ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ

ಟಿಕೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಎರಡನೇ ಐಟಂ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ಲಾಭದಾಯಕವೆಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಜಾಹೀರಾತು ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಮೊದಲ ಐಟಂ ಪಾವತಿಸಿತ್ತು, ಆದರೆ ಎರಡನೆಯದು ಎಲ್ಲಾ ಮಾಂಸರಸವಾಗಿದೆ (ಕನಿಷ್ಠ ಸರಕುಗಳ ಬೆಲೆಯನ್ನು ನೀವು ಪಾವತಿಸಿದ ನಂತರ). ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೀವು ಟಿಕೆಟ್ನಲ್ಲಿರುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಐಟಂಗಳನ್ನು ಒಬ್ಬ ವಿಷಯಕ್ಕಾಗಿ ಯಾರು ಬಂದರು, ನಿಮ್ಮ ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಂಗಡಿ ಹೆಚ್ಚು ಲಾಭದಾಯಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ನೀಡ್ಸ್

ದಿ ರಿಟೇಲ್ ಸೇಲ್ಸ್ ಬೈಬಲ್ನಲ್ಲಿ ನಾವು ಎರಡು ವಿಧದ ಆಡ್-ಆನ್ ಮಾರಾಟಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ - ಉಪ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚುವರಿ (ಎರಡನೇ) ವಿಭಾಗ.

ಇದನ್ನು ಹೇಳಲು ಮತ್ತೊಂದು ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ "ಅಗತ್ಯತೆಗಳು" ಮತ್ತು "ಬಯಸುತ್ತದೆ." ಈಗ ಅದು ಸ್ವಲ್ಪಮಟ್ಟಿಗೆ ಸರಳೀಕರಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನನಗೆ ವಿವರಿಸಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡಿ. ನನ್ನ ಪಾದರಕ್ಷೆ ಅಂಗಡಿಗಳು ಬಂದಾಗ, ನೀವು ಒಂದು ಜೋಡಿ ಶೂಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದಾಗ, ಸಾಕ್ಸ್ಗಳು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಧರಿಸಬೇಕೆಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ನಿಜಕ್ಕೂ, ನೀವು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಸಾಕ್ಸ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ಈ ರೀತಿಯ ಮಾರಾಟಗಳನ್ನು ಅವರು ಬೇಕಾದ ಕಾರಣದಿಂದ "ಊಹಿಸಲು" ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ನಮ್ಮ ಜನರಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಿದ್ದೇವೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವೃತ್ತಿಪರ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ "ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಾಕ್ಸ್ ಬೇಕೇ?" ಎಂದು ಕೇಳಬಾರದು. ಬದಲಾಗಿ ಅವರು ಇದನ್ನು ಉತ್ತಮ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕೇಳುತ್ತಾರೆ. "ನಾನು ನಿಮಗೆ ಒಂದು ಜೋಡಿ ಕಪ್ಪು ಮತ್ತು ಒಂದು ಜೋಡಿ ಬೂದು ಸಾಕ್ಸ್ ಸಿಕ್ಕಿದೆ, ಇದೀಗ ನಿಮಗೆ ಇತರ ಬಣ್ಣಗಳು ಬೇಕಾಗಿದೆಯೇ?" ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಿ. ನಾವು ಸಾಕ್ಸ್ ಬೇಕಾದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನಾವು ಕೇಳಲಿಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ಇಬ್ಬರು ಜೋಡಿಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಬಯಸಿದರೆ ನಾವು ಕೇಳುತ್ತೇವೆ. ಅನೇಕ ಬಾರಿ, ಗ್ರಾಹಕರು "ಇಲ್ಲ, ಆ ಇಬ್ಬರು ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕು" ಎಂದು ಹೇಳಬಹುದು. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅವರು ಯಾವುದೇ ಸಾಕ್ಸ್ಗೆ ಏನೂ ಹೇಳಲಾರೆವು, ಆದರೆ ನಾವು ಈ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕರ% ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದ್ದರು.

ಮೊದಲ ಎರಡು ಜೋಡಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅವರನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ನಾವು ಅವರಿಗೆ ಹೇಳಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಯಾವುದೇ ಕುರಿತು ಕೇಳಿದೆವು. ಇದು ಮಾರಾಟದ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಊಹಿಸುತ್ತದೆ .

ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಶೂಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವ ಬೆಲ್ಟ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ "ನಾನು ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದ ಬೆಲ್ಟ್ ದೊರೆತಿದೆ" ಎಂದು ಹೇಳಿ. ಅವರು ಎಂದಿಗೂ ಕೇಳಲಿಲ್ಲ, ಅವರು ಮಾರಾಟವನ್ನು ವಹಿಸಿಕೊಂಡರು.

ವಾಂಟ್ಸ್

ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವರ್ಗ ಆಡ್-ಆನ್ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೊಂದಲು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ. ಇದು ಮೊದಲೇ ವಿವರಿಸಿದ "ಬಯಸುವ" ಆಗಿದೆ. ಇದು ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾಗಿರುವ ಏನಾದರೂ ಆಗಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಮೊದಲ ಖರೀದಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಇಂದು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ ನಮ್ಮ ಶೂ ಉದಾಹರಣೆಗೆ. ಉಡುಗೆ ಶೂಗಾಗಿ ಬಂದ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವರ್ಗವು ಒಂದು ಸ್ಯಾಂಡಲ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಅವರು ಉಡುಗೆ ಶೂ ಖರೀದಿಸಿದರೆ "ಅವಶ್ಯಕತೆ" ಇಲ್ಲ. ಆದರೆ ನೀವು ಏನಾದರೂ ಸೂಚಿಸಬೇಕು. ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, "ನಿಮ್ಮ ಉಡುಗೆ ಶೂಯೊಂದಿಗೆ ಹೋಗಬೇಕಾದರೆ ನಾನು ಸ್ಯಾಂಡಲ್ ಅನ್ನು ಹಿಡಿದುಕೊಂಡಿರುವೆ" ಎಂದು ಹೇಳಲಾರೆ. ಇದು ಅರ್ಥವಿಲ್ಲ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಮೊದಲ ಶೂ ಆಯ್ಕೆ ಪ್ರಶ್ನಿಸಬಹುದು.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆಡ್-ಆನ್ ಅನ್ನು ನಾವು ಇಲ್ಲಿ ಪರಿಚಯಿಸಿದ್ದೇವೆ. "ಹೇ, ನಾವು ಈ ಸ್ಯಾಂಡಲ್ಗಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ. ನೀವು ಅವರನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರು ಹೇಗೆ ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನನಗೆ ಹೇಳುತ್ತೀರಾ?" ಈ ವಿಧಾನದಿಂದ, ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಲುಗಳ ಮೇಲೆ ಸ್ಯಾಂಡಲ್ಗಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ. ಮತ್ತು ಆಗಾಗ್ಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಶೂನ ಆರಾಮ ಮತ್ತು ಭಾವನೆಯನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಿ ಅದನ್ನು ಖರೀದಿಸಬಹುದು. ಪ್ರಮುಖವಾದದ್ದು ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ "ಅನುಭವ "ವನ್ನು ಶೂ ಎಂದು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಬೇರೇನಾದರೂ" ಬೇಕಾಗಿದ್ದಾರೆ "ಎಂದು ಕೇಳಲಿಲ್ಲ.

ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಯಾವುದೇ ಆಡ್-ಆನ್ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಕೀಲಿಯು ಒಟ್ಟಾರೆ ಖರೀದಿ ಅನುಭವದ ಭಾಗವಾಗಿ ಮಾರಾಟ ಮಹಡಿಯಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು. ಷೋರೂಮ್ನಿಂದ ಹೊರಬಂದ ನಂತರ ನಗದು ಸುತ್ತುದಲ್ಲಿ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳನ್ನು ನೋಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ ನಂತರ ಹಲವಾರು ಮಾರಾಟಗಾರರು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ನಮ್ಮ ಷೂ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ, ಸಾಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಬೆಲ್ಟ್ ಮತ್ತು ಇತರ ವಿಚಾರಗಳನ್ನು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಸ್ಟೂಲ್ಗೆ ತರಲು ತಂಡದ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲಾಯಿತು. ಗ್ರಾಹಕರು ಎದ್ದುನಿಂತು ಮತ್ತು ಚೆಕ್ಔಟ್ ಕಡೆಗೆ ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದಾಗ, ಅವರ ಕೈಚೀಲವನ್ನು ಮುಚ್ಚಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿದೆವು. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನೀವು ಚೆಕ್ಔಟ್ಗೆ ಹೋಗುವುದಕ್ಕೂ ಮುನ್ನ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳಿಗೆ ಹೌದು ಎಂದು ಹೇಳಿ.

ನಿಮ್ಮ ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಂಗಡಿಯವನು, ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ತಂಡ ಏಕೀಕೃತ ಮಾರಾಟ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಿದೆಯೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಅವರ ಮಾರಾಟ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ನಿಷ್ಠೆ ತಳಿ.