ಆದರೆ ಚಿಂತಿಸಬೇಡ, ಪ್ರತಿ ಇಬೇ-ಸಂಬಂಧಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಪರಿಹಾರವಿದೆ.
ಖರೀದಿದಾರನಂತೆ, ಯಾವುದೇ ಆದೇಶವನ್ನು ಬಳಸಿದ ಮೂಲಕ (ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ ಪೋಸ್ಟಲ್ ಸೇವೆ, ಫೆಡ್ ಇಎಕ್ಸ್, ಅಥವಾ ಯುಪಿಎಸ್) ಅಥವಾ ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಐಟಂಗಳ ಮೂಲಕ ಐಟಂ ನಿಮಗೆ ಅದನ್ನು ಒದಗಿಸದಿದ್ದಾಗ ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶದೊಂದಿಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಮಾರಾಟಗಾರ ವಿವರಣೆಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಫೋಟೋಗಳಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದಂತೆ. ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಲು ಖರೀದಿದಾರರಾಗಿ ನೀವು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ಕೆಲವು ಕ್ರಮಗಳು ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಪೂರ್ಣ ಅಥವಾ ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಇಬೇ ಎರಡರೊಂದಿಗೂ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಅನುಸರಿಸಲು ಸರಿಯಾದ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೀಯನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು.
ನೀವು ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಕಳೆದುಕೊಂಡಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಲು ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಮರುಪರಿಶೀಲಿಸಿ
ನಿಮ್ಮ ಇಬೇ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿರುವ ಖರೀದಿ ಇತಿಹಾಸದ ಟ್ಯಾಬ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯ ಇತಿಹಾಸವು 2 ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಖರೀದಿಗೆ ವಿವಾದಾಸ್ಪದವಾಗಿ 45 ದಿನಗಳು ಮಾತ್ರ. ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಇದು ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ.
ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಎಳೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಓದಿ. ಫೋಟೋಗಳಲ್ಲಿ ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿಯೇ ನೋಡಿ. ದೋಷಗಳು, ಹಾನಿ, ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಪಠ್ಯದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಫೋಟೋಗಳಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿದಂತೆ ವಿವರಿಸಬೇಕು. ಅನೇಕ ಬಾರಿ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ದೋಷವನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದಾನೆ, ಆದರೆ ನೀವು ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಓದದಿರಲು ನೀವು ಹಸಿವಿನಲ್ಲಿರಬಹುದು.
ಹಾಗೆ ಆಗುತ್ತದೆ. ನಾವು ಒಂದು ವಿಪರೀತ ಮತ್ತು ಹಸಿವಿನಲ್ಲಿ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಜನರು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ಅದು ಸರಿ, ಪ್ರತಿ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಪರಿಹಾರವಿದೆ.
ಈ ಪಟ್ಟಿಗಳಲ್ಲಿ ದೋಷವು ನಿಖರವಾಗಿ ವಿವರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರಾಟಗಾರರು ನ್ಯಾಯಯುತ ರಿಟರ್ನ್ ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಐಟಂ ಅನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸದಿದ್ದರೆ ರಿಟರ್ನ್ ತೆರೆಯಲು ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಾಗಿದೆ. ಐಟಂ ಅನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ. ನೀವು ರಿಟರ್ನ್ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ನೀವು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಬಯಸದ ಐಟಂನ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಮೂಲ ಹೂಡಿಕೆಯನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಲು ಪಾವತಿಸಲು ಇದು ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಬೆಲೆಯಾಗಿರಬಹುದು. ಐಟಂ ಪಟ್ಟಿಗಳಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಮಾರಾಟಗಾರನು ತನ್ನ ಅಥವಾ ಅವಳ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಪೂರೈಸಿದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರನಿಗೆ ಪರವಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರ ಅಥವಾ ನಿಯಮದ ವಿರುದ್ಧ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಇಬೇ ಅಸಂಭವವಾಗಿದೆ. "ಕೆಲವು ಗೆಲ್ಲಲು, ಕೆಲವು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು" ಮತ್ತು ಮುಂದುವರಿಯಿರಿ. ಐಟಂನೊಂದಿಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕುರಿತು ನೀವು ಯಾವುದೇ ಉಲ್ಲೇಖವನ್ನು ನೋಡದಿದ್ದರೆ, ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ತೆರಳಿ, ಮಾರಾಟಗಾರನನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ಮಾರಾಟಗಾರರ ವಿರುದ್ಧ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುವಂತೆ ಕೇಳಲು ಇಬೇಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಯಾವಾಗಲೂ ಮಾರಾಟಗಾರನನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಇಬೇ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ನ ಮೂಲಕ ತ್ವರಿತ ಸಂದೇಶವು ಆನ್ಲೈನ್ ಡಿಬೇಟ್ ರೆಸೊಲ್ಯೂಶನ್ ನ ಟೆಬೇಟಿನಲ್ಲಿ ಇಬೇ ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರದಿದ್ದರೇ ತಪ್ಪುಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ಅಥವಾ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಈ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ನೀವು ಇಬೇ ಸಂದೇಶ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೀರೆಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ:
- ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಬರಹದಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ
- ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಇಬೇ ನೋಡಬಹುದು
- ಖರೀದಿದಾರರು ನೀವು ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿರುವಿರಿ, ಇಮೇಲ್ ತಮ್ಮ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಫೋಲ್ಡರ್ಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಾಣದ ಹೋಗಬಹುದು
- ಫೋನ್ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಇಬೇಗೆ ಸಂವಹನ ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಪಠ್ಯವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬೇಡಿ - ಇದು ಖರೀದಿದಾರರ ವಿರುದ್ಧ ನಿಮ್ಮ ಪದವಾಗಿರುತ್ತದೆ
ತೃಪ್ತಿಕರವಾದ ನಿರ್ಣಯಕ್ಕೆ ತಕರಾರನ್ನು ತರಲು ಈ ಕ್ರಮಗಳು ಸಾಕಾಗುತ್ತವೆ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಹೆಚ್ಚು ತೀವ್ರವಾದ ಕ್ರಮಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ. ಇಬೇ ಬಡ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರು ಮಾಡುತ್ತಿರುವುದಕ್ಕಿಂತ ಉತ್ತಮವಾದದ್ದನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಿಲ್ಲ, ಇಬೇ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾದರಿ ಸಂತೋಷದ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಗ್ರಾಹಕರು ಇಬೇಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಲು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಬಯಸುವ ಕಾರಣ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂತೋಷವಾಗಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ.
ನಿಮಗೆ ತೃಪ್ತಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಮಾರಾಟಗಾರನನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ರಾಜಿ ಅಥವಾ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ಗೆ ನೀವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮುಕ್ತವಾಗಿರಿ.