಿಯ ಫ್ಲೀಟ್ ವಿಸ್ತರಣೆ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡಿತು.
ಹಿಂಜರಿತದ ನಂತರದ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, ಜೀಫರೀಸ್ ಸಾವಯವವಾಗಿ ಪುನಃ ಹೊರಹೊಮ್ಮಲು ಅಸಾಧಾರಣತೆ ಮತ್ತು ಅತಿಯಾದ ಗ್ರಹಿಕೆಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದರು, ಅದು ಸಂಭವಿಸಲಿಲ್ಲ. ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಮ್ಬೀ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ಅದರ "ತಂಪಾದ" ಸ್ಥಾನಮಾನವನ್ನು ಪುನಃ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಅವರು ತಮ್ಮದೇ ಆದ (ತಂಪಾದ) ಸ್ಥಾನಮಾನವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ಕಾಯಬೇಕಾಯಿತು ಎಂದು ತೋರುತ್ತಿತ್ತು. ಆದರೆ ಜೆಫ್ರೀಸ್ ಈಗಾಗಲೇ ತನ್ನ ಎಪ್ಪತ್ತರ ವಯಸ್ಸಿನಲ್ಲಿದ್ದರು ಮತ್ತು ಅವನು ಬಹಳ ಮುಂದೆ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅವರ ನಾಯಕ-ದ-ಹದಿಹರೆಯದ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವು ಸ್ವಲ್ಪ ತೆವಳುವವಕ್ಕಿಂತ ಸ್ವಲ್ಪ ಹೆಚ್ಚಿನದಾಗಿರಬಹುದು.
ಮೈಕ್ ಜೆಫ್ರೀಸ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ವಾಸ್ತವತೆಯೆಂದರೆ, ಮೈಕ್ ಜೆಫ್ರೀಸ್ ಹೇಳಿದ ಅಥವಾ ಮಾಡಿದ್ದನ್ನು ಯಾರಾದರೂ ಆಘಾತಕ್ಕೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ, ನನ್ನ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಅವರು ಮೈಕ್ ಜೆಫ್ರೀಸ್ಗೆ ಗೊತ್ತಿಲ್ಲ. ಅವರು ತಮ್ಮ ನಂಬಿಕೆಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಮನ್ನಣೆ ನೀಡಲಿಲ್ಲ. ಅವರ ಅತ್ಯಂತ ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ನಾಯಕತ್ವ ನಿರ್ಧಾರಗಳಿಗೆ ಅವರು ಕ್ಷಮೆ ಯಾಚಿಸಲಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಂಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ಭವಿಷ್ಯದ ಚಿಲ್ಲರೆ ನಾಯಕನಾಗಿ, ಅಂತಿಮವಾಗಿ (ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನವರು "ಅಂತಿಮವಾಗಿ" ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ) ಅವರು ಯಾವುದೇ ಅರ್ಥವಿಲ್ಲ.
ಫೆಬ್ರವರಿ 1, 2014 ರಂದು ಮೈಕ್ ಜೆಫ್ರೀಸ್ ಉದ್ಯೋಗ ಒಪ್ಪಂದವು ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದೆ. ಆಶ್ಚರ್ಯಕರವಾಗಿ ಒಂದು ವರ್ಷದ ನಂತರ ಅದನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆಶ್ಚರ್ಯಕರವಲ್ಲದೆ, ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಮ್ಬೀ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ಅದರ ಕೆಳಮಟ್ಟದ ಸುರುಳಿಯಾಕಾರದಲ್ಲಿ ಮುಂದುವರೆಯಿತು, ಮತ್ತು ಮೈಕ್ ಜೆಫ್ರೀಸ್ ತನ್ನ "22 ವರ್ಷದ ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಮ್ಬೀ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ವೃತ್ತಿಜೀವನವನ್ನು" ಹೊರಹಾಕಲ್ಪಟ್ಟ "ಲೇಬಲ್ನೊಂದಿಗೆ ಕೊನೆಗೊಳಿಸದಿರಲು ಡಿಸೆಂಬರ್ 2014 ರಲ್ಲಿ ರಾಜೀನಾಮೆ ನೀಡಬೇಕೆಂದು ವದಂತಿ ಹೊಂದಿತ್ತು.
