ಶಾಪ್ಲಿಫ್ಟಿಂಗ್ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ 101

ಚಿಲ್ಲರೆ ಥೆಫ್ಟ್ ಅನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ ಮತ್ತು ತಡೆಯಿರಿ

ಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ಕೊರತೆಯೆಂದರೆ ಪಾವತಿಯಿಲ್ಲದೇ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ನೀಡಲಾಗುವ ಸರಕುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು. ಶಾಪ್ಲಿಫ್ಟಿಂಗ್ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆಗಾಗಿ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್ ​​ಪ್ರಕಾರ, $ 25 ಮಿಲಿಯನ್ ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಂದ ಪ್ರತಿ ದಿನವೂ ಕಳವು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಅಂಗಡಿ ಚಿತ್ರಣವು ಚಿಲ್ಲರೆ ಕುಗ್ಗುವಿಕೆಯ ದೊಡ್ಡ ಭಾಗವಾಗಿದೆ.

ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಂಗಡಿ ಎಷ್ಟು ದೊಡ್ಡದಾಗಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ಸಣ್ಣದಾಗಲೀ, ಎಲ್ಲಾ ವಿಧದ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಅಂಗಡಿ ಕಳ್ಳತನದ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಒಳಗಾಗುತ್ತಾರೆ.

ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಅಂಗಡಿ ಖರೀದಿಸುವವರನ್ನು ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿ ಕಳ್ಳತನದ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಅಂಗಡಿಯವರು ಕಡಿಮೆ ಮನೋಹರ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಕಳ್ಳತನದ ವಿರುದ್ಧ ರಕ್ಷಿಸಲು ಹೇಗೆ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಕಲಿಸುತ್ತಾರೆ.

ನೋಡುವುದು ಏನು ಎಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ

ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಶಾಪ್ಲೈಫ್ಟರ್ಗಳ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಅಂಗಡಿ ಕಳ್ಳತನದ ವಿಧಾನಗಳು, ಮತ್ತು ವಿಚಿತ್ರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಏನು ಹುಡುಕಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು. ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಗುರುತಿಸುವುದು ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಆಳವಾದ ಲೇಖನ ಇಲ್ಲಿದೆ. ಆದರೆ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾದ ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯಗಳು ದೃಶ್ಯ ಸೂಚನೆಗಳಾಗಿವೆ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಳ್ಳಸಾಗಣೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಕಳ್ಳತನವನ್ನು ರಹಸ್ಯವಾಗಿಡಲು ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಒಂದು ಕಳ್ಳ ಕೇವಲ ದೋಚಿದ ಮತ್ತು ಚಲಾಯಿಸುವಾಗ ಆ ಅಪರೂಪದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಇವೆ, ಆದರೆ ಇದು ತುಂಬಾ ಸಾಮಾನ್ಯವಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳು ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತವೆ ಎನ್ನುವುದಕ್ಕೆ ಒಂದು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಬೇಸಿಗೆಯ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ಸುದೀರ್ಘವಾದ ಕೋಟ್ ಸರಕುಗಳನ್ನು ರಹಸ್ಯವಾಗಿಡಲು ಒಂದು ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಸ್ತ್ರೀ ಅಂಗಡಿಯವರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕೈಚೀಲ ಅಥವಾ ಪರ್ಸ್ಗಳನ್ನು ಹೊತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಪರ್ಸ್ ನಿಮ್ಮ ಕಣ್ಣಿನ ಸೆರೆಹಿಡಿಯುವ ಸಂಗತಿ ಅಲ್ಲ ಆದ್ದರಿಂದ ಇದು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಅಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಇತರೆ ಸ್ಥಳಗಳ ಕಳ್ಳರು ವಾಣಿಜ್ಯ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮರೆಮಾಡಲು ಒಲವು ತೋರುತ್ತಿವೆ, ಸ್ಟ್ರಾಲರ್ಸ್, ಬಟ್ಟೆ, ಛತ್ರಿಗಳು, ಚೀಲಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ಅವರು ಪಾವತಿಸಿದ ಐಟಂಗಳೊಂದಿಗೆ. ನನ್ನ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಒಂದು ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ನಾನು ಒಮ್ಮೆ ಸೆರೆಹಿಡಿದನು ಮತ್ತು ಅವರು ಒಂದು ಜೋಡಿ ಶೂಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ ನಂತರ ಹಿತ್ತಾಳೀಯ ಇಲಾಖೆಗೆ ಮರಳಿದರು ಮತ್ತು ಸಾಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಬೆಲ್ಟ್ಗಳನ್ನು ಚೀಲದಲ್ಲಿ ತುಂಬಿಸಿದರು.

ನಾನು ಗಮನ ಕೊಡದೆ ಇದ್ದಿದ್ದರೆ ಯಾರೂ ಅದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲಿಲ್ಲ. ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸು; ಇತರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ನಮ್ಮ ಶಾಪಿಂಗ್ ಚೀಲಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ಹೊರಡುವಂತೆ ನೋಡಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ಅಸಾಮಾನ್ಯ ಅಲ್ಲ.

ಯಾರೋ ಒಬ್ಬರು ಅಂಗಡಿಯವನು ಆಗಿರಬಹುದು:

• ನಂತರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗಮನ ಹರಿಸುವುದು.
• ಯಾದೃಚ್ಛಿಕ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಅವುಗಳನ್ನು ನೋಡಲು "ನಟಿಸುವುದು".
• ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ವಿರುದ್ಧ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ನಡೆಯುವುದು. ನೀವು ಚಲಿಸುವ ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ - ಅವರು ಚಲಿಸುತ್ತಾರೆ.
• ನೀವು ಉಡುಪು ಸ್ಟೋರ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ಡ್ರೆಸ್ಸಿಂಗ್ ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿ ಅವರು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಐಟಂಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ ಮತ್ತು ಅವರು ನಿರ್ಗಮಿಸಿದಾಗ ಆ ಎಣಿಕೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಪ್ರಿವೆಂಟಿವ್ ಮೆಶರ್ಸ್ ಬಳಸಿ

ಅಂಗಡಿ ಕಳ್ಳತನವನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾದ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಉತ್ತಮ ಅಂಗಡಿ ನಿರ್ವಹಣೆ . ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಅಂಗಡಿ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು, ಸಾಕಷ್ಟು ದಾಸ್ತಾನು ನಿಯಂತ್ರಣಗಳು ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿ ಕಳ್ಳತನವನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಸಾಮಾನ್ಯ ಭದ್ರತಾ ಪದ್ಧತಿಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು. ನಾನು ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಳಿಗೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದಾಗ ಅನೇಕ ಬಾರಿ, ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ "ಗುಪ್ತ" ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ನಾನು ಕಾಣುತ್ತೇನೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ನೌಕರನು ನೋಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಅಂಗಡಿ ಕಳ್ಳಸಾಗಣೆಗಾಗಿ ಎಲ್ಲಾ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ಇದು ಒಂದು ಕೆಟ್ಟ ಕಲ್ಪನೆ ಅಲ್ಲವೇ ಅಲ್ಲದೆ, ಇದು ಸೇವೆಯ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸಹ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.

ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡುವಾಗ, ಕಳ್ಳತನವನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಸೇವೆ ಮೂಲಕ. ಒಂದು ನೌಕರನು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಕಳ್ಳನು ಕದಿಯಲು ಬಹಳ ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ.

ಅವರು ವೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಅವನು ಅಥವಾ ಅವಳು ತಿಳಿದಿದ್ದಾರೆ. ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತಮ ಶಸ್ತ್ರಾಸ್ತ್ರವಾಗಿದೆ.

ಅಂಗಡಿ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯ ವಿರುದ್ಧದ ಹೋರಾಟದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯು ಮರ್ಚೆಂಡೈಸ್ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ದೊಡ್ಡ ಸಹಾಯ. ನೀವು ಕಪಾಟನ್ನು ಅಸ್ತವ್ಯಸ್ತಗೊಳಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮಿಂದ ಯಾರಾದರೂ ಕದ್ದಿದ್ದನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ತಿಳಿಯುತ್ತೀರಿ? ಶೆಲ್ಫ್ ಅಥವಾ ಪ್ರದರ್ಶನ ಕೋಷ್ಟಕದಲ್ಲಿ ಖಾಲಿ ಸ್ಥಳವು ದೊಡ್ಡ ಸಿಗ್ನಲ್ ಏನಾದರೂ ತಪ್ಪು ಆಗಿರಬೇಕು. ಆದರೆ ನೀವು ವಾಣಿಜ್ಯೀಕರಣವನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದರೆ ಮಾತ್ರ.

Shoplifters ನಿಲ್ಲಿಸುವ

ವ್ಯವಹಾರ ಯೋಜನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಅಂಗಡಿ ಕಳ್ಳತನಕ್ಕಾಗಿ ಅಂಗಡಿ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಯೋಜಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಅದು ಎಂದಿಗೂ ಸಂಭವಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಿ, ಆದರೆ ಸತ್ಯವು - ಅದು ತಿನ್ನುವೆ. ಮತ್ತು ಅದು ಯಾವಾಗ, ಚಿಲ್ಲರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿ ಕಟ್ಟುವ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಬರೆಯುವಾಗ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ .

• ನೀವು ಅನುಮಾನಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ತಲುಪುತ್ತೀರಿ?

• ಶಂಕಿತನನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ಎದುರಿಸುತ್ತೀರಿ? ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ನೀತಿಯನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲವೇ?
• ನೀವು ಯಾರು ಕರೆ ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತೀರಿ?
• ನಿಮಗೆ ಯಾವ ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು ಬೇಕು?

ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಮಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಅವರು "ಹಿಪ್ನಿಂದ ಶೂಟ್" ಮಾಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಅವರಿಗೆ ಚೆನ್ನಾಗಿ ತರಬೇತಿ ನೀಡಿ.

ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ತಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣದಿಂದ ಹೊರಗಿನ ಪ್ರಭಾವಗಳಿಂದ ಹೊಡೆದಿದ್ದಾರೆ. ಮತ್ತು ಸತ್ಯ, ಅಂಗಡಿ ಮಾಲೀಕರು ವೃತ್ತಿಪರರು ಅಲ್ಲ. "ವೃತ್ತಿಪರ ಕಳ್ಳರು" ಕೇವಲ 3% ರಷ್ಟು ಅಂಗಡಿ ದೀಕ್ಷಕರು ಮಾತ್ರ. ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ನಷ್ಟದ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆಯ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನೀವು ನಿಯಂತ್ರಿಸಬಹುದು. ಅಂಗಡಿ ಕಳ್ಳತನವನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವುದು, ಉದ್ಯೋಗಿ ಕಳ್ಳತನವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಕುಗ್ಗುವಿಕೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಂಗಡಿಯು ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದಾಯವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.