ಕ್ರಾಸ್-ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಸೂಚಿಸುವ ಮಾರಾಟ

ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದವರೆಗೆ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ ಮೊದಲ ಐಟಂ ಗುರಿಯಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ; ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಗುರಿಯಲ್ಲೂ ಎರಡನೇ ಮತ್ತು ಮೂರನೇ ಐಟಂಗೆ ಹೋಗುವುದು ನಿಜವಾದ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಿದಾಗ "ಚಲಾಯಿಸುವ" ವಿಧಾನವಾಗಿ ಕ್ರಾಸ್-ಸೆಲ್ಲಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಸೂಚಿಸುವ ಮಾರಾಟದ ವಿಧಾನವು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಅವರು ಒಂದು ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಏನೆಂದು ತಿಳಿಯುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಅದನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಹೊರಬರುತ್ತಾರೆ.

ಕೆಲವರು ಯಾವುದೇ ಮಾರಾಟವನ್ನು ವಾದಿಸಬಹುದು ಆದರೆ ಉತ್ತಮ ಮಾರಾಟವಾಗಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಬಾಟಮ್ ಲೈನ್ (ಪಿ & ಎಲ್) ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.

ಈ ರೀತಿ ಯೋಚಿಸಿ. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಬಾಗಿಲನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನೀವು $ 25 ಅನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು $ 25 ಮೌಲ್ಯದ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರೆ, ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ವ್ಯವಹಾರದ ಮೇಲೆ ಹಣವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು $ 50 ಮೌಲ್ಯದ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರೆ, ನೀವು ಸಹ ಮುರಿಯುತ್ತೀರಿ. ಆದರೆ, ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು $ 100 ಮೌಲ್ಯದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮಾರಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ನೀವು ಹಣವನ್ನು ಗಳಿಸುತ್ತೀರಿ !

ಸಂತಾನೋತ್ಪತ್ತಿ ಮಾರಾಟವು ಪೀಳಿಗೆಗೆ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದ ಪ್ರಮುಖ ಮಾರಾಟ ತಂತ್ರವಾಗಿದೆ. ನನ್ನ ಪುಸ್ತಕ ದಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಾರಾಟದ ಬೈಬಲ್ನಲ್ಲಿ , "ಆಡ್-ಆನ್" ಮಾರಾಟಕ್ಕಾಗಿ ಸಮಗ್ರ ಅಧ್ಯಾಯವಿದೆ. ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ, ಎರಡು ವಿಧದ ಆಡ್-ಆನ್ ಮಾರಾಟಗಳಿವೆ. ಅವುಗಳು:

1. ಭಾಗಗಳು

2. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವರ್ಗ

ಗ್ರಾಹಕ ಮಾರಾಟವು ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿಸುವ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ನೇರವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿರುವ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಎಸ್ಎಲ್ಆರ್ ಕ್ಯಾಮೆರಾ ಅಥವಾ ಡ್ರೈನ್ ಮೆದುಗೊಳವೆಗೆ ತೊಳೆಯುವ ಯಂತ್ರ ಅಥವಾ ಬೂಟುಗಳಿಗೆ ಬೂಟುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಮೃದುವಾದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ. ಇವುಗಳೆಲ್ಲವೂ ಕನ್ಸರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಅನುಭವ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತವೆ.

ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವರ್ಗ, ಆದರೂ, ಸಂಬಂಧವಿಲ್ಲದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದು ಜೋಡಿ ಸ್ಯಾಂಡಲ್ಗಾಗಿ ಬಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಈಗ ನೀವು ಪ್ರವೇಶಿಸಿದ ಹೊಸ ಪ್ಯಾಂಟ್ ಪ್ಯಾಂಟ್ಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತೀರಿ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೊಸ ಉದ್ಯಾನಕ್ಕಾಗಿ ಹೊಸ ಸಲಿಕೆಗಾಗಿ ಬರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಆಗಮಿಸಿದ ಇತ್ತೀಚಿನ ಸಸ್ಯ ಆಹಾರ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತೀರಿ .

ಎರಡೂ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲು ನೀವು ಸೂಚಿಸುವ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿರುವಿರಿ. ಮತ್ತು ಎರಡೂ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನೀವು ಮಾರಾಟದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು (ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಶೋಧನೆ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಕರೆಯುತ್ತಿದ್ದೇನೆ) ಕೇಳುವ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯವನ್ನು ನೀವು ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದರೆ, ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ನಂತರ ಸೂಚಿಸುವ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟವಾಗಲು ನೀವು ನಿಮಗಾಗಿ ಸಿದ್ಧರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಬಯಕೆಗಳು, ಆಸಕ್ತಿಗಳು, ಹಣ, ಕಾಳಜಿಗಳ ಆಸೆಗಳು, ಹೆಚ್ಚು "ಯುದ್ಧಸಾಮಗ್ರಿ" ಗಳನ್ನು ನೀವು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಮುಂಚೆ ಕೇಳುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನೀವು ನಂತರ ಮಾರಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಈ ರೀತಿ ಯೋಚಿಸಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಅವರು ಗೋರುಗಳಿಗಾಗಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಯೋಜನೆ, ಅವರು ಮಾಡಲು ಇಷ್ಟಪಡುವ ಯೋಜನೆಗಳ ಬಗೆಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬೇಕು. ನೀವು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಕೇಳಿದರೆ, ನೀವು ನೋಡುತ್ತೀರಿ ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ದಾಟಲು ಅವಕಾಶಗಳು. ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ, ಯೋಜನೆಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಇತರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ನೀವು ಸೂಚಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ. ಅಥವಾ ಈ ರೀತಿಯ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಅವರು ಎಷ್ಟು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತಾರೆಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮಗೆ ಹೇಳಿದ ನಂತರ ನೀವು ಇದೇ ರೀತಿಯ ಯೋಜನೆಗಳಿಗೆ ಇತರ ವಾಣಿಜ್ಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸಹ ಸೂಚಿಸಬಹುದು.

ಸಲಹೆ ನೀಡುವ ಮಾರಾಟವು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ಟಿಕೆಟ್ನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೆಲೆಯ (ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಂಚು ) ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪರಿಚಯಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಅಪ್ಸೆಲ್ಲಿಂಗ್ ಆಗಿದೆ. ನಾವು ಇಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸುವೆಂದರೆ ಮಾರಾಟ ಟಿಕೆಟ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಲುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಮತ್ತೊಂದು ದುಬಾರಿ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ನಾವು ಮೊದಲ ಪ್ಯಾರಾಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಳಿದ್ದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ - ಲಾಭ ಎರಡನೆಯ ಮತ್ತು ಮೂರನೇ ಅಂಶದಿಂದ ಬರುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಜಾಹೀರಾತಿನ ವೆಚ್ಚವು ಅವುಗಳನ್ನು ಬಾಗಿಲಿನ ಮೇಲೆ ಪಡೆಯುವುದು ಒಂದೇ. ಆದ್ದರಿಂದ $ 75 ಐಟಂ ವಿರುದ್ಧ $ 100 ಐಟಂ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ಅಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಟಿಕೆಟ್ ಐಟಂಗಳಿಗೆ ಸೇರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅದೇ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅನೇಕ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು.

ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಇತರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುವ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಮಾರಾಟವು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಸರಳವಾಗಿದೆ. "ನೀವು ಈಗ ನಾವು ಸಿಕ್ಕಿದ ಹೊಸ _____ ಅನ್ನು ನೋಡಿದ್ದೀರಾ?" ಅಥವಾ "ನೀವು ಸ್ಯಾಂಡಲ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ ಕೊನೆಯ ಸಮಯವೇ?" ಅಥವಾ "ಈ ಫ್ಯಾಬ್ರಿಕ್ ಮೃದು ಅಲ್ಲವೆಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಾ?" ಈ ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಸಲಹೆ ನೀಡುವ ಪದಗುಚ್ಛಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದರ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಇತರೆ ವಾಣಿಜ್ಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.

ನನಗೆ ಒಂದು ಸವಾಲು "ಸಲಹೆ" ಮಾಡೋಣ. ನೀವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಸೂಚಿಸುವ ಮಾರಾಟ ಅಥವಾ ಅಡ್ಡ-ಮಾರಾಟದ ಪದಗುಚ್ಛಗಳನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ.

ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಸ್ಪರ್ಧೆಯನ್ನು ಮಾಡಿ. ನೀವು ಎಷ್ಟು ಬೇಡಿಕೊಳ್ಳುವುದರಲ್ಲಿ ನೀವು ಆಶ್ಚರ್ಯಚಕಿತರಾಗುವಿರಿ. ಅದು ಸರಳವಾಗಿದೆ. ನನ್ನ ನೆಚ್ಚಿನ ಒಂದು - "ನಾನು ಈ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದೇ, ನಾವು ಅದನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದೇ?"