ಒಂದು ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಂಗಡಿ ಮಳಿಗೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವುದು ಹೇಗೆ

ನಿಯಮಿತ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಮತ್ತು ಯಾವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದು

ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರಾಗಿ, ಸರಿಯಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ಗುರಿ, ಸೂಕ್ತ ಬೆಲೆಗೆ, ನೀವು ಯೋಜಿಸಿದಂತೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಉತ್ತಮ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ, ದೈನಂದಿನ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ನಿಮ್ಮ ಉದ್ದವಾದ ಪಟ್ಟಿ ಅಗಾಧವಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಒಟ್ಟಾರೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಮೇಘಿಸಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು, ಸಾಮಾನ್ಯ ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಂಗಡಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತಿದೆಯೆ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಕೇ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಾರಾಟದ ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ನಿಯಮಿತ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು

ವ್ಯವಹಾರದ ಮಾಲೀಕರಾಗಿ, ವಿವರಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಳಗೆ ಸಿಕ್ಕಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸುಲಭ ಮತ್ತು "ಮರಗಳಿಗೆ ಅರಣ್ಯವನ್ನು ನೋಡಿ". ನೀವು ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಂಗಡಿಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ನಡೆಸಬೇಕಾದ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಕಾರಣವೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಣ್ಣುಗಳ ಮೂಲಕ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ನೋಡಬೇಕಾಗಿದೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಂಗಡಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ಇತರ ಕಾರಣಗಳು:

• ನೀವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದಂತೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದ ಪ್ರದೇಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ.
• ಕಡೆಗಣಿಸದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ.
• ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿ ಇತರ ರೀತಿಯ ರಿಟೇಲ್ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಿಗೆ ಹೋಲಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಲಿಯುವುದು.
• ಗ್ರಾಹಕರ ಖರೀದಿಸುವ ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ.
• ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟದ ಪ್ರಮಾಣ ಮತ್ತು ಅಂಚುಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು.

ಒಂದು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ಹೇಗೆ ನಡೆಸುವುದು

ಸ್ಟೋರ್ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ರಚಿಸುವಾಗ, ವಸ್ತುನಿಷ್ಠತೆ ಮತ್ತು ತಟಸ್ಥತೆಯು ನೆನಪಿಡುವ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳಾಗಿವೆ. ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳನ್ನು ಮಿಸ್ಟರಿ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸೇವೆಯಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸ್ಟೋರ್ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ನಡೆಸಬಹುದು ಅಥವಾ ನೀವು ಎರಡನ್ನೂ ಮಾಡಬಹುದು. ಅಂದಾಜಿನಲ್ಲಿ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ನೀವು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಸ್ಟೋರ್ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕೋರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ಮಿಸ್ಟರಿ ಶಾಪರ್ಸ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಸೂಕ್ತವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಸಂಪೂರ್ಣ ಮತ್ತು ಸಮಗ್ರ ಅಂಗಡಿಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ನಡೆಸಲು ಕೆಳಗಿನ ಎಲ್ಲ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ ಅಥವಾ ನೀವು ತನಿಖೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಆ ಪ್ರದೇಶಗಳನ್ನು ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ಜನರಲ್

• ಅಂಗಡಿ ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿ ಇದೆ ?
• ಗ್ರಾಹಕರ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ಸ್ಟೋರ್ ಗಂಟೆಗಳ ಅನುಕೂಲವೇ?

ಬಾಹ್ಯ ಅಂಗಡಿ ಗೋಚರತೆ

• ಪಾರ್ಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಕಾಲುದಾರಿಯು ಶುಭ್ರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಬೆಳಗಿದೆಯೇ?
• ಕಿಟಕಿಗಳು ಸ್ವಚ್ಛವಾಗುತ್ತವೆಯೇ?
• ಸ್ಟೋರ್ಫ್ರಂಟ್ನಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಇತರ ಫ್ಲೈಯರ್ಸ್ ಇದ್ದೀರಾ?
• ಚಿಹ್ನೆಗಳು ಸರಿಯಾದ ಚಿತ್ರವನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತವೆಯೇ?
• ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ರಸ್ತೆಯಿಂದ ಗುರುತಿಸಬಹುದೇ?

ಆಂತರಿಕ ಸ್ಟೋರ್ ಗೋಚರತೆ

• ಅಂಗಡಿಯ ವಾತಾವರಣ ಮತ್ತು ಅಲಂಕಾರಗಳು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುತ್ತಿವೆಯೇ?
• ಅವಶೇಷಗಳ ನೆಲವು ಉಚಿತವಾಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ಅದು ಸ್ವಚ್ಛವಾಗಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆಯೇ?
• ಎಲ್ಲಾ ಬೆಳಕಿನ FIXTURES ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆಯೇ?
• ಅಂಗಡಿಯು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಬೆಳಕನ್ನು ಹೊಂದುತ್ತದೆಯೇ?
• ಅಂಗಡಿಯ ಹೊರಗೆ ಫಾಂಟ್ ಮತ್ತು ಬಣ್ಣದೊಂದಿಗೆ ಆಂತರಿಕ ಚಿಹ್ನೆಗಳು ಸ್ಥಿರವಾಗಿವೆಯೇ?
• ಇದು ದಾಸ್ತಾನು ತುಂಬಿದೆ ಎಂದು ಸ್ಟೋರ್ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆಯೇ?

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ

• ಗ್ರಾಹಕರು ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವಾಗ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸದಸ್ಯರು ಸ್ವಾಗತಿಸಿದರು?
• ಸಮವಸ್ತ್ರ ಅಥವಾ ಹೆಸರು ಟ್ಯಾಗ್ಗಳಿಂದ ನೌಕರರನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಬಹುದೇ?
• ನೌಕರರು ಅವರು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ತೋರುತ್ತಿರಾ?
• ನೌಕರರು ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರು, ಆದಾಯ ಮತ್ತು ಇತರ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಮತ್ತು ತಕ್ಷಣವೇ ಘಟನೆಯಿಲ್ಲದೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ?
• ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಸೌಜನ್ಯ ಮತ್ತು ಗೌರವದೊಂದಿಗೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆಯೇ?

ಉತ್ಪನ್ನ ನೀಡುವಿಕೆ

• ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಬೆಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಲೇಬಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ?
• ಸರಕುಗಳು ಅಂದವಾಗಿ ಪ್ರದರ್ಶಿತವಾಗಿದೆಯೇ?
• ಉತ್ತಮ ವೈವಿಧ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಆಯ್ಕೆ ಇದೆಯೇ?
• ಈ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಇತರ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಬೆಲೆಗಳು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆಯೇ?

• ಬೆಲೆಗೆ ಅತ್ಯುನ್ನತವಾದ ವಾಣಿಜ್ಯ ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟವೇ?

ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಫ್ಲೋ

• ಗ್ರಾಹಕರು ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಲು ಸ್ಟೋರ್ ಲೇಔಟ್ ಸುಲಭವಾಗಿದೆಯೇ?
• ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿನ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಇಲಾಖೆಯು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆಯೇ?
• ನಡುದಾರಿಗಳು ಸಾಕಷ್ಟು ವಿಶಾಲವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಪೆಟ್ಟಿಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಗೊಂದಲವಿಲ್ಲದೆಯೇ?