ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಮಿಶನ್ ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್

ಇಂದು ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಸಂಸ್ಥಾಪಕರ ಇತಿಹಾಸ, ದೃಷ್ಟಿ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಗಳು

ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಮಿಷನ್, ವಿಷನ್ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಗಳು ಕಾಫಿ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ!

ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಮಿಷನ್ ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್ಗೆ ಕಾಫಿಯೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಂಬಂಧವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರಿಗೆ ಆಶ್ಚರ್ಯವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ತನ್ನ ಪಾನೀಯಕ್ಕಿಂತಲೂ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಕೊಂಡಿದೆ, ಸರಪಳಿಯು ವಿಸ್ತರಿಸಿತು ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ದಿಯಾಗಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ಅನನ್ಯವಾಗಿ ಬ್ರಾಂಡ್ ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿದೆ . ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಮಿಷನ್ ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್:

"ನಮ್ಮ ಗುರಿ: ಮಾನವ ಆತ್ಮವನ್ನು ಸ್ಫೂರ್ತಿ ಮತ್ತು ಪೋಷಿಸಲು - ಒಂದು ವ್ಯಕ್ತಿ, ಒಂದು ಕಪ್ ಮತ್ತು ಒಂದು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೆರೆಹೊರೆ."

ಆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು, ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಆರು ಮೂಲತತ್ವಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಅದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ "ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮೌಲ್ಯಗಳು" ಆಗಿರುತ್ತದೆ, ಇದು ಅದರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಪ್ರತಿದಿನ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಹೊವಾರ್ಡ್ ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ನ ಏಕೈಕ ಸ್ಥಾಪಕನಲ್ಲ!

ಹೊವಾರ್ಡ್ ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ಅಂತಹ ಚಿರಪರಿಚಿತ ಚಿಲ್ಲರೆ ಉದ್ಯಮದ ನಾಯಕ ಮತ್ತು ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗೆ ಸಮಾನಾರ್ಥಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ತಾವು ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಸ್ಥಾಪಕ ಎಂದು ಊಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಆದರೂ, ಇದು https://www.thebalance.com/starbucks-use-of-market-research-propels-the-brand-2297155 ಜೆರ್ರಿ ಬಾಲ್ಡ್ವಿನ್, ಜೆವ್ ಸೀಗಲ್ ಮತ್ತು ಗಾರ್ಡನ್ ಬೌಕರ್ ಅವರು 1971 ರಲ್ಲಿ ವಾಷಿಂಗ್ಟನ್ನ ಸಿಯಾಟಲ್ನಲ್ಲಿ ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಎಂಬ ಹೆಸರಿನ ಮೊದಲ ಕಾಫಿ ಸ್ಟೋರ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು. ಆ ಮೊದಲ ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಕೇವಲ ಕಾಫಿ ಬೀನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಕಾಫಿ ಯಂತ್ರಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿತು, ಇಂದಿನ ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್ಗಳಂತೆಯೇ ತಯಾರಾದ ಪಾನೀಯಗಳು ಅಥವಾ ಆಹಾರವಲ್ಲ.

ಹೊವಾರ್ಡ್ ಷುಲ್ಟ್ಜ್ರನ್ನು 1982 ರಲ್ಲಿ ರಿಟೇಲ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ನಿರ್ದೇಶಕರಾಗಿ ನೇಮಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು 1984 ರಲ್ಲಿ ಪಾನೀಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಿದ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಂಸ್ಥಾಪಕರು ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡಿದರು.

ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ಸಂಸ್ಥೆಯು 1987 ರಲ್ಲಿ ಸಂಸ್ಥಾಪಕರಿಂದ ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಿತು ಮತ್ತು ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಕಾಫಿಹೌಸ್ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯ ಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸದೆ, ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಬ್ರಾಂಡ್ನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಅವನು ಸಲ್ಲುತ್ತಾನೆ.

ಹೊವಾರ್ಡ್ ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ಅವರು ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಬ್ರಾಂಡ್, ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದೊಂದಿಗೆ ಇಂದು ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ.

ಅವರು ಈಗಲೂ ಸಿಇಓ ಆಗಿರುವುದರಿಂದ, ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಮಿಷನ್, ದೃಷ್ಟಿ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಫ್ಯಾಶನ್ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಅವರಿಗೆ ಕನಿಷ್ಠ ಅನುಮೋದನೆ ನೀಡಲು ಅವರಿಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನೀಡಬಹುದು.

ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಸ್ಥಾಪನೆಯಲ್ಲಿ ಹೋವರ್ಡ್ ಷುಲ್ಟ್ಜ್ರನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿಸಿದ ಆರಂಭಿಕ ಜೀವನ ಇತಿಹಾಸ

ಹೊವಾರ್ಡ್ ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ಅವರು 1953 ರಲ್ಲಿ ಜನಿಸಿದರು ಮತ್ತು ನ್ಯೂಯಾರ್ಕ್ನಲ್ಲಿ ಬೆಳೆದರು. ಮೂವರು ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಿನವನಾಗಿದ್ದ ಅವನ ಕುಟುಂಬವು ಬೇಯುವೆವ್ ಹೌಸಿಂಗ್ ಯೋಜನೆಗಳಾಗಿ ಬದಲಾಯಿತು, ಅದು ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಿಂಸಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ಭಯಾನಕ ಸ್ಥಳವಲ್ಲ. ಆದರೂ, ಹೊವಾರ್ಡ್ ಸೇರಿದಂತೆ - ಯಾರೊಬ್ಬರೂ ಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಮ್ಮೆ ಹೊಂದಿದ್ದರು, ಅಲ್ಲಿ ವಯಸ್ಕರನ್ನು "ದುಡಿಮೆಯ ಬಡವರು" ಎಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಇನ್ನೂ, ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ಅವರು ಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ಅವರ ಬೆಳೆವಣಿಗೆಯನ್ನು ಅವರು "ಚೆನ್ನಾಗಿ ಸಮತೋಲಿತ ಮೌಲ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆ" ಎಂದು ಕರೆಯುವಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಸಲ್ಲುತ್ತಾನೆ. ಅವರು ವೈವಿಧ್ಯತೆಯಿಂದ ಸುತ್ತುವರಿಯಲ್ಪಟ್ಟರು ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಹಿನ್ನೆಲೆಗಳಿಂದ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ಕಲಿತರು.

ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ಅವರ ನೈಸರ್ಗಿಕ ನಾಯಕತ್ವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಚಿಕ್ಕ ವಯಸ್ಸಿನಲ್ಲಿಯೇ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿದವು, ಅವರು ಬೇಸ್ಬಾಲ್ ಮತ್ತು ಬಾಸ್ಕೆಟ್ಬಾಲ್ನ ಕ್ಷಣ ಪಂದ್ಯಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಿದಾಗ ಎಲ್ಲಾ ಜನಾಂಗದವರು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳ ನೆರೆಹೊರೆ ಮಕ್ಕಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಿದರು. "ವೈವಿಧ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಯಾರೂ ನಮ್ಮನ್ನು ಉಪದೇಶಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ; ನಾವು ಅದನ್ನು ಜೀವಿಸಿದ್ದೇವೆ," ಎಂದು ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ತನ್ನ ಪುಸ್ತಕದಲ್ಲಿ "ನಿಮ್ಮ ಹೃದಯವನ್ನು ಹೇರಿದ.

ಯೋಜನೆಗಳ "ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಕ್ಕೆ" ತನ್ನ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ತನ್ನ ಬಾಲ್ಯದ ಅನುಭವದಿಂದ ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಮಳಿಗೆಗಳನ್ನು ಸ್ನೇಹಶೀಲ ಮತ್ತು ಸಾಂದರ್ಭಿಕ "ಪಾರುಗಾಣಿಕಾ" ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೊಂದುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಿರುವ ಪುಸ್ತಕವನ್ನು ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ಕೂಡಾ ವಿವರಿಸಿದ್ದಾನೆ.

ಆದರೆ "ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಬಡವರ" ಅವಸ್ಥೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಹುಮಟ್ಟಿಗೆ ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ಅವರ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಅಥ್ಲೆಟಿಕ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಚಾಲನೆಯಾಗಿತ್ತು.

ಸ್ಕುಲ್ಜ್ ಕ್ರೀಡಾ ಯಶಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದ ಮತ್ತು ಉತ್ತರ ಮಿಚಿಗನ್ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾನಿಲಯಕ್ಕೆ ಫುಟ್ಬಾಲ್ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿವೇತನದೊಂದಿಗೆ ಯೋಜನೆಗಳ ಹೊರಗೆ ತನ್ನ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡ. ಕಾಕತಾಳೀಯವಾಗಿ, ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ಕಾಲೇಜಿನಲ್ಲಿ ಹಾಜರಾಗಲು ಆರಂಭಿಸಿದ ಅದೇ ವರ್ಷ, ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಸಾವಿರಾರು ಮೈಲಿ ದೂರದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು.

ಹೊವಾರ್ಡ್ ಅವರ ಆರಂಭಿಕ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ನಿಯಮಿತವಾದ ಮೊದಲ-ಉದ್ಯೋಗದ ಸ್ಥಾನಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಬಲವಾದ ಕೆಲಸದ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದರು. ಅವನ ಮೊದಲ ಕೆಲಸವು 12 ನೇ ವಯಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಕಾಗದದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿತ್ತು, ನಂತರ ಅವರು ಪ್ರಾಣಿಗಳ ಚರ್ಮವನ್ನು ಹಿಗ್ಗಿಸುವ ಮ್ಯಾನ್ಹ್ಯಾಟನ್ ವಸ್ತ್ರ ಜಿಲ್ಲೆಯಲ್ಲಿನ ಉಣ್ಣೆಬಟ್ಟೆಯೊಂದರಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಲವಲವಿಕೆಯ ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿಗಾಗಿ ನೂಲುವಿಕೆಯಿಂದ ನೂಲುವೊಂದರಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರು.

ಹೋವಾರ್ಡ್ ಅವರು ಬೆಳೆದುಬಂದಾಗ ಅವರ ಪ್ರಭಾವವು ಅವರ ತಾಯಿಯಾಗಿದ್ದು, ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ನೀಡಿತು, ತನ್ನ ಕನಸುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ, ಮತ್ತು ಉತ್ತಮವಾದ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಿದನು.

ತನ್ನ ಪುಸ್ತಕ ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ಹೀಗೆ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ:

"ಆಕೆ ನನಗೆ ಸವಾಲೆಸೆಯಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತಾಳೆ, ಆಕೆ ಆರಾಮದಾಯಕವಲ್ಲದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ನನ್ನನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ನಾನು ಪ್ರತಿಕೂಲತೆಯನ್ನು ಜಯಿಸಲು ಕಲಿಯಬಹುದು, ಆ ಜ್ಞಾನಕ್ಕೆ ಅವರು ಹೇಗೆ ಬಂದಿದ್ದಾರೆಂಬುದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಆ ನಿಯಮಗಳಿಂದ ಅವರು ಬದುಕಲಿಲ್ಲ. ಅವಳು ನಮಗೆ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಬಯಸಿದಳು. "

ಅವನ ಬಾಲ್ಯದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅವನು ಏರಿದೆ ಎಂದು ಅಲ್ಲ, ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಅವನ ನೌಕರರನ್ನು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವ ತನ್ನ ಬದ್ಧತೆಗೆ ಹೆಸರುವಾಸಿಯಾಗಿದ್ದಾನೆ. ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ವೇತನಗಳ ಬಗೆಗಿನ ಅವರ ಮನೋಭಾವವು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ "ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಬಡವರ" ಭಾಗವಾಗಿರದ ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಬಾರದೆಂಬ ತನ್ನ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ.

ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ಅವರು ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿನ ತನ್ನ ಮೌಲ್ಯಗಳಿಗೆ ತನ್ನ "ವಿನಮ್ರ" ಪ್ರಾರಂಭವನ್ನು ಶೀಘ್ರವಾಗಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಅವರ ಆರಂಭಿಕ ರಚನೆಯ ವರ್ಷಗಳ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ, "ಸ್ಫೂರ್ತಿ," "ಪೋಷಣೆ," ಮತ್ತು "ನೆರೆಹೊರೆಯ" ಪದಗಳು ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಮಿಷನ್ ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಏಕೆ ಕಂಡುಬಂದಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ನೋಡಬಹುದಾಗಿದೆ.

ಅವನ ದುರ್ಬಲ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳ ಮೇಲೆ ಏರಿದ, ಷುಲ್ಟ್ಜ್ಗೆ "ಮಾನವ ಆತ್ಮ" ದೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಕಲ್ಪಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಒಂದು ವಿಷಯ ಅಥವಾ ಎರಡು ತಿಳಿದಿದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಕೇಂದ್ರಬಿಂದುವನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುವುದು ಏಕೆ ಮುಖ್ಯವಾದುದು ಎಂಬುದು ಸುಲಭ.