ಅತ್ಯಮೂಲ್ಯವಾದ ಬ್ರಾಂಡ್ಸ್ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಕಾಣೆಯಾಗಿದೆ
ಇತ್ತೀಚಿನ ಅತ್ಯಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳ ಶ್ರೇಯಾಂಕ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಪಟ್ಟಿ ಬಿಡುಗಡೆಯಾದಾಗ, ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲದ ಒಂದು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್- ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಮ್ಬೀ & ಫಿಚ್. ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಕನ್ಸಲ್ಟಿಂಗ್ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮಿಲ್ವಾರ್ಡ್ ಬ್ರೌನ್ ಪ್ರಕಾರ, ಮೈಕ್ ಜೆಫ್ರೀಸ್ ತನ್ನ ಸಿಇಒ ಅಧಿಕಾರಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಂಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಎತ್ತಿ ಹಿಡಿದಿದ್ದನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಂಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ವಿತ್ತೀಯ ಮೌಲ್ಯವು ವಾರ್ಷಿಕ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಗಳಿಸಲು ಸಾಕಾಗಲಿಲ್ಲ ಟಾಪ್ 100 ಪಟ್ಟಿ.
ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಮ್ಬೀ & ಫಿಚ್ ಬ್ರಾಂಡ್ನ ವಾಸ್ತವತೆಯೆಂದರೆ, ಕೆಎಫ್ಸಿ, ಟಾರ್ಗೆಟ್, ಐಕೆಇಎ, ಎಚ್ & ಎಮ್, ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್, ಹೋಮ್ ಡಿಪೋಟ್ ಮತ್ತು ಮೆಕ್ಡೊನಾಲ್ಡ್ಸ್ಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಇದು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ - ಏಳು ಕಂಪೆನಿಗಳು ಮೈಕ್ ಜೆಫ್ರೀಸ್ನ ಸ್ಪ್ರೇ-ಟ್ಯಾನ್ಡ್ ಚರ್ಮವನ್ನು ಕ್ರಾಲ್. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ನಾವು ಕಳೆದ ಎಂಟು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ವಿಶ್ವದ ಅತ್ಯಮೂಲ್ಯವಾದ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳ ಹೋಲಿಕೆ ನೋಡಿದರೆ, ನಾವು ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಂಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ನ ಎಲ್ಲಿಯಾದರೂ ಕಂಡುಬರುತ್ತೇವೆ.
ನಿಸ್ಸಂಶಯವಾಗಿ, ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಮ್ಬೀ & ಫಿಚ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ಸರಪಳಿಯನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅಂಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಿಇಒ ಮೈಕ್ ಜೆಫ್ರೀಸ್ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಪ್ಪು ಅಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ಇತಿಹಾಸದಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ದ್ವೇಷಿಸುತ್ತಿದ್ದ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿ" ಗೆ "ಅತ್ಯಮೂಲ್ಯವಾದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಲ್ಲ" ಎಂಬ ಹಾದಿಯು ಸುದೀರ್ಘವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂಬ ತನ್ನ ತೋರಿಕೆಯ ತಿಳುವಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಅವನು ಸರಿಯಾಗಿರುತ್ತಾನೆ. ಆದರೆ ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಮ್ಬೀ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ಅನ್ನು ಆ ರಸ್ತೆಯ ಕೆಳಗೆ ಇಳಿಸುತ್ತಿದ್ದನೆಂದು ಅವರು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲಿಲ್ಲ.
ಗ್ರಾಹಕನ ಸಂತೃಪ್ತಿ
ಆದ್ದರಿಂದ ಅಮೆರಿಕನ್ ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ಸೂಚ್ಯಂಕ ಫೆಬ್ರವರಿ 2016 ರಲ್ಲಿ ಬಿಡುಗಡೆಯಾದಾಗ ಮತ್ತು ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಂಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ಆ ಮಾಪನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಇತಿಹಾಸದಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ರೇಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಪಡೆದಾಗ, ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಮ್ಬೀ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ನ ಪ್ರಸ್ತುತ ಋಣಾತ್ಮಕ ಸಂಬಂಧವು ಎಷ್ಟು ಋಣಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕದೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿತವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಸಂಬಂಧವು ಮೈಕ್ ಜೆಫ್ರೀಸ್ನ ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾತುಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ.
ಆದರೆ ಅಬೆರ್ಕ್ರೊಂಬಿ ಮತ್ತು ಫಿಚ್ ಕಡೆಗಿನ ಪ್ರಸ್ತುತ ಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ತನೆಗಳು ಮೈಕ್ ಜೆಫ್ರೀಸ್ ಯುಗದ ಪರಂಪರೆಯಿಂದ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕಡಿತಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲವೆಂದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ಅಬೆರ್ಕ್ರೋಮ್ಬೀ & ಫಿಚ್ ರಿಟೇಲ್ ಬ್ರಾಂಡ್ನ ಕಥೆ ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಹಳೆಯ ಶಾಲಾ ಬ್ರಾಂಡ್-ಚಾಲಿತ ಕಂಪೆನಿಗಳಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯ ಕಥೆಯಾಗಿದೆ ... ಬ್ರಾಂಡ್ ಇಮೇಜ್ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಬ್ರಾಂಡ್ ರಿಯಾಲಿಟಿ ಅಲುಗಾಡಿಸಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ.