ಆದರೆ ಇಲ್ಲಿ ಪ್ರೇರಣೆ ಬಗ್ಗೆ ಸತ್ಯ - ನೀವು ಜನರನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ! ಇದು ಒಂದು ಪುರಾಣ. ಇದು ಬ್ಯಾಕ್ ಗ್ರೂಮ್ ಗೋಡೆಯ ಮೇಲೆ ದೊಡ್ಡ ಬಂಪರ್ ಸ್ಟಿಕ್ಕರ್ ಮತ್ತು ಭಿತ್ತಿಪತ್ರವನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಸತ್ಯವು ಪ್ರೇರಣೆ ಒಳಗಿನಿಂದ ಮತ್ತು ಒಳಗಿನಿಂದ ಬರುವದು.
ನಿಜವಾದ, ಬಾಹ್ಯ ಪ್ರಭಾವಗಳು ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಯಾಗಿ ನನ್ನನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹಾಗೆ ಮಾಡಬಹುದು, ಆದರೆ dictionary.com ಪ್ರೇರಣೆಗಳನ್ನು 'ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಟಿಸುವುದು ಅಥವಾ ವರ್ತಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಒಂದು ಕಾರಣ ಅಥವಾ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ' ಎಂದು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತದೆ.
ಫರ್ಡಿನ್ಯಾಂಡ್ ಫೌರ್ನೀಸ್ ಅವರಿಂದ ನನ್ನ ನೆಚ್ಚಿನ ಪುಸ್ತಕಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅವರು ಮಾಡಬೇಕಾದದ್ದನ್ನು ಏಕೆ ಮಾಡಬಾರದು ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ - ನಿಜಕ್ಕೂ ದೊಡ್ಡ ಶೀರ್ಷಿಕೆ. ನಾವು ಎಲ್ಲಾ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಎಂದು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಮಾಲೀಕರು ಅಲ್ಲವೇ? ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನೌಕರನಿಗೆ ನಾವು ಹೇಳುತ್ತೇವೆ, ನಾವು ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಅವರಿಗೆ ತೋರಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಮಾಡದೆ ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೇವೆ. ಆದರೆ ಸತ್ಯ, ಎಲ್ಲದರಲ್ಲೂ ಸಹ, ಇನ್ನೂ ಏನಾದರೂ ಕಾಣೆಯಾಗಿದೆ. ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ಜನರು ಕೇಳಬಾರದು.
ಪ್ರೇರಣೆ ಒಳಗೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಉದ್ಯೋಗಿ ತಮ್ಮನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಬೇಕು. ಆದರೆ ಅದು ಸಂಭವಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ - ಆ ಆಲೋಚನೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ತಮ್ಮನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವಂತೆ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವ ಪರಿಸರವನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಇಲ್ಲಿ ನಾವು ತಿಳಿದಿರುವದ್ದು - ಹಣವನ್ನು ಬಳಸಿದಂತೆಯೇ ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಇದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಎಂದಿಗೂ ಇಲ್ಲ. ಜನರು ತಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗವನ್ನು ಬಿಟ್ಟು ಏಕೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಕಂಪೆನಿಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ಆ ಪಟ್ಟಿಯ ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಇರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಮಾಡಿದ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಓದಿ. ಹಣವು ಬರುವ ಮೊದಲು ಹಲವಾರು ಇತರ "ಪ್ರೇರಣೆ" ಅಂಶಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ನಾನು ಅವರ ಜೀವನವನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಆ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ನೋಡಬಾರದೆಂದು ಪ್ರೀತಿಸುವ ಕಾರಣ ಪ್ರಚಾರವನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸುವ ಜನರ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ನಾನು ಅಚ್ಚರಿಗೊಂಡಿದ್ದೇನೆ.
ಹಾಗಾಗಿ ನೌಕರರನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು? ಮೊದಲಿಗೆ, ಉದ್ಯೋಗಿ ವರ್ತನೆಗೆ ಪ್ರತಿಫಲ ನೀಡುವ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಫಲದಿಂದ, ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ನಾವು ಹಣದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ. ಜನರು ಏನನ್ನಾದರೂ ಮಾಡುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಕ್ಯಾಚ್ ಮಾಡಿ. ಮತ್ತು ನೀವು ಮಾಡುವಾಗ, ಅವುಗಳನ್ನು "ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವ" ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವರ್ತನೆಯನ್ನು ಅವರಿಗೆ ಪ್ರತಿಫಲವನ್ನು ನೀಡಿ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಲ್ಲಿ ನನಗೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಅದು ಪ್ರತಿಫಲವಾಗಿರಬೇಕು. ಬೇರೆ ಯಾರಿಗಾದರೂ, ಇದು ವಾರದ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಮಾಡಲು ಪಡೆಯಬಹುದು.
ಪಾಯಿಂಟ್, ಪ್ರತಿ ಪ್ರತಿಫಲ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ. ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ತಿಳಿದಿರುವ ಪ್ರಚೋದಕವನ್ನು ನೀವು ಸೇರಿಸುತ್ತಿರುವಿರಿ - ನೀವು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ - ಸ್ವತಃ ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವ ಉದ್ಯೋಗಿ. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಋಣಾತ್ಮಕ ಉತ್ತೇಜನವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿ. ನಾನು ಬಂದು ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ "ಸ್ಟೋರ್" ನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಕೇಳಿದೆ ಮತ್ತು ನೌಕರರಿಗೆ ಮಾತಾಡುವುದರ ಮೂಲಕ ನಾನು ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುತ್ತೇನೆ. ಅದು ನನ್ನ 30 ವರ್ಷಗಳ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಅನುಭವದಲ್ಲ, ನಾನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ಜನರು ಅದರ ಮುಂಭಾಗದ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ. ಅವರು ಸರಿಯಾದ ಜನರು (ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಾವು ಕೆಟ್ಟ ಸೇರ್ಪಡೆಯಾಗುತ್ತೇವೆ) ಎಂದು ನಾನು ಮೊದಲಿಗೆ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಇದ್ದರೆ, ನಾನು ಅವರನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೇನೆ. ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಅವರು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎನ್ನುವುದನ್ನು (ಪ್ರಚೋದಕ) ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಾನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇನೆ. ನಂತರ ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ನಾವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
ಪ್ರಚೋದನೆಯ ಕುರಿತು ಒಂದು ಟಿಪ್ಪಣಿ. ತನ್ನ ವರ್ತನೆ ಬಗ್ಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವುದಿಲ್ಲ; ಯಾವಾಗಲೂ ಅವರ ವರ್ತನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿ.
ವರ್ತನೆ ವ್ಯಕ್ತಿನಿಷ್ಠವಾಗಿದೆ. ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ನನ್ನನ್ನು "ಎಲ್ಲಾ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಕೆಟ್ಟ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ" ಎಂದು ತಿಳಿಸುತ್ತಾರೆ. ಬಾವಿ, ನಾನು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಅವರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಕಾಳಜಿವಹಿಸುತ್ತೇನೆ, ಆದರೆ ಎರಡನೆಯದು, ವರ್ತನೆಯ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಪ್ರಚೋದನೆಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ನಡವಳಿಕೆಯು ನನಗೆ ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನಡವಳಿಕೆಯು ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾದ ಸರಪಣಿಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿದೆ (ಮಾಲೀಕನಿಂದ ಹೊಂದಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ.)