ಸ್ವೆಟ್ ದಿ ಸ್ಮಾಲ್ ಸ್ಟಫ್
ದಿ ಕ್ರಾನಿಕಲ್ ಆಫ್ ಫಿಲಾಂಥ್ರಾಪಿ ಯು.ಎಸ್ನಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 35 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಜನರು ದತ್ತಿಗಳನ್ನು ನಂಬುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ. ಉತ್ತಮ ಲಾಭವೆಂದರೆ ಕೆಲಸದ ಲಾಭರಹಿತಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಒಳ್ಳೆಯ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಜನರಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದು. ಸಂದೇಹಾಸ್ಪದ ಭಾವನೆ ಹೊಂದಿರುವ ಗಣನೀಯ ಸಂಖ್ಯೆಯಿದೆ ಎಂಬುದು ಕೆಟ್ಟ ಸುದ್ದಿಯಾಗಿದೆ.
ಧನಸಹಾಯ ವಲಯದಲ್ಲಿನ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ದಾನಿಗಳು ಹಣಕಾಸಿನ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ಮೀರಿ ಓವರ್ಹೆಡ್ ಅನುಪಾತದಂತೆಯೇ ನೋಡಬೇಕೆಂದು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಲಾಭದಾಯಕತೆಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ದಾನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ದಾನ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಹಣಕಾಸಿನ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಓವರ್ಹೆಡ್ ವೆಚ್ಚಗಳು, ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ವೇತನಗಳು ಮತ್ತು ನಿಧಿಸಂಗ್ರಹಕ್ಕಾಗಿ ಎಷ್ಟು ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಕಳವಳ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಇಂದಿನ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ, ಸಾರ್ವಜನಿಕರಲ್ಲಿ, ಉತ್ತಮ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, ಅಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿರುವುದರ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪೂಕ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಲಾಭರಹಿತರು ತಾವು ನಂಬಲರ್ಹವೆಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುವಷ್ಟು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕು.
ಸಂಭವನೀಯ ದಾನಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಲಾಭೋದ್ದೇಶವಿಲ್ಲದಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದಿಲ್ಲವೆಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ಕೆಲವು ಕಾರ್ಯಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
01 - ನಿಧಿಸಂಗ್ರಹಕ್ಕಾಗಿ ನಂಬಲಾಗದ ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
ದಾನಿಗಳಿಗೆ ನೀವು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ತಿಳಿದಿರುವಂತೆ ಮನವೊಲಿಸಲು ಸ್ಮಾರ್ಟ್, ಸುಸಂಘಟಿತ ನಿಧಿಸಂಗ್ರಹ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಕಠಿಣ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕಲಿತಿದ್ದು, ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಯು ರಾಜನಾಗಿದ್ದು , ಆಟದಲ್ಲೂ ಸಹ ಖ್ಯಾತಿ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ. ಅದೇ ನಿಜ ... ಪ್ರಾಯಶಃ ಹೆಚ್ಚು ... ಲಾಭರಹಿತಕ್ಕಾಗಿ.
ನಿಮ್ಮ ದೇಣಿಗೆದಾರರು ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ದಾನಿಗಳ ಕಣ್ಣುಗಳ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮೇಲೆ ಕಠಿಣವಾಗಿ ನೋಡಿ, ಮತ್ತು ಅವರು ಸಹಜವಾಗಿ ನಂಬಿರುವುದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಲಾಭೋದ್ದೇಶವಿಲ್ಲದವರಾಗಿ ಮಾಡಿ.
02 - ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರಾಗಿರಿ.
ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹಣಕಾಸಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಲಭ್ಯ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಪುಸ್ತಕಗಳನ್ನು ನೋಡಲು ಮತ್ತು ಮತ್ತೆ ವರದಿ ಮಾಡಲು ಹೊರಗೆ ಆಡಿಟರ್ ಅನ್ನು ನೇಮಿಸಿ. ಸೌಂಡ್ ಅಕೌಂಟಿಂಗ್ ಪದ್ಧತಿಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಾರ್ಬೇನ್ಸ್-ಆಕ್ಸ್ಲೆ ಆಕ್ಟ್ನ ತತ್ವಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ದಾನಿಗಳು ಓವರ್ಹೆಡ್ನಂತಹ ಸರಳ ಹಣಕಾಸಿನ ಮಾರ್ಕರ್ಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವುದರಿಂದ ಕೇವಲ ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು, ನಿಮ್ಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಿ .ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಸರಿಯಾದ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿ ಮತ್ತು ನಂತರ ಆ ದಾವೆಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ದಾನಿಗಳಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಿ. ಅಳತೆ, ವರದಿ, ಮತ್ತು ನಂತರ ದೇಣಿಗೆಗಳನ್ನು ಕೇಳು.
03 - ದಾನಿಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಸೇವಕರನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಿ.
ನಿಮ್ಮ ದಾನಿಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತಮ ಸ್ನೇಹಿತರನ್ನು ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಒಳಗಿನ ವೃತ್ತದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ದಾನಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ. ನಿಮ್ಮ ಮಂಡಳಿಯಲ್ಲಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಅವರನ್ನು ಆಮಂತ್ರಿಸಿ, ಅವರ ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಸೇವಿಸಲು ಅವರಿಗೆ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ, ದೊಡ್ಡ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಕುರಿತು ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
04 - ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳಿಗೆ ಶೀಘ್ರವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ
ನೀಡಲು ಬಯಸುವ ಆದರೆ ಯಾರಾದರೂ ಮಾತನಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಯಾರು ಪ್ರಮುಖ ಸಂಗಾತಿ ಹೆಚ್ಚು ದುಃಖ ಇಲ್ಲ. ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಈ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಮೇಲೆ ನೂರಾರು ದೊಡ್ಡ ಸಂಸ್ಥೆಗಳೂ ಕೂಡ ಆಗಿಂದಾಗ್ಗೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ.
ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಬಂಧ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕರೆಮಾಡುವ ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಎಂದು ತಿಳಿಯಲು ಬೆಂಬಲ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ ಇದರಿಂದಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸರಿಯಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಯಾರಾದರೂ ಹುಡುಕಬಹುದು. ಚಾಟ್ ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ ಇದರಿಂದ ಜನರು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು. ಆ ಭಯಾನಕ ಸಂಪರ್ಕ ರೂಪಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ ಮತ್ತು ಅವರ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
05 - ವಾರ್ಷಿಕ ವರದಿ ಪ್ರಕಟಿಸಿ.
ವಾರ್ಷಿಕ ವರದಿಗಳು ಇಂದು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ರೂಪಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಡ. ನಿಮ್ಮ ವರದಿಯು ಆನ್ಲೈನ್ ಆಗಿರಬಹುದು, ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊ ಆಗಿರಬಹುದು. ಕನಿಷ್ಟ ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಆರ್ಥಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ನೀವು ಸೇವೆ ಮಾಡುವ ಜನರಿಗೆ ದೇಣಿಗೆಗಳು ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ ಎಂದು ನೀವು ವರದಿ ಮಾಡಿ.
06 - ನಿಮ್ಮ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ದಾಖಲೆಗಳೂ ನವೀಕೃತವಾಗಿವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ತೆರಿಗೆ ದಾಖಲೆಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಸ್ಟಾರ್ ಅಥವಾ ಚಾರಿಟಿ ನ್ಯಾವಿಗೇಟರ್ನಂತಹ ಪ್ರಮುಖ ಲಾಭೋದ್ದೇಶವಿಲ್ಲದ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸೈಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಅವರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಡಿದಾಗ ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿರುವುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ದಾನಿಯಿಂದ ಹೊರಹಾಕಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಅಲ್ಲದೆ, ನಿಮ್ಮ ಕಚೇರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಆ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತವೆ. ಅಂದರೆ ಸ್ವಾಗತಕಾರರು "ಹಹ್?" ಎಂದು ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ. ಅವರ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಿದಾಗ, ಅಥವಾ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಹುಡುಕಲು ತಲೆಕೆಳಗಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.
07 - ದಾನಿಗಳಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಮತ್ತು ಅವರನ್ನು ಸಂತೋಷದಿಂದ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದಕ್ಕೆ ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರಿ.
ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ದಾನಿಗಳು ಅವರಿಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಯೊಂದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯೊಂದನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಹಾಟ್ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು. ಧನ್ಯವಾದ ಪತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಕಳುಹಿಸಿ, ಧನ್ಯವಾದ ದೂರವಾಣಿ ಕರೆ ಮಾಡಲು , ಮತ್ತು ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಸುದ್ದಿಪತ್ರಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕೆಟ್ಟ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ದಾನಿಗಳನ್ನು ಲಘುವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು. ಅವರು ಗಮನಿಸುತ್ತಾರೆ.