ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಪಡೆಯಿರಿ
ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಲಾಭೋದ್ದೇಶವಿಲ್ಲದ ಪ್ರಪಂಚವನ್ನೂ ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕೆಲಸ ಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ಕ್ರಾಂತಿಗೊಳಿಸಿದೆ. ಇಂದು, ಲಾಭೋದ್ದೇಶವಿಲ್ಲದ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಅವುಗಳಿಗೆ ನಿರ್ಮಿಸಲಾದ ವಿಶಾಲವಾದ ಟೆಕ್ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.
ಆ ಪರಿಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ (CRM) ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್.
ಒಂದು ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಂಘಟನೆಗಳು ಎಲ್ಲವನ್ನು ದಾನಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯಿಂದ ದತ್ತಾಂಶ ವರದಿ ಮಾಡುವಿಕೆಗೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಯೋಜನೆಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಒಂದು ಶಕ್ತಿಯುತ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂನಲ್ಲಿ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
ದೊಡ್ಡ ಮತ್ತು ಸಣ್ಣ ಎರಡೂ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಿಆರ್ಎಂ ಮೂಲಕ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು, ಲಾಭರಹಿತಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಬಂಡವಾಳ ಹೂಡಿಕೆಯ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ.
CRM ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆ ಸುಧಾರಿಸಬಹುದಾದ ಮೂರು ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.
1. ಸುಧಾರಿತ ಕೆಲಸ ನಿರ್ವಹಣೆ
ನಿಸ್ಸಂದೇಹವಾಗಿ ನೀವು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತೀರಿ, ಮತ್ತು ನೀವು ಉತ್ತಮ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ, ಆದರೆ ನೀವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಿರಾ? ಒಬ್ಬ ರೈತನಿಗೆ ನೇಗಿಲು ಬೇಕು, ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಸೆಲ್ ಫೋನ್ಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಲಾಭರಹಿತರು ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ನಿಧಿಸಂಗ್ರಹವನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಲಾಭೋದ್ದೇಶವಿಲ್ಲದವರಿಗೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಿಆರ್ಎಂಗಳು ಇವೆ, ಆದರೆ ಅವುಗಳು ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು:
- ದಾನಿ ನಿರ್ವಹಣೆ - 72% ದತ್ತಿ ಉಡುಗೊರೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಂದ ಬರುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಅವರ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕು. ಇದು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಒಳ್ಳೆಯ CRM ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಮೆನು ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಉಪಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಲಾಭರಹಿತರು ದೇಣಿಗೆ, ಅನುದಾನ ಮತ್ತು ದಾನಿ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಬಹುದು ಮತ್ತು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು. ಧನ್ಯವಾದ ಪತ್ರಗಳಂತಹ ಟೆಂಪ್ಲೆಟ್ಗಳಿಂದ ಅನೇಕ CRM ನ ದಾನಿ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ.
- ಕ್ಯಾಂಪೇನ್ ಸೃಷ್ಟಿ - ನಿಶ್ಚಿತ ಪ್ರಚಾರಗಳು ಬಂಡವಾಳ ಸಂಗ್ರಹಣೆಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಚಾರದ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು CRM ಸುಲಭವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ಸಿಆರ್ಎಂಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ದಾನಿಗಳು ಈವೆಂಟ್ಗಳಿಗಾಗಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ನೋಂದಾಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಬಹುದು. ಲಾಭರಹಿತರು ಆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಜನರು ದಾನ ಮಾಡುವಾಗ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.
- ಈವೆಂಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ - ಈವೆಂಟ್ಗಳು ಬಂಡವಾಳ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಭಾಗಗಳಾಗಿವೆ. ಆದರೆ ಅವರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿರ್ವಹಣೆ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ, ನೋಂದಣಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ಈ ಘಟನೆಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಅಗತ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ಅನೇಕ CRM ಗಳು ಗಂಭೀರವಾದ ಸಹಾಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ.
2. ನಿಮ್ಮ ಬೆರಳ ತುದಿಯಲ್ಲಿ ಡೇಟಾ
ನಿಧಿಸಂಗ್ರಹಣೆ ತಂತ್ರಗಳು ರಚಿಸಲು ಸುಲಭವಲ್ಲ. ಅವರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ದಾನಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಎಲ್ಲ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನೂ ಗಮನಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮಾಹಿತಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಕ್ರಾಸ್-ತಂಡ ಸಹಕಾರವನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಲಾಭೋದ್ದೇಶವಿಲ್ಲದ ಮಾಹಿತಿಯಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಿದೆ:
- ದಾನಿಗಳು ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಕೊಡುತ್ತಾರೆ
- ದಾನಿ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ವರದಿಗಳು
- ಮೇಲಿಂಗ್ ಪಟ್ಟಿಗಳು ( ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ನೇರ ಮೇಲ್ )
ಹೆಚ್ಚು ಏನು, ನಿಧಿಸಂಗ್ರಹಣೆ ನಿಮ್ಮ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ತಂಡದಾದ್ಯಂತ ಸಂಘಟಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಆಮದು ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ರಫ್ತು ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ನಡುವೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
ಅನೇಕ ಸಿಆರ್ಎಂಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣ ಬಂಡವಾಳ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ತಂಡಕ್ಕೆ ಇದನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ:
- ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ನಲ್ಲಿ ನಿಧಿಸಂಗ್ರಹಣೆ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ
- ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ
- ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ದಾನಿ ಪರಸ್ಪರ
ಉತ್ತಮ ಮಾಹಿತಿಯು ಉತ್ತಮ ಜ್ಞಾನದಿಂದ ಬರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಲಾಭೋದ್ದೇಶವಿಲ್ಲದ ಹೊಸ ದಾನಿಗಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ನೀವು ಹೊಂದಿರುವಂತಹ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ದೊಡ್ಡ ಸಿಆರ್ಎಂ ನಮ್ಯತೆಯ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ತಲುಪಿಸಬೇಕು.
3. ದಾನಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನ
ದೇಣಿಗೆಗಳು ಅಪರೂಪವಾಗಿ ತೆಳು ಗಾಳಿಯಿಂದ ಹೊರಬರುತ್ತವೆ. ನಿಧಿದಾರರು ಭವಿಷ್ಯದ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಮೀಸಲಾದ, ನಿರ್ಧಾರಿತ ಸಂವಹನಗಳ ಮೂಲಕ ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ದಾನಿಗಳು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಹೃದಯ ಬಡಿತವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ದಾನಿ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಇಂದು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ:
- ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ನೇರ ಮೇಲ್ಗಾಗಿ ಸುದ್ದಿಪತ್ರದ ಪ್ರಚಾರವನ್ನು ರಚಿಸಿ
- ಸಂದೇಶ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ
- ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ
ಈ ಎಲ್ಲಾ ಸುಧಾರಣೆಗಳು ನಿಮ್ಮ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ದಾನಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸುಲಭವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇಮೇಲ್ ಶಿಬಿರಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ನೀವು ವಿಭಾಗದ ದಾನಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಕಳುಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಯಾರಿಗೆ ನೀವು ಪತ್ರಗಳನ್ನು ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಎಂದು ತಿಳಿಯುವಿರಿ.
ನಿಧಿಸಂಗ್ರಹ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ವಿವಿಧ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಿಆರ್ಎಂಗಳು ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು:
- ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಜ್ಞೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
- ಮರುಕಳಿಸುವ ಉಡುಗೊರೆಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ
- ಅಂಗೀಕಾರ ಪತ್ರವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕಳುಹಿಸುವುದು
- ದಾನಿಗಳು ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ನೀಡುವ ಪ್ರಯತ್ನವಿಲ್ಲದೆ ವೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ
ನಿಮ್ಮ ನಿಧಿಸಂಗ್ರಹಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಆಗಾಗ್ಗೆ ದೇಣಿಗೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತವೆ.
ಅನೇಕ ಲಾಭರಹಿತಗಳೊಂದಿಗಿನ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ, ನೀವು ಬಂಡವಾಳ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಬೇಕು.
ನಿಮ್ಮ ಲಾಭೋದ್ದೇಶವಿಲ್ಲದ ಹಕ್ಕುಗಳು ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ದಾನಿಗಳಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಉಪಯುಕ್ತ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತವೆ. ನೀವು ಡೇಟಾವನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು. ಈ ಎಲ್ಲಾ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಕಡಿಮೆ ಚದುರಿಹೋಗಿವೆ, ಕೆಲಸ ಸುಲಭವಾಗಿದೆ.
ಗ್ರೆಚೆನ್ ಬ್ಯಾರಿ ಮಾಂಸಾಹಾರಿ ನಿರ್ದೇಶಕ ಮತ್ತು ನಾನ್ಪ್ರಾಫಿಟ್ ಈಸಿಗಾಗಿ ಕಮ್ಯೂನಿಕೇಶನ್ಸ್ ಆಗಿದೆ, ಇದು ಒಳ್ಳೆ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದಾದ ಸಿಆರ್ಎಂ ಪ್ಲ್ಯಾಟ್ಫಾರ್ಮ್, ಸಣ್ಣ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯ ಗಾತ್ರದ ಲಾಭರಹಿತ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ನೋಡಿ ಗ್ರ್ಯಾಚನ್ ಅವರ ಬಯೋ ತನ್ನ ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು.