ಮಾರಾಟದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪದೇ ಪದೇ ಕಂಡುಬರುವ ಹಲವಾರು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾರಾಟದ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳು ಇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟದ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು, ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗೆ ಉತ್ತಮ ಖಂಡನೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಕೆಳಗಿನ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು ಒಂದು ಹೆಜ್ಜೆ ಹತ್ತಿರ ಪಡೆಯಬಹುದು.
ತಂತ್ರ 1: ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ ಬಳಸಿ ಮತ್ತು ನೇರ-ಬಿರುಕು ಬಿಡಿ
ನೀವು ಮಾರಾಟಮಾಡುವುದರಲ್ಲಿ ಅಸಹನೀಯವಾಗಿದ್ದರೆ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ನೋವಿನಿಂದ ಮಾಡುವಂತೆ ಕೇಳಲು ಬಯಸುವ ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೇಳಲು ನೀವು ಪ್ರಚೋದಿಸಬಹುದು. ಇದು ಅನೇಕ ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ ಅಪಾಯಕಾರಿಯಾಗಿದೆ, ಇದು ಯಾವಾಗಲೂ ಅತಿಸೂಕ್ಷ್ಮ ಶಬ್ದವನ್ನುಂಟುಮಾಡುವ ದೊಡ್ಡದು. ಮತ್ತು ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ತಲುಪಿದಾಗ, ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.
ಕ್ಲೈಂಟ್ಗೆ ಅವಳು ಕೇಳಲು ಬಯಸಿದಲ್ಲಿ, ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿರುವುದನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಒಳ್ಳೆಯ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಮಾಡುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಬದಲಿಗೆ. ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ ಮತ್ತು ನೇರವಾಗುವುದು ಮಾರಾಟ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು "ಕಠಿಣ ಮಾರಾಟ" ವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಭೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಟೋನ್ಗೆ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಮುಂದುವರೆದರೆ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಂಬಂಧದ ಹಂತವನ್ನೂ ಸಹ ಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ.
ತಂತ್ರ 2: ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಯೊಂದಿಗೆ ಅನುಕರಿಸು
ಮಾರಾಟದ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ, ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದಂತೆ ಅವನನ್ನು ಅಥವಾ ಅವಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಬಗ್ಗೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಯಾವಾಗಲೂ ಕೆಲವು ಸುಳಿವುಗಳನ್ನು ಬಿಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವ ಬದಲು, ಅಥವಾ ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕವಾಗುವುದಕ್ಕೆ ಬದಲಾಗಿ, ಅವರನ್ನು ಅಂಗೀಕರಿಸಿ. ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಬೂಟುಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಇರಿಸಲು ಕೆಲವು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಇತರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ನೋಡೋಣ. ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ: ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಾನು ಏನನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ? ನನ್ನ ಕಳವಳವು ಏನಾಗುತ್ತದೆ?
ನನಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?
ಗ್ರಾಹಕರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಅವರ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನೀವು ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿರುತ್ತಾರೆ.
ತಂತ್ರ 3: ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದದ್ದು ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸಿ
ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದ ಮತ್ತು ಅವರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ ನಂತರ, ಸ್ಪರ್ಧೆಯಿಂದ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಬೇರೆ ಏನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ. ನೀವು ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ ನೀವು ರಚಿಸಿದ ವಿಶಿಷ್ಟ ಮಾರಾಟದ ಪ್ರತಿಪಾದನೆಯನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ? ಅಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.
ತಂತ್ರ 4: ರಾಜಿ ನೀಡಿ
ಮಾರಾಟವು ಯಾವಾಗಲೂ ಎಲ್ಲ ಅಥವಾ ಏನೂ ಸನ್ನಿವೇಶವಲ್ಲ. ಕ್ಲೈಂಟ್ ನೀರಿನೊಳಗೆ ಒಂದು ಟೋ ಹಾಕಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದರೆ, ನಿಧಾನವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ. ಅಪಾಯವನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸಹಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಲ್ಲವು ಮತ್ತು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ವಿಶ್ವಾಸ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಗೌರವವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡಲು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಸಣ್ಣ ಭಾಗಗಳಾಗಿ ಒಡೆಯಿರಿ.
ಸಂವಹನ ರೇಖೆಗಳನ್ನು ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಒದಗಿಸುವ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕೇಳುವುದು ಮತ್ತು ಅವಳ ಪ್ರಮುಖ ಮತ್ತು ಆರಾಮ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ. ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಣ್ಣ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಬದ್ಧರಾಗಿರಲು ಸುಲಭವಾಗಬಹುದು, ಮತ್ತು ಬಾಗಿಲಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕಾಲು ಪಡೆಯುವುದು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಕೃಷ್ಟತೆಯನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಭವಿಷ್ಯದ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಮಾರಾಟದ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳು ವಿರಳವಾಗಿ ದೊಡ್ಡ ಸುದ್ದಿಯಾಗಿದ್ದರೂ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಇದೆ ಎಂದು ಅವರು ಸೂಚಿಸಬಹುದು; ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳು ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ.
ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್ನೊಂದಿಗೆ ತನ್ನ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳಿಂದ ಹೊರಬರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಮೂಲಕ ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನೀವು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಂಬಂಧಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮ ಅಡಿಪಾಯವನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು.