ಸತ್ಯವೇನೆಂದರೆ ಎರಡೂ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಇ-ವಾಣಿಜ್ಯವು ಭೌತಿಕ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಹೋಲುತ್ತದೆ. ಹೇಗಾದರೂ, ಇದು ಡಿಜಿಟಲ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಕೆಲವು ಅನನ್ಯ ವ್ಯಾಪಾರ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತದೆ.
ಇ-ವಾಣಿಜ್ಯ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ.
ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆ ಮಾರಬೇಕಾದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ
ಇದು ವಾಣಿಜ್ಯದ ಹೃದಯಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಮೌಲ್ಯದ ವಿನಿಮಯ ಇರಬೇಕು. ವಹಿವಾಟಿನ ಪಕ್ಷಗಳು ಹಣವನ್ನು ಪಾವತಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಇತರರು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಯಾಗಿ ನೀಡಬೇಕು. ಗ್ಯಾಜೆಟ್ಗಳು, ಪುಸ್ತಕಗಳು, ಆಟೋಮೊಬೈಲ್ಗಳು, ಕಿರಾಣಿ, ಆಟಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಉಡುಪುಗಳನ್ನು ಇತರರಲ್ಲಿ ಇ-ವಾಣಿಜ್ಯ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲಾ ಸರಕುಗಳು ಸಹ ನಾವು ತಲುಪಿದ್ದೇವೆ.
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಯುಗವು ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆ ಸಂಗೀತ, ಇಪುಸ್ತಕಗಳು, ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ರೀತಿಯ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸರಕುಗಳು. ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಏರ್ ಟಿಕೆಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಮ್ಯಾಗಜೀನ್ ಸಬ್ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ಗಳಂತಹ ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಸರಕುಗಳಲ್ಲಿ ಸುಲಭ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಶಕ್ತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಯಾಂತ್ರಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇರಬೇಕು
ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಬ್ರೌಸ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಮತ್ತು ಅವರು ಖರೀದಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರೆ, ಅವರ ಆದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಇರಬೇಕು.
ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಶಾಪಿಂಗ್ ಕಾರ್ಟ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಆದೇಶ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ ನವೀಕರಿಸುವುದರ ಕುರಿತು ಟಿಪ್ಪಣಿ ಮಾಡುವ ಜೊತೆಗೆ, ಶಾಪಿಂಗ್ ಕಾರ್ಟ್ ಹಲವಾರು ಇತರ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ:
- ತೆರಿಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಲೆವಿಗಳ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ
- ಕೂಪನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ
- ಗ್ರಾಹಕರ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುವುದು
- ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲಕ್ಕೇರಿತು
- ಸೇವೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಬಳಕೆದಾರ ಸ್ವೀಕಾರವನ್ನು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ಇತರೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದು
- ಕೋಡ್ಗಳ ರಚನೆ, ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು , ಆದೇಶ ಸಂಖ್ಯೆ, ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಹಾಗೆ
- ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಿತರಣಾ ಆಯ್ಕೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು ಅನುಗುಣವಾದ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು
- ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪಾವತಿ ಗೇಟ್ವೇಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುವುದು
- (ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸರಕುಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ) ಪಾವತಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಪುಟಕ್ಕೆ ಮರುನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತದೆ.
ನಮಗೆ ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಬೇಕು
ಕೆಲವು ಇ-ವಾಣಿಜ್ಯ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳು , ವಿಶೇಷವಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರದಿಂದ ವ್ಯವಹಾರ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಒದಗಿಸಬಹುದು. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವಹಿವಾಟು ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಾವತಿ ಗೇಟ್ವೇ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುವ ಒಂದು ತುಂಡು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ನಡೆಸುತ್ತದೆ. ಪಾವತಿ ಗೇಟ್ವೇ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಗುರುತಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್, ಸಿವಿವಿ ಕೋಡ್, ಅಥವಾ ದೃಢೀಕರಣದ ಅನೇಕ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತದೆ .
ಉತ್ಪನ್ನ ತಲುಪಿಸಲು ನೀಡ್ಸ್
ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಯಶಸ್ವಿ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಪ್ರಮುಖವಾದುದು ಎಂದು ಹೇಳುವ ಜನರೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ. ಆನ್ಲೈನ್ ಖರೀದಿಯ ಅತ್ಯಂತ ನಿರಾಶಾದಾಯಕ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವೆಂದರೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವಲ್ಲಿ ಅನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮತ್ತು ಅತೀವ ವಿಳಂಬ.
ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಇ-ವಾಣಿಜ್ಯ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಸರಿಯಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ವಿಶೇಷ ಕಾರ್ಯವೆನಿಸಿದಾಗಿನಿಂದ, ಹಲವಾರು ಇ-ವಾಣಿಜ್ಯ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಇದನ್ನು ಮೂರನೆಯ ಪಕ್ಷದ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ನೀಡುತ್ತವೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಸೇವೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ
ಗ್ರಾಹಕರು ಸೇವೆಯ ಪೂರ್ವ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ನಂತರದ ಮಾರಾಟದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸದ ಉತ್ಪನ್ನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣ ಮತ್ತು ಪರಿಕರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅವರು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಮಾರಾಟದ ನಂತರ, ಗ್ರಾಹಕರು ಈಗಾಗಲೇ ಖರೀದಿಸಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳ ಬಳಕೆ, ದುರಸ್ತಿ ಅಥವಾ ವರ್ಧನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು.
ರಿವರ್ಸ್ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ
ದೋಷ-ಮುಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನದಂತೆ ಅಂತಹ ವಿಷಯಗಳಿಲ್ಲ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಕೆಲವು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗುತ್ತವೆ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತವೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ತಪ್ಪು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ತಲುಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ದೋಷ ಅಥವಾ ಹಾನಿ ರಿವರ್ಸ್ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ, ಸರಕುಗಳು ಇ-ವಾಣಿಜ್ಯ ವ್ಯವಹಾರದಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಡೆಗೆ ಚಲಿಸುತ್ತವೆ.
ರಿವರ್ಸ್ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ , ಹರಿವು ವಿರುದ್ಧ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿದೆ.
ತೀರ್ಮಾನ
ಇ-ವಾಣಿಜ್ಯ ವ್ಯವಹಾರವು ಅನೇಕ ಚಲಿಸುವ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು, ನೀವು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರನ್ನೂ ಕೌಶಲ್ಯದಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅವಶ್ಯಕ.