ಹೇಗೆ ವರ್ತನೆಯ ಸಂಶೋಧನೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ

ವೃತ್ತಿಪರರು ವರ್ತನೆಯ ಸಂಶೋಧನೆಯಿಂದ ಗ್ರಾಹಕ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಊಹಿಸಬಹುದು

ವರ್ತನೆಯ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಅಭ್ಯಾಸದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಅನೇಕ ಅಸ್ಥಿರಗಳ ಅಧ್ಯಯನವಾಗಿದೆ. ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ರೂಢಿಯ ಮಾದರಿಗಳು ಭಾರೀ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಬೀರುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವುಗಳು ಒಬ್ಬರ ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಹಲವು ಪ್ರದೇಶಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಹಣವನ್ನು ಹೇಗೆ ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಕೆಲವು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಏಕೆ ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಪದ್ಧತಿಗಳು ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ.

ರೋಬಾಸ್ಟ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಇಂದು ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ

ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, ಯುನಿವರ್ಸಿಟಿಯಲ್ಲಿನ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ನರವಿಜ್ಞಾನ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ವಿಜ್ಞಾನಿಗಳು ಮತ್ತು ಯು.ಎಸ್ನ ಪ್ರಮುಖ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಕೇಂದ್ರಗಳು ಅಭ್ಯಾಸ ರಚನೆಯ ಅಧ್ಯಯನವು ಅವರ ಕೆಲಸದ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ.

ದೇಶಾದ್ಯಂತದ ಪ್ರಮುಖ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ, ಉದಾರವಾದ ಬಜೆಟ್ ಹೊಂದಿರುವ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನಾ ಇಲಾಖೆಗಳು ಈ ವಿಚಾರಣೆಯ ಸಾಲಿನ ಗಮನವನ್ನು ಕೂಡಾ ಪಡೆದಿವೆ. ನುಣುಪಾಗಿರುವ ದತ್ತಾಂಶ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುವ ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿನ ಬೆಳವಣಿಗೆಯಿಂದಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಗೆ ಒಂದು ಪ್ರಮಾಣಿತ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ಕ್ರಮಾವಳಿಗಳ ಬಳಕೆಯು ಗಣಿತಜ್ಞರನ್ನು ದತ್ತಾಂಶ ಗಣಿಗಾರಿಕೆಯ ಸೂಪರ್ಸ್ಟಾರ್ಗಳಾಗಿ ಮಾರ್ಪಡಿಸಿದೆ.

ಓಲ್ಡ್-ಸ್ಕೂಲ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಒಂದು ನೋಟ

ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು, ಸಂದರ್ಶನಗಳು ಮತ್ತು ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಪ್ರೊಕ್ಟರ್ & ಗ್ಯಾಂಬಲ್ ಆರಂಭಿಕ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಜೇಮ್ಸ್ ಹೆಚ್. ಗ್ಯಾಂಬಲ್ರಿಂದ ಸ್ಥಾಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಹಳೆಯ-ಶೈಲಿಯ ಬಾಗಿಲು-ಬಾಗಿಲಿನ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ಪಿ & ಜಿ ಮೊದಲ ಅಮೆರಿಕನ್ ಗ್ರಾಹಕ ಬ್ರಾಂಡ್ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು 1837 ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪನೆಯಾಯಿತು. ಜೇಮ್ಸ್ ಹೆಚ್. ಗ್ಯಾಂಬಲ್ ಆಧುನಿಕ ದಿನದ ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಪಿತಾಮಹ. ಅವರ ಹಲವು ತಂತ್ರಗಳು ಇಂದಿಗೂ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿವೆ.

ಪ್ರಾಕ್ಟರ್ & ಗ್ಯಾಂಬಲ್ನಿಂದ ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆ

ವರ್ತನೆಯ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಮೌಲ್ಯದ ಒಂದು ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಉದಾಹರಣೆಯೆಂದರೆ ಫೆಬ್ರೆಸ್, ಪರಿಮಳಯುಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನ.

ಉತ್ಪನ್ನವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಒಂದು ಅಧ್ಯಯನವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಲಾಯಿತು. ಜನರು ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಮನೆಗಳಲ್ಲಿ ಅಹಿತಕರ ಪರಿಮಳವನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚದೆಂದು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧಕರು ಕಲಿತರು. ಅಹಿತಕರವಾದ ಪರಿಮಳವಿಲ್ಲದಿರುವುದರಿಂದ, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಚೋದಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಇಲ್ಲ. ಹೊಸ ಕ್ಯೂ (ಅಥವಾ ಪ್ರಚೋದಕ) ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು, ಅದು ಫೆಬ್ರೆಜ್ನ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.

ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಪಿ & ಜಿ ನಲ್ಲಿನ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧಕರು ಅವರು ಮಾನಸಿಕವಾಗಿ ಮಹತ್ವಪೂರ್ಣವಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಫೆಬ್ರೆಸ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಹೊಸ ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸುವ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ಕಲಿತರು.

ಸಂಶೋಧನೆ ಹೇಗೆ ಒಂದು ಬ್ರಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಪುನಃ ಸ್ಥಾನಪಲ್ಲಟಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ

P & G ನಲ್ಲಿನ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧಕರು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಜಾಹೀರಾತು ಇಲಾಖೆಗೆ ನೀಡಿದರು. ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ, ಒಂದು ಹೊಸ ಸ್ವಭಾವವನ್ನು ಪಿಗ್ಗಿಬ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ (ಫೆಬ್ರೆಸ್ ಬಳಸಿ) ಈಗಾಗಲೇ ಸ್ಥಾಪಿತವಾದ ಶುಚಿಗೊಳಿಸುವ ಅಭ್ಯಾಸಕ್ಕೆ ಹೊಸ ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಲಾಯಿತು. ಹೊಸ ಕ್ರಿಯಾವಿಧಿಯನ್ನು, ಒಂದು ಕೊಠಡಿಯನ್ನು ಶುಚಿಗೊಳಿಸುವ ಕ್ರಿಯೆಯು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಾಗ ಆಚರಣೆಯ ಕೊನೆಯ ಕ್ರಿಯೆಯಂತೆ ಸಿಂಪಡಿಸುವ ಶುಷ್ಕಕಾರಿಯು ಹೊಸ ಶುಚಿಗೊಳಿಸುವ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವಾಗ ಜಿಗುಟಾದ (ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ) ಎಂದು ಸಾಬೀತಾಯಿತು. ಸುಗಂಧವನ್ನು ಸೇರಿಸಲು Febreze ಸೂತ್ರವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಮಾಡಲಾಯಿತು. ಒಮ್ಮೆ ಇದನ್ನು ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಶುಚಿಗೊಳಿಸುವ ಧಾರ್ಮಿಕ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅಂತ್ಯಗೊಳಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಫೆಬ್ರಜ್ ಅನ್ನು ಏರ್ ಫ್ರೆಶನರ್ ಆಗಿ ಪುನಃ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿರಿಸಲಾಯಿತು.

ಅಭ್ಯಾಸದ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರಿಗೆ ಲೂಪ್

ಪ್ರೊಕಾರ್ಟರ್ & ಗ್ಯಾಂಬಲ್ನಿಂದ ಈ ಉದಾಹರಣೆಯು ಹಲವಾರು ಪ್ರಮುಖ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನಾ ತತ್ವಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಎರಡು ಪ್ರಮುಖವಾದವುಗಳು:

1. ಗ್ರಾಹಕ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಬೇಕು ಏಕೆಂದರೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನಾ ಪ್ರಯೋಗಾಲಯ ಅಂತರ್ಬೋಧೆಯಿಂದಲ್ಲ ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅದು ತಪ್ಪಾಗಿರುತ್ತದೆ.
2. ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಬ್ರಾಂಡ್ನೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಕೊಳ್ಳುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಗಮನವು ಹೆಚ್ಚಿನ-ಮೌಲ್ಯದ ಚಟುವಟಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ಜನಾಂಗಶಾಸ್ತ್ರದ ವೀಡಿಯೊಗಳು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧಕರಿಗೆ ಎಷ್ಟು ಉಪಯುಕ್ತವೆಂಬುದಕ್ಕೆ ಇದು ಒಂದು ಕಾರಣ. ಒಂದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಹೊಸ ಅಭ್ಯಾಸ ಲೂಪ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತಲೂ ಅಥವಾ ಜನರು ಹಳೆಯ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಒಂದು ಅಭ್ಯಾಸ ಲೂಪ್ಗೆ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅಥವಾ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸುಲಭವಾಗಿದೆ.

ನಡವಳಿಕೆಯ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಮೂಲಕ, ಉತ್ಪನ್ನವು ವಿಫಲವಾದರೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತವನ್ನು ಏಕೆ ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು. ಅವರು ಸಾಮಾನ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ನಂತರ, ಗ್ರಾಹಕ ಅಗತ್ಯತೆಯನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಕಂಪನಿಯು ಅವರ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.