ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನಾ ಇತಿಹಾಸ: ಪ್ರಾಕ್ಟರ್ & ಗ್ಯಾಂಬಲ್ನಲ್ಲಿ ಬ್ರಾಂಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್

ನೀಲ್ ಮ್ಯಾಕ್ ಎಲ್ರೊಯ್ಸ್ ಫೇಮಸ್ ಮೆಮೋ ಚೇಂಜ್ಡ್ ಬ್ರಾಂಡ್ ಸ್ಟ್ರಾಟಜಿ

ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಅಮೆರಿಕಾದ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಸ್ಥೆ - ಪ್ರಾಕ್ಟರ್ & ಗ್ಯಾಂಬಲ್ನಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಬೇರುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ಬ್ರಾಂಡ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಅತಿದೊಡ್ಡ ತಯಾರಕ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದೆ. ಬ್ರಾಂಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಎನ್ನುವುದು ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯ ರೀತಿಯು ಯಾವಾಗಲೂ ಸುತ್ತಮುತ್ತಲಿನಂತೆ ತೋರುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಪ್ರಾಕ್ಟರ್ & ಗ್ಯಾಂಬಲ್ ಇತಿಹಾಸದ ಬಗ್ಗೆ ಒಂದು ನೋಟ ಇನ್ನೊಂದನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಉತ್ಪನ್ನ ಕಂಪೆನಿಗಳಿಗೆ ಮೂಲಭೂತವಾದ ಅನೇಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನಾ ಪರಿಪಾಠಗಳು ಪ್ರೊಕಾರ್ಟರ್ ಮತ್ತು ಗ್ಯಾಂಬಲ್ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು.

ಬ್ರಾಂಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಒಂದು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಮತ್ತು ಎರಡು ಸೋಪ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು

ಪ್ರೊಕಾರ್ಟರ್ & ಗ್ಯಾಂಬಲ್ನ ಎರಡು ಆರಂಭಿಕ ಉತ್ಪನ್ನಗಳೆಂದರೆ ಐವರಿ ಸೋಪ್ ಮತ್ತು ಕ್ರಿಸ್ಕೊ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಬ್ರಾಂಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಪ್ರಾರಂಭವಾದ ಐವರಿ ಸೋಪ್ ಜಾರುವ ಇಳಿಜಾರು ಎಂದು ಹೇಳಬಹುದು. ಕ್ಯಾಮೆ ಸೋಪ್ ಶಿಬಿರಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ಪ್ರಾಕ್ಟರ್ & ಗ್ಯಾಂಬಲ್ನ ಉದ್ಯೋಗಿ ನೀಲ್ ಮ್ಯಾಕ್ ಎಲ್ರೊಯವರ ಮೆದುಳಿನ ಮಗುವಾಗಿದ್ದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ನಿರ್ವಹಣೆ.

1925 ರಲ್ಲಿ, ನೀಲ್ ಮ್ಯಾಕ್ ಎಲ್ರೊಯ್ ಹಾರ್ವರ್ಡ್ ಕಾಲೇಜಿನಿಂದ ಪದವಿ ಪಡೆದರು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಕ್ಟರ್ & ಗ್ಯಾಂಬಲ್ ಜೊತೆ ಸ್ಥಾನ ಪಡೆದರು. ಕ್ಯಾಮೆ ಸೋಪ್ ಅವರ ಗಮನ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದ ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತು ಪ್ರಚಾರವು ಅವರ ಆಟವಾಯಿತು. ಪ್ರೊಕಾರ್ಟರ್ & ಗ್ಯಾಂಬಲ್ನ ಪ್ರಮುಖ ಉತ್ಪನ್ನವಾದ ಐವರಿ ಸೋಪ್, ಪಾಮೋಲಿವ್ ಮತ್ತು ಲಿವರ್ ಬ್ರದರ್ಸ್ನಿಂದ ಸ್ಪರ್ಧಿಸುವ ಸೋಪ್ಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಮ್ಯಾಕ್ ಎಲ್ರೊಯ್ ತನ್ನ ಕ್ಯಾಮೆ ಪ್ರಚಾರವು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಐವರಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಸ್ಪರ್ಧಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದನು.

ಪ್ರೊಕಾರ್ಟರ್ & ಗ್ಯಾಂಬಲ್ನ ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಡ್ಯೂಪ್ರೀ ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ಮಾದರಿಯಡಿಯಲ್ಲಿ, ಕಂಪೆನಿಯು ಒಂದು ಪುಟ ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆಗೆ ಮೆಮೊರಾಂಡಮ್ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಒಂದು ಪ್ರಶಂಸನೀಯ ಮತ್ತು ಸಮಂಜಸವಾದ ನೀತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿತ್ತು.

ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ನಿರ್ವಹಣಾ ವಲಯಗಳಲ್ಲಿನ ಆಂತರಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಒಂದು ಪುಟದ ಜ್ಞಾಪಕವನ್ನು ಒಂದು ಮಾದರಿಯಾಗಿ ಇರಿಸಲಾಯಿತು. ಸನ್ನಿವೇಶದ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಲು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದ ಮ್ಯಾಕ್ ಎಲೊಯ್, ಪ್ರಾಕ್ಟರ್ ಮತ್ತು ಗ್ಯಾಂಬಲ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಹೇಗೆ ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಬಹುದೆಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಮೂರು-ಪುಟಗಳ ಜ್ಞಾಪಕವನ್ನು ವಿವರಿಸಿದರು. ಕೇಮೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಪ್ರಾಕ್ಟರ್ & ಗ್ಯಾಂಬಲ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಗಮನವನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸುವ ಒಂದು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಅವರು ವಾದಿಸಿದರು.

ಮ್ಯಾಕ್ ಎಲ್ರೊಯ್ ಯೋಜನೆಯ ಒಂದು ಲಕ್ಷಣವೆಂದರೆ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಪ್ರತಿ ಬ್ರಾಂಡ್ನ ಉಸ್ತುವಾರಿಯಲ್ಲಿರಬೇಕು. ಇದಲ್ಲದೆ, ಗಣನೀಯ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಪಿತ ತಂಡವು ಪ್ರತಿ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಮಗ್ಗಲುಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ತಂಡಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಗಮನಹರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಮ್ಯಾಕ್ ಎಲ್ರೊಯ್ ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿದರು. ಮ್ಯಾಕ್ ಎಲ್ರೊಯ್ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಈ ಕಲ್ಪನೆಯು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿತ್ತು, ಅವರು ತಂಡವು ಬ್ರಾಂಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ , ಬ್ರಾಂಡ್ ಸಹಾಯಕ, ಬ್ರಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಿದ ಜನರನ್ನು ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗಳ ಮೇಲೆ ಗಮನಹರಿಸುವ ಕೆಲವು ಇತರ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು ಎಂದು ಸಲಹೆ ನೀಡಿದರು.

ಮೆಮೋನಲ್ಲಿರುವ ವಿಚಾರಗಳು, ಪಿನ್-ಬಾಲ್ ಪಥವನ್ನು ಹೋಲುವ ಪ್ರಗತಿಯ ರೇಖೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಿದ್ದವು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಪೋರೆಟ್ ಕ್ರಮಾನುಗತದ ಮೂಲಕ ಉತ್ಸಾಹದಿಂದ ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಡ್ಯೂಪ್ರೀ ಅನುಮೋದನೆ ಪಡೆಯುವವರೆಗೂ ಮ್ಯಾಕ್ ಎಲ್ರೊಯ್ನ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥ ಮಾಡಿಕೊಂಡರು. ಮ್ಯಾಕ್ ಎಲ್ರೊಯ್ನ ವಿಚಾರಗಳನ್ನು ವೇದಿಕೆಯಾಗಿ ಬಳಸಿ, ಮತ್ತು ಐವರಿ ಸೋಪ್ ಮತ್ತು ಕ್ರಿಸ್ಕೊ, ಪ್ರಾಕ್ಟರ್ ಮತ್ತು ಗ್ಯಾಂಬಲ್ನ ಯಶಸ್ಸಿನ ನೆರಳಿನ ಮೇಲೆ ಬಿಸಿಗಳನ್ನು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಹೊಸ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದರು. ಹೊಸ ವ್ಯವಹಾರ ತಂತ್ರವು ಉತ್ಪನ್ನ-ಕೇಂದ್ರಿಕೃತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರದ ಕಾರ್ಯಚಟುವಟಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರಿಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿರಲಿಲ್ಲ.

ಪಿ & ಜಿ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸಸ್: ಮಾರ್ಕೆಟ್ ಸೆಗ್ಮೆಂಟೇಶನ್ & ಉತ್ಪನ್ನ ಡಿಫರೆಷನ್ ರೂಟ್ಸ್

ಈ ಬ್ರಾಂಡ್-ಕೇಂದ್ರಿತ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ರಚಿಸಲಾದ ರಚನೆಯು ವಿಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ನಿರ್ಧಾರ-ನಿರ್ಧಾರಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು, ಬಹುತೇಕವಾಗಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾದ ವ್ಯವಹಾರವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು.

ಈ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮವು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವನ್ನು ಕಂಪನಿಯ ಬ್ರಾಂಡ್ ಪೋರ್ಟ್ಫೋಲಿಯೊದಲ್ಲಿ ಇತರ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳಿಂದ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು (ಈಗ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವಿಭಜನೆ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತದೆ) ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಗುಂಪನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಲು ಶಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಪ್ರೊಕಾರ್ಟರ್ & ಗ್ಯಾಂಬಲ್ನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ಅಂದರೆ ಐವರಿ ಸೋಪ್ ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಮೆ ಸೋಪ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ತುಂಬಾ ಸ್ಪರ್ಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ವಿವಿಧ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳು ಪ್ರತಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗೆ ಗುರಿಯಾಗುತ್ತವೆ . ಗ್ರಾಹಕರು ಐವರಿ ಸೋಪ್ ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಮೆ ಸೋಪ್ ಅನ್ನು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ವೀಕ್ಷಿಸಿದರು, ಉತ್ಪನ್ನದ ಲಕ್ಷಣಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಒಬ್ಬರ ಮೇಲೆ ಒಂದನ್ನು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ತಮ್ಮ ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಜೀವನಶೈಲಿಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಯಶಸ್ವಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತುಗಳಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಭಿನ್ನತೆ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ನೈಸರ್ಗಿಕವಾಗಿ, ಯಾವ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಿಗೆ ಯಾವ ಲಕ್ಷಣಗಳು ಮನವಿ ಮಾಡಬೇಕೆಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಸಂಶೋಧನೆಯನ್ನು ಅದು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತು.

ಬ್ರಾಂಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ಗಾಗಿ ಮ್ಯಾಕ್ ಎಲ್ರೊಯ್ನ ಯೋಜನೆ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ನಕಲುಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಇಂದು ಅದರ ಜಾಗತಿಕ ಗ್ರಾಹಕ ಉತ್ಪನ್ನದ ಉದ್ಯಮಗಳಾದ್ಯಂತ ಆವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು.

1948 ರಲ್ಲಿ ಡ್ಯೂಪ್ರೀ ನಿವೃತ್ತರಾದಾಗ ನೀಲ್ ಮ್ಯಾಕ್ ಎಲ್ರೊಯ್ ಪ್ರಾಕ್ಟರ್ ಮತ್ತು ಗ್ಯಾಂಬಲ್ಗೆ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಾದರು ಮತ್ತು ನಂತರ ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಐಸೆನ್ಹೋವರ್ನ ರಕ್ಷಣಾ ಕಾರ್ಯದರ್ಶಿಯಾದರು.

ಅಮೆರಿಕಾದಲ್ಲಿ 20 ನೆಯ ಶತಮಾನದಲ್ಲಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಿದ ನಂತರ, ಬ್ರಾಂಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಯುದ್ಧಾನಂತರದ ವ್ಯಾಪಾರದ ಉತ್ಕರ್ಷದಲ್ಲಿ ಉದಯೋನ್ಮುಖ ಹೊಸತನವನ್ನು ಸೂಚಿಸಿತು. ಈ ಹೊಸ ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳು ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಅಧಿಕಾರ ಮತ್ತು ವಿಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ನಡುವೆ ಉದ್ವೇಗವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿವೆ. ಸಾಂಕೇತಿಕವಾಗಿ, ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕ್ರಮಾನುಗತ ಅಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ಬದಲಾಗಿ, ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಹೇಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿ ತಿಳಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ತುದಿಯಲ್ಲಿ ಇಳಿಸಲಾಯಿತು. ಈ ವಿಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ರಚನೆಯು ಅಮೆರಿಕಾದಾದ್ಯಂತ ಅನೇಕ ಇತರ ನಿಗಮಗಳಿಗೆ ತನ್ನ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡಿದೆ. ಆಲ್ಫ್ರೆಡ್ ಸ್ಲೋನ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ ಜನರಲ್ ಮೋಟಾರ್ಸ್ನ ರಚನೆಯು ಒಂದು ಗಮನಾರ್ಹ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ. ಜನರಲ್ ಮೋಟರ್ನ ಅನೇಕ ವಿಭಾಗಗಳು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್-ನಿರ್ಣಾಯಕ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಅದೇ ವಿಕೇಂದ್ರೀಕರಣವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿದವು.

ಮೂಲಗಳು

ಅಮೇರಿಕನ್ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್, 1920-2000: ಹೌ ಇಟ್ ವರ್ಕ್ಡ್ - ಪಿ & ಜಿ: ಚೇಂಜಿಂಗ್ ದ ಫೇಸ್ ಆಫ್ ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ (2000, ಮೇ 2) ಬಿಸಿನೆಸ್ ಲೀಡರ್ಗಳಿಗಾಗಿ ವರ್ಕಿಂಗ್ ನಾಲೆಜ್. ಕೇಂಬ್ರಿಜ್, ಎಮ್ಎ: ಹಾರ್ವರ್ಡ್ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ರಿವ್ಯೂ.

ಗ್ರೇ, ಪೌಲಾ (2010, ಆಗಸ್ಟ್ 8). ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ಮಾನವಶಾಸ್ತ್ರ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ನಿರ್ವಾಹಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿ [ಇಂಟರ್ನ್ಯಾಷನಲ್ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ & ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್ ​​(ಎಐಪಿಎಂಎಂ) ಗಾಗಿ ವೈಟ್ ಪೇಪರ್]

ಮ್ಯಾಕ್ಕ್ರಾ, ಥೋಮ್ಸ್ ಕೆ. (2000). ಅಮೇರಿಕನ್ ಬಿಸಿನೆಸ್, 1920-2000: ಹೌ ಇಟ್ ವರ್ಕ್ಡ್ ವೀಲಿಂಗ್, ಐಎಲ್: ಹಾರ್ಲನ್ ಡೇವಿಡ್ಸನ್. ISBN: 0-88295-985-9 (ಪುಸ್ತಕವು ಹಾರ್ಲೆನ್ ಡೇವಿಡ್ಸನ್'ಸ್ ಅಮೇರಿಕನ್ ಹಿಸ್ಟರಿ ಸೀರೀಸ್ನ ಭಾಗವಾಗಿದೆ